[CyberDaemon]

qwerty123123
Поправь название темки. "Компьютер" слишком обширное определение. Настольный PC можно купить вообще без системы.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

А кто ставит винду на ноут? Производитель?

[Softkova]

CyberDaemon

А кто ставит винду на ноут? Производитель?

Сборщик ПК.

qwerty123123
Буду говорить, опираясь на собственный опыт: покупала ноут в декабре того года и специально обговаривала ОС, которая была нужна на нем. Правда, стоял выбор между Home и Pro.
На счет никсов думаю следующее: поставщикам крайне не выгодно делать отдельную партию, например, ноутов без ОС. Никто не будет отрицать, что Windows - самая распространенная ось и оставлять партию без нее немного накладно, потому как все по умолчанию думают про Windows как об операционке. Уверена, что если попросить поставщика, то он сможет оставить один ноут без предустановленной операционки. Главное - хороший менеджер))

[xargaster]

qwerty123123Некоторые ноутбуки идут с предустановленной FreeDOS. Так же Dell и Toshiba начали поставки с предустановленным Linux.

[Alyaa]

я наблюдал такую картину...
бывает что виндовс ставят " в подарок" и тут уж хочеш бери хочеш нет
бывает что в магазине могут поставить ОС по желанию покупателя,причёмцена будет взята только за ОС.
а что касается

Имею ли я право отказаться от предустановленной оси и требовать соответственного уменьшения цены приобретаемого товара?

то опять же у некоторых сборщиков ОС идёт в комплекте.тут уже никто платить не будет,за её удаление.так как лицензионный диск - это часть комплекта
если переходить с более дешёвой ОС на " по дороже" то опять же замена диска не является апгрейдом и прочими услугами.
это не факт,а моё мнение

[Ment69]

"ALL" ОС такой же товар как и железки и навязывать покупателю её никто не в праве. В случае с ОЕМ версией предустановленной крупной компанией производителем, ты либо выбираешь модель с ОС либо без, они предоставляют такую возможность.

[Adsberg]

Должен ли поставщик в случае поставки компьютера с ОЕМ предоставить так же и диск с дистрибутивом?

[CyberDaemon]

ОС такой же товар как и железки и навязывать покупателю её никто не в праве.

Железо - оно и есть железо... Проц, мосты, периферия.... Логика...
BIOS программа. Матобеспечение.
Винда, залитая производителем (Softkova: Сборщиком) тоже программа. То-же матобеспечение. Входит в комплект. Как батарейки. Думаете, батарейки бесплатные? Ага, ЩАЗЗ!
Adsberg Как вариант - в виде скрытого раздела на винте, позволяющего откатиться в состояние "как на заводе".

[Greyman]

qwerty123123

В конце концов никто не отменял закон о защите прав потребителей, который в статье 16 пункте 2 гласит

Все верно, есть в законе такая статья... А какое отношение это имеет к ноутбуку с предустановленной ОС? Ты когда покупаешь такой ноутбук у тебя в накладной или товарном чеке пишется отдельно ноутбук и отдельно ОС, у них есть независимые артикулы? Нет. Т. е. ноутбук с предустановленной ОС я вляется одним товаром, а не несколькими. У тебя просто есть вариант попробовать подыскать другой товар, в т. ч. в другом магазине. Это все равно, если бы ты пошел покупать столовый набор из вилок и ложек, а в магазине были бы только наборы включающие еще и ножы и ты бы потребовал продать тебе такой набор, но без ножей и с вычетом их стоимости. Где тебе они возьмут эту стоимость? Как стоимость отдельных ножей? Так ведь и стоимость отдельных вилок и ложек будет дороже, чем общий комплект. Торговый учет тоже довольно строгий, поэтому "от балды" там прокатывает только до времени..., пока проверка не прижучит...

Приведенный же тобой случай с Dell - это разборки с производителем товара, а не его продовцом. Если производитель предусматривает компенсацию за неиспользование, то именно производитель ее и должен давать, но никак не магазин. При этом, даже если сам производитель компенсацию предусматривает, а магазин, продавший ноутбук, не является одним из авторизованных дилиров/реселлеров, то и компенсации никакой не будет. Т. ч. если ты тоже купишь аналогичный комп, то можешь попробовать отправить в Dell запрос о компенсации, если магазин является их авторизованным реселлером (что маловероятно), то тебе тоже вернут деньги.

[Softkova]

Greyman

Где тебе они возьмут эту стоимость?

Стоимость винды как раз очень даже можно вычислить - ее цена всем известна. Более того, у крупных производителей она даже чуть ниже, чем в широком канале.
По вопросу полностью согласна с Ment69