Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2007 - [решено] Служба «Office Software Protection Platform» (osppsvc)»

Ответить
Настройки темы
2007 - [решено] Служба «Office Software Protection Platform» (osppsvc)»

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Макс Чибук
Дата: 13-01-2016
Добрый день, форумчане. Проблема такая: начал вылетать синий экран на одном из компьютеров (присматриваю за компами на работе). Ошибка из-за файла tcpip.sys После перезагрузки зашел в лог последнее, что было перед синим экраном - служба «Office Software Protection Platform» (osppsvc)». Открыл службы, отключил osppsvc, комп работает целый день, на следующий опять включили комп, только открыли word-овский файл (он провоцирует запуск этой службы), через минуту - синий экран. Каждое утро приходится идти и выключать эту службу. Что будет, если удалить ее? Или есть решение какое-нибудь? Помогите, форумчане. Заранее спасибо!

Отправлено: 11:10, 13-01-2016

 


Moderator


Сообщения: 53488
Благодарности: 15516

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Включите запись дампов памяти
Если DMP-файлы уже есть в папке \Windows\Minidump, выложите свежие.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:28, 13-01-2016 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: dmp Mini010416-01.dmp
(88.0 Kb, 1 просмотров)
Тип файла: dmp Mini010416-02.dmp
(88.0 Kb, 1 просмотров)

Вот самый свежий дамп. Их там уже полсотни. Синий экран каждые 20 мин, остановка osppsvc уже не катит. выручайте, уважаемый Модератор.

Последний раз редактировалось okshef, 18-01-2016 в 20:46.


Отправлено: 13:38, 13-01-2016 | #3



Moderator


Сообщения: 53488
Благодарности: 15516

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Макс Чибук, в дампе присутствуют подозрительные файлы:
contentdefenderdrv.sys
condef.sys

Попробуйте в безопасном режиме их переименовать.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:49, 13-01-2016 | #4


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Спасибо, ув. модератор! Проблема решилась переименованием второго файла condef.sys . Больше синий экран не выпадает!!!

Последний раз редактировалось okshef, 18-01-2016 в 20:46.


Отправлено: 14:49, 18-01-2016 | #5



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2007 - [решено] Служба «Office Software Protection Platform» (osppsvc)»

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Не запускается служба Office Software Protection Platform alfsooqa@vk Microsoft Windows 7 53 05-05-2020 11:11
2012 - Упал RDP. Служба Shell Software Detection. AleckNW Windows Server 2012/2012 R2 16 22-01-2014 01:00
ALWIL Software меняет название на AVAST Software DmB89 Новости информационных технологий 0 14-06-2010 19:17
Косяки в жизни Office 2003 и Windows File Protection (WFP) CrashBash Автоматическая установка Windows 2000/XP/2003 3 26-04-2005 18:54




 
Переход