Taxpolice

Инет работает без проблем. Вчера перестала приходить почта на внутренний почтовик (Eserv). Сайт также установлен на нашем сервере. Провайдер - МТУ-Интел. Сайт виден из локалки при вводе или внутреннего или внешнего IP сайта. При вводе имени - сообщение о невозможности отобразить страницу. Служба тех.поддержки грешит на наши настройки. Сразу скажу, что по серверу никто не лазил и сбоев в его работе не было. Итак, больше нескольких лет все работало, сейчас нет. В порядке опроса DNS серверов у меня на внешней карте стоит один IP, у провайдера (по их словам) - другой, на ripn.net - третий. IP менял - не помогает.
Сам я больше специализируюсь по железу, и вопросы представителя техподдержки меня иногда сбивали с толку. Никто не сможет попроще объяснить, что именно должно стоять в настройках сети?
На всякий случай - OS WindowsNT SP6.