Драйвер - Windows 8.1 x64 и МФУ Canon I-Sensys MF 4410

Nerdy · Отправлено: **19:06, 29-05-2014** | #2

Цитата RuslanMuld:

обновления Windows отключены »

а почему отключены?

RuslanMuld · Отправлено: **11:09, 30-05-2014** | #3

Цитата Nerdy:

а почему отключены? »

потому что думал что из за обновлений слетает сканер, да и вообще много проблем с обновами, просто компьютер не мой, объект на обслуживании, и как бы после каждого обновления не охота туда ходить

RuslanMuld · Отправлено: **06:58, 13-06-2014** | #4

обновления включил, не помогло, поставил другой точно такой же МФУ который 100% работает, по крайней мере на 7, проблема не исчезла, теперь интересует другой вопрос, слышал про возможность даунгрейда 8 на 7, кто знает процесс пожалуйста опишите что да как. винда 8.1 полная (так на коробке написано, в своиствах системы вообще ничего такого нет)

Philluck · Отправлено: **07:18, 08-10-2014** | #5

Такая же проблема. Стоял Windows XP все работало, поставил Windows 8.1 x64 начались глюки со сканером. принтер работает отлично. usb провод поменял глюки остались. может кто решил подобную проблему?

junior_step · Отправлено: **15:11, 17-11-2014** | #6

присоединяюсь, та же проблема.

Nerdy · Отправлено: **10:54, 18-11-2014** | #7

Скачайте и установите обновленные драйверы [Windows 64-разрядная] Драйверы MF (UFR II / FAX / ScanGear) для i-SENSYS MF4450/MF4430/MF4410.
Если не помогло, пробуйте устанавливать в режиме совместимости с Win 7.

Если и это не поможет, то попросите помощи у Canon.

junior_step · Отправлено: **09:28, 20-11-2014** | #8

На панели МФУ в меню нужно в типе сканирования выбирать не "Компьютер", а "Удаленный сканер".
На панели МФУ появится сообщение "Удаленный сканер - Ожидание (on line)", после чего идем в ToolBox, задаем там настройки сканирования и жмем в ToolBox кнопку "Пуск".
По завершении сканирования сохраняем, меняем лист на следующий, и снова жмем кнопку "Пуск" на ToolBox. На панели МФУ в данном случае уже ничего больше трогать не надо - там всё время одна и та же надпись "Удаленный сканер - Ожидание (on line)". Таким образом сканируем все страницы, более не трогая панель МФУ.

MrDenMoreno · Отправлено: **11:10, 08-04-2015** | #9

У меня в организации 5 таких мфу. 4 подключены к ПК с W8.1x64 (сканер глючит, то есть то нет), а один к ПК с W7x64 - все работает.
На запрос в canon мне предложили: переустановить драйвера мат. платы и мфу проверить лицензионная ли у меня Windows, отключить компонент "факсы и сканирование". Ничего из перечисленного не помогло.
После переустановки драйвером сканер работает до первой перезагрузки,а потом как попало.

junior_step · Отправлено: **10:49, 09-04-2015** | #10

Цитата MrDenMoreno:

У меня в организации 5 таких мфу. 4 подключены к ПК с W8.1x64 (сканер глючит, то есть то нет), а один к ПК с W7x64 - все работает.
На запрос в canon мне предложили: переустановить драйвера мат. платы и мфу проверить лицензионная ли у меня Windows, отключить компонент "факсы и сканирование". Ничего из перечисленного не помогло.
После переустановки драйвером сканер работает до первой перезагрузки,а потом как попало. »

я потом предложил пользователю заменить кабель на экранированный http://www.matrix-media.ru/matrix_img/30608.png. Звонков вроде больше не было(пользователь удаленный).