[Тиабалда]

В разные юсб пробовали подключать?

Очевидно, что проблема в ноуте, а не клавах.

[Petya V4sechkin]

tiho, Диспетчер устройств -> Контроллеры USB -> в свойствах USB-концентраторов -> вкладка "Управление электропитанием" -> попробуйте снять флажок "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".

Еще вариант: Панель управления -> Электропитание -> Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания -> Параметры USB -> Параметр временного отключения USB-порта -> выберите "Запрещено".

для ноутбука

Обновите драйверы USB 3.0 на сайте производителя.
При наличии порта USB 2.0 подключите клавиатуру в него.

[tiho]

В разные юсб пробовали подключать?

Пробовал - драйверы ставятся (правда очень долго ищутся). Она работает, но после пробуждения от сна история повторяется.

Очевидно, что проблема в ноуте, а не клавах.

У меня есть клавиатура такой же модели (правда купленная два года назад). Она после пробуждения в этом ноуте нормально работает.

Просто во время первого подключения новой клавиатуры я явно не дождался полного завершения установки драйверов и отключил ее от usb. Может быть тогда что-то и сломалось? Я поэтому и думаю, что проблема в драйверах клавиатуры. Но не понятно, как найти не до конца установившийся драйвер или что-то подобное.

Диспетчер устройств -> Контроллеры USB -> в свойствах USB-концентраторов -> вкладка "Управление электропитанием" -> попробуйте снять флажок "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии". »

Во всех концентраторах и хабах флажок был снят.

Панель управления -> Электропитание -> Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания -> Параметры USB -> Параметр временного отключения USB-порта -> выберите "Запрещено" »

Уже стояло "запрещено"

Обновите драйверы USB 3.0 на сайте производителя. »

У ноутбука нет USB 3.

[Petya V4sechkin]

tiho, Диспетчер устройств -> свойства клавиатуры -> вкладка Драйвер -> кнопка Сведения -> покажите скриншот.

[tiho]

испетчер устройств -> свойства клавиатуры -> вкладка Драйвер -> кнопка Сведения -> покажите скриншот »

В диспетчере устройств при подключении клавиатуры она отображается как два устройства (второе появляется если воткнут usb ресивер от logitech). Прикрепляю скриншот с обоих.

(Пробовал так же подключать клавиатуру при вытащенном ресивере - но ситуация повторяется)

[tiho]

Хорошие новости! Похоже удалось решить проблему. При подключенной клавиатуре я запустил программу USBDeview от NirSoft. В ней я нашел свою клавиатуру. Затем я вытащил провод. Отсортировал по столбцу VendorID -> нашел все копии своей клавиатуры -> выделил их -> нажал правой кнопкой -> Uninstall Selected. Далее подключил провод клавы - появилось окно установки драйверов. И теперь после пробуждения от сна она работает.

Я еще прослежу за ситуацией пару дней и, если все хорошо, то отмечу тему решенной.

[tiho]

В общем, решить проблему не удалось. Когда удаляешь драйвера через USBDeview и заново подключаешь клавиатуру, то она нормально работает после короткого сна. А вот если оставить комп во сне на ночь, то тогда после сна она не заработает. Не понятно, почему так происходит.

[Nerdy]

usb ресивер от logitech »

а это зачем нужно? Для беспроводной мыши Logitech?

Сделайте скриншот раздела Устройства HID в диспетчере устройств и напишите ИД оборудования вашей клавиатуры.

[tiho]

а это зачем нужно? Для беспроводной мыши Logitech? »

Да. К нему подключены несколько мышек (батарейки сейчас только в одной из них) и беспроводная клавиатура (батарейки вытащены).

ИД оборудования проблемной клавиатуры:

Код:

HID\VID_1C4F&PID_0026&REV_0110&MI_00
HID\VID_1C4F&PID_0026&MI_00
HID_DEVICE_SYSTEM_KEYBOARD
HID_DEVICE_UP:0001_U:0006
HID_DEVICE