|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Ошибка - При попытке печати падает explorer.exe |
|
|
Ошибка - При попытке печати падает explorer.exe
|
Новый участник Сообщения: 12 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать Братья сисадмины, спасайте!
Постараюсь как можно более полно описать проблему: На компах с Windows XP prof. SP2 устанавливаем драйвера принтера (в основном принтеры Canon LBP-1120). Далее, через некоторое время (месяц, полгода, неделя, на следующий день), при попытке что-то напечатать падает explorer.exe. procmon ничего криминального не показывает. Ошибок в логах нет, предупреждений тоже. Причем print spooler не падает. Есть компы, на которых установлено 2-3 принтера: локальный, через шару на другом компе и сетевой: на таких компах всё нормально при печати на один принтер и падает explorer при печати на другой. Чаще всего это проявляется при печати на принтер, расшареный на другом компе. У нас в сети уже 5 машин с такой проблемой. На прошлой неделе еще небыло ни одной. Дрова принтера используются несколько лет - никогда таких траблов небыло. Очень сильно смахивает на вирус, но! проблемные машины я забирал, отцеплял винт и проверял нодом, докторвебом и каспером. Никто ничего не нашел. |
|
Отправлено: 15:34, 13-12-2007 |
Крылатый ужас Сообщения: 26446
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать speaktr, я от таких проблем спасался, обычно, либо более новыми драйверами, либо драйверами из состава Windows, от принтеров со схожим языком управления заданием, например, любым драйвером от HP с PCL5.
|
------- Отправлено: 15:39, 13-12-2007 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Новый участник Сообщения: 12
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Дров свежих нет. Они одни единственные. Со схожим языком - это интересно, но не решение. Ведь какой-то приклад роняет эксплорер, а раньше не ронял. Следовательно надо найти способ его поймать и пропатчить. procmon не помог.
|
Отправлено: 16:08, 13-12-2007 | #3 |
Сообщения: 53441
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать speaktr, обновления какие-нибудь для XP ставятся?
|
Отправлено: 16:15, 13-12-2007 | #4 |
Новый участник Сообщения: 12
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Все свежие апдейты втыкаются. Кстати, откат на точку восстановления, которую мы создаём после того как проставили систему - не помогает.
|
|
Отправлено: 16:23, 13-12-2007 | #5 |
Dr. Piligrim Сообщения: 2443
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать speaktr, посмотрите sfc_os.dll на этих компах есть? Было недавно (точнее дней 20 назад) ложное срабатывание антивирусов на этот файл, могло удалиться.
И ещё, чтобы убедиться, что проблема не в вирусах, с любой проблемной машины выложите логи AVZ и HiJackThis, т.е. скачайте AVZ Выполните в AVZ (файл-стандартные скрипты) 3-ий скрипт - перезагрузка - 2-ой скрипт. Скачайте HijackThis, запустите, нажмите на кнопку I Accept.. Нажмите на кнопку "Do a system scan and save a logfile". Заархивируйте полученный лог. Выложите логи virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, hijackthis.zip |
------- Отправлено: 17:11, 13-12-2007 | #6 |
Новый участник Сообщения: 12
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Pili, sfc_os.dll - есть. [attach]Вот файлы.[/attach]
|
Отправлено: 19:08, 13-12-2007 | #7 |
Dr. Piligrim Сообщения: 2443
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать speaktr, в принципе чисто. Можно проверить кое-что, выполните скрипт
Цитата:
Сделайте ещё такой лог AVZ в защищенном режиме - Файл/Исследование системы - переключить "Только активные службы и драйверы" на "Все службы и драйверы" - Пуск/Сохранить протокол. Упакуйте лог в zip и прикрепите. |
|
------- Отправлено: 08:45, 14-12-2007 | #8 |
Новый участник Сообщения: 12
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Есть идейка по поводу прав доступа. Мы на этих машинах понижали пользователей в правах а драйвера ставили под локальным админом. Хотя права на печать определены так, чтобы опытные пользователи могли печатать и изменять параметры, но может быть косяк где-то в GP? Не думаю, что машины чем-то заражены. Часть из них свежие, только что проставленные машины, с теми же симптомами.
|
Отправлено: 15:01, 17-12-2007 | #9 |
Необычный Сообщения: 4463
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать Цитата speaktr:
Цитата speaktr:
Исключив составляющую связи, можно будет спокойно продолжать разбиратся с ОС |
||
------- Отправлено: 08:22, 18-12-2007 | #10 |
|
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Ошибка - Ошибки при печати (spoolsv.exe) | MXMX | Microsoft Windows 2000/XP | 10 | 01-08-2009 01:59 | |
Ошибка - explorer.exe падает при создании превьюшек с помощью ffdshow | Den47 | Microsoft Windows 2000/XP | 4 | 01-09-2008 18:32 | |
Ошибка - [решено] Ошибка при печати из Internet Explorer 6 | wwwlinkin | Microsoft Windows 2000/XP | 15 | 01-08-2008 21:37 | |
Службы - проблемы с explorer.exe (возникает при попытке установить принтер из АД)) | FoxyRed | Microsoft Windows Vista | 0 | 27-09-2007 16:26 | |
В Windows XP - Internet Explorer виснет при попытке доступа к Web сайту. | Foma | Microsoft Windows 2000/XP | 7 | 26-04-2005 09:10 |
|