[ShaddyR]

знаю что Защитник отключается автоматом при установке другого антивируса »

все верно. Так и произошло - McAfee ее и вырубил.
>

Таким образом, все обнаруженные и изложенные неисправности носят явно целенаправленный характер, обеспечивают бесконтрольное управление компьютером со стороны посторонних лиц, хищение и подмену содержащейся в нём информации и неустранимы средствами пользователя. Кроме того, отмеченные в п.4 вариации автоматических объяснений причин неисправностей (иногда появлялись и в других пунктах) могут быть следствием как нестабильной работы компьютера в целом, так и наличия в нём скрытой вредоносной дезинформирующей программы. »

пусть идет в суд, если у него деньги лишние. Этот бред любой мало-мальски адекватный пользователь в пух и прах порвет. Начиная с того, что остановка служб и\или компонентов ОС может быть обусловлена сбоем ПО и заканчивая тем, что отсутствие\неработоспособность служб не есть свидетельство злонамеренных действий. Он должен доказать наличие злонамеренно внедренных программ ака черви\трояны, причем увязать их появление с действиями работников магазина.
Флаг в руки.
А в суде заодно он должен предоставить доказательства того, что изначально все работало и перестало только сейчас; что это не он корявыми ручками своими действиями все порушил.

[Ment69]

пусть идет в суд, если у него деньги лишние »

То что я здесь написал - это материалы искового заявления, заседание уже было одно.
Судья не принимает объяснений типа

Этот бред любой мало-мальски адекватный пользователь в пух и прах порвет »

Так и произошло - McAfee ее и вырубил. »

Это я понимаю, но как?

[dislike]

хочет отсудить 40000 у магазина, так как хакеры могут похитить его фото вопреки его авторским правам. »

Аплодирую стоя. С каких пор "возможность" совершить правонарушение наказывается законом? Его могут сбить автомобилем, и что теперь, засудить всех автовладельцев? Чет неудачная шутка. Состав преступления отсутствует.

покупатель ноутбука с предустановленной Windows 8.1 хочет отсудить 40000 у магазина

А магазину какая вина вменяется? Почему магазину, а не компании МС? Истец - шут гороховый. И судья клоун, если рассматривает этот бред всерьёз.

[Ment69]

А магазину какая вина вменяется? »

Он хочет 10000 или лицензионный диск с Windows 8.1 или Windows 10, а также 30000 за моральный ущерб связанный с риском хищения его фото.

[dislike]

Он хочет »

Хотеть он может что угодно, хоть виллу на Марсе, мало у нас что ль убогих. Магазину КАКАЯ ВИНА вменяется, по какой статье, за какие конкретно действия?
Пусть наймут адвоката, если уж своего юрика нет и отсудят у этого шута моральный вред, неустойки, судебные издержки, упущенную выгоду и всё на свете.

[Vadikan]

Это я понимаю, но как? »

API, надо курить доки на тему механизма работы. Возможно, сама ОС детектирует наличие другого АВ и отключает защитника.

Остальное должен продиагностировать независимый эксперт и определить причину неполадок, если они таковыми являются. Он также может выдать заключение о том, являются ли эти неполадки целенаправленными и злонамеренными. Мне кажется, что эксперта должен нанимать истец, раз в этом состоит его иск. Но, наверное, независимую экспертизу может заказать и магазин - потом переложить расходы на истца в случае выигрыша.

Кроме того, я не уверен, что с юридической точки зрения можно предъявлять претензии после обновления до 10 - ведь они продали ему устройство с другой ОС.

Переношу во флейм, т.к. технического разговора тут будет мало

[Ment69]

Vadikan, Все ли службы можно запустить или остановить пользователем, пусть и с правами админа?

[Vadikan]

Ment69, наверное, да - т.е. можно инициировать запуск (по кр. мере из консоли). Другой вопрос, должны ли они запускаться в этой конфигурации и в зависимости от состояния других служб / системных компонентов. Из описания "Сетевой вход в систему"

Обеспечивает безопасный канал связи между этим компьютером и контроллером домена для проверки подлинности пользователей и служб

Нет рук - нет печенья.

[Ment69]

Нет рук - нет печенья. »