[Blast]

Mike163
Очевидно, что какой-то процесс/служба не может быть завершен, посмотри что в журналах событий?

Ну и общие направления по данной проблеме:

In english:

• How to troubleshoot shutdown problems in Windows 2000

---

На русском:

• Устранение неполадок, возникающих при завершении работы Windows 2000

[Fighter]

Mike163 опишите подробнее ситуацию
в т.ч. советую ознакомиться с Правилами форума "Microsoft Windows NT/2000/2003"
и привести хотя бы необх. минимум для понимания сути вопроса.
а именно:
1). версию вашей ОС
2). при наличии события журналов
3). действия ОС при выключении и т.д.
а заодно там же ознакомиться с правилами поиска информации
и создания тем в разделе. Ну что это за название...
заголовок правлю, выкладывайте вышеизложенное, позже скорректируем еще раз

учтём