[eco]

Я не думаю что гарантийный случай. Договор прочтите.

[cher]

Boreiso, а как вы узнали, что он там есть(паучок)? Разбирали?- не гарантийный случай......

[Ильдар]

Boreiso, физическое повреждение - ремонт за свой счет

[Boreiso]

Не разбирал я нечего, он сам как та туда залез...

[yurfed]

залез маленький паучок и там ползал, а затем помер посередине матрицы, поменяют ли мне матрицу по гарантии »

Остались тольк тараканы в голове. Ни кто вам менять не будет.

или что говорить чтобы поменяли по гарантии, »

Можете даже песню спеть, результат будет однозначен. Пауки в мониторе в гарантию не входят. Если был некий дефект, его нужно было зафиксировать на бумаге.
Если такого небыло, вы были удовлетворены качеством, то... пауки на экране - ваша проблема.
Остаётся один момент. В течение двух недель, можете менять по гарантии или возврат (самое лёгкое - свалить на мальчиков-шатунков - бегунков - консультантов, которые ни хрена не знают.. Просто не нравится, и всё тут.
Ваши консультанты дали мне не правильную информацию. (Тут нужно подковать себя небольшим знанием, иначе просто уболтают

[Boreiso]

Я думал что матрица должна быть герметична, а не собирается где та в подвале, особенно LG фирмы мониторы... Реально вина производителя, а если этот таракан был там (личинка)...

[Morpheus]

Boreiso, есть же экспертиза. Сдайте, пускай проверят. Может и докажут, что завод виноват, а не вы арахнолог.
Докажут вину производителя - магазин/производитель будут обязаны обменять и возместить стоимость экспертизы.

[Amigos]

матрица должна быть герметична »

она герметична. но на матрице есть несколько слоев плёнки, она может не герметично прилегать к матрице — это не дефект.

а не собирается где та в подвале »

есть правило потребителя — никогда не интересоваться, где, кем и как делается покупаемый им товар.
Любите колбасу — не интересуйтесь в каких условиях её производят. Поинтересуетесь, узнаете — и пропадёт любовь, как и не было

[Boreiso]

Отдал я в гарантию и сказал пятно, пускай смотрят...