[Илья_Рудоманенко@vk]

Lelas, пришлите C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

[Lelas]

ок , только завтра , точнее сегодня утром , т.к проблемный комп на работе .

насколько я понимаю ошибка 0x5b3 говорит что произошел конфиликт с уже установленным драйвером, но его нет! И найти никаких его следов, не могу. все удалял чистил ставил поновой и всегда в журнале 0x5b3

[Lelas]

setupapi.dev.log.7zвысылаю.

[Lelas]

upper filter из HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} убрал не помогло .
так же удалил и в 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 результата нет .

[Илья_Рудоманенко@vk]

Из лога:

Скрытый текст

flq: {SPFILENOTIFY_STARTCOPY}
ndv: Saving LastKnownGood file C:\Windows\system32\CNQ4809C.dll (copy)
flq: {SPFILENOTIFY_STARTCOPY - exit(0x00000001)}
flq: CopyFile: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\cnq4809.inf_x86_neutral_a0340753408ec3a6\CNQ4809C.dl l'
flq: to: 'C:\Windows\system32\SETF9AA.tmp'
cpy: CopyFile Drp is active
sig: Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem13.CAT'.
cpy: Source File 'C:\Windows\system32\SETF9AA.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
cpy: DrpGetFileProt Status=2 dwClass=0
flq: MoveFile: 'C:\Windows\system32\SETF9AA.tmp'
flq: to: 'C:\Windows\system32\CNQ4809C.dll'
!!! flq: MoveFile: FAILED!
!!! flq: Error 32: The process cannot access the file because it is being used by another process.
!!! flq: Windows could not copy a boot file 'C:\Windows\system32\CNQ4809C.dll' due to the presence of an in-use file.
!!! flq: Error installing file (0x00000005)
!!! flq: Error 5: Access is denied.
! flq: SourceFile - 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\cnq4809.inf_x86_neutral_a0340753408ec3a6\CNQ4809C.dl l'
flq: TempFile - 'C:\Windows\system32\SETF9AA.tmp'
! flq: TargetFile - 'C:\Windows\system32\CNQ4809C.dll'

1. Удалите временные файлы с помощью утилиты Очистка диска.
2. Удалите все фалы с расширением .tmp по пути C:\Windows\System32. Для этого запустите командную строку от имени администратора и выполните команду

Код:

del /f /s /q C:\Windows\System32\*.tmp

После выполнения выше указанных действия повторите установку драйвера принтера.

[Lelas]

все сделал как вы говорили . Отказ .

[Lelas]

так же вычищал потом и утилитами и вручную . перегружался , темпов в систем32 нету .
Так же производил чистую загрузку системы с толко виндовыми службами и пустой автозагрузкой . все аналогично . отказ при установке .

[gannet]

Lelas, 1. отключите сканер
2. Попробуйте удаление драйвера через pnputil:
pnputil.exe -e //определить номер oem сканера
pnputil /delete-driver oem#.inf /force //где # - номер oem
3. Удалите сканер usbdeview
4. перезагрузитесь
4.1 если после перезагрузки CNQ4809C.dll будет в System32, остановите Службу загрузки изображений WIA

Скрытый текст

Скорее всего именно ею занят файл (due to the presence of an in-use file.), а, вообще, можно узнать так

5. установите драйвер из sdb.....exe
6. когда запросит - подключите сканер

[Lelas]

pnputil -d oem13.inf удалил .
usbdeview сканера не нашел .
до перезагрузки cnq4809 не было после появилось cnq4809n.dat , dll нету. cnq4809n.dat не захвачен судя по тому что говорит ProcessExplorer
служба загрузки изображений WIA в ручном режиме и отключена.
ПРобую ставить дрова , и вижу все тот же отказ .