Пользователь
Сообщения: 55
Благодарности: 1
|
Профиль
|
Отправить PM
| Цитировать
Преамбула:
Клиенты "Галактики" (система бухучёта, клиент-серверная, по типу "1С") стоят на всех машинах (winXP Pro SE2) отдела, к одной из них подключён принтер через usb (hp laserjet 1300), принтер расшарен в сеть.
Амбула:
В один прекрасный момент (до этого всё работало как надо) принтер перестал печатать больше одной копии из клиента, т.е. при отправке задания выставляешь 3 копии, выходит только одна, приходится посылать 3 раза. Причём та же ситуация при печати из клиента "Галактики " с любого друго компа отдела. С других прог (ворды, эксели, граф. редакторы) и на локальном, и по сети, печатает как надо. По-началу грешили на какую-то локальную настройку самого клиента, но после того, как обнаружилось, что та же проблема при печати со всех остальных стало понятно, что тут скорее косяк при обращении клиента к подсистеме печати. Драйвер переставлять пробовали, рекомендации, которые удалось нарыть в сети применялись - безрезультатно. Обращаться в техподдержку не имеем возможности - система не лицензированая, да и версия мохнатого гота (используем 5ую, текущая 8ая). Задать вопрос на активном тематическом форуме по самой системе не удалось, везде затык с регистрацией - в лучшем случае у гостя есть доступ на чтение, везде активацию акка даёт модератор, обычно по подтверждению из службы техподдержки о том, что являешься зарегистрированным клиентом...
|