[tamalex]

А модель материнской платы - большой секрет?

[IVa_]

Службы запущенны..?Если нет то нужно запустить, Windows Audio.И все что связанно со звуковыми устройствами и их драйверами.

[sergey_dsv]

компьютер на работе, звук видимо не установлен или запрещён»

По всей видимости это ограничение наложено вашим работодателем.
Вам нужно для начала обратиться к вашему системному администратору.

[Angry Demon]

звуковая карта интегрирована

В BIOS Setup включена?

драйвера обновлены

На какое именно устройство обновляли драйверы?

[Барикун Дмитрий]

Драйвера на звуковую карту обновлены, но я думаю как раз надо проверить включение аудио служб.
Поясню ещё раз. Есть компьютер, полностью рабочий, стоит на работе для документов, аудиокарта интегрирована, никаких программ кроме удалённого рабочего стола на компьютере нет, в остальном обычная семёрка. с установленным пакетом программ для офиса.
Сзади три порта для подключения аудио (3,5мм) у компьютера вопросов по поводу неустановленных или неизвестных драйверов к железу нет.
Системного администратора нет, иногда приезжает человек который занимается наладкой компьютеров но не более.
В остальном компьютер постоянно подключен к интернету и без проблем можно смотреть видео с ютуба, никаких ограничений с этим нет кроме отсутствия звука

[Nerdy]

Запуск средства устранения неполадок при воспроизведении звука.
Нет звука в Windows.
Советы по решению распространенных проблем со звуком.

[Angry Demon]

Барикун Дмитрий, вы будете выборочно отвечать на вопросы? Тогда не обижайтесь, что ваши "я думаю" станут никому не интересны.
Ещё раз.
В BIOS Setup звуковая карта включена?

Драйвера на звуковую карту обновлены

С чего вы решили? Какое звуковое устройство на материнской плате? Оно видится в Диспетчере устройств?

Всё остальное ваше "три порта", "подключен к интернету" - бесполезная информация.