Вирусы блокируют интернет, помогите пожалуйста...

Sandor · Отправлено: **18:38, 17-03-2014** | #2

Проведите диагностику по этой инструкции и приложите CollectionLog.

swetta · Отправлено: **19:36, 17-03-2014** | #3

Вот логи, если я все правильно сделала...

swetta · Отправлено: **00:13, 18-03-2014** | #4

После этой процедуры
1. Cкачайте CureIt (прямая ссылка) и запустите полную проверку всех дисков в безопасном режиме. Перезагрузитесь в обычный режим.
интернет пропал и в безопасном режиме тоже.
Кстати CureIt находит вирусы при каждом включении в работу.
откуда они берутся?

swetta · Отправлено: **11:01, 18-03-2014** | #5

Так же, после курейта не пингуется google.com, но пингуется на себя 127.0.0.1
И не появляется интернет после команды netsh winsock reset и перезагрузки (раньше появлялся на 1-2 минуты и снова исчезал)

Sandor · Отправлено: **14:17, 18-03-2014** | #6

Сделайте, пожалуйста, дополнительно такой лог:
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите Perform Full Scan (Полное сканирование), нажмите Scan (Сканирование), после сканирования - Ok - Show Results (Показать результаты) - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему сообщению. Самостоятельно ничего не удаляйте!!! Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:

Цитата:

%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM. Подробнее читайте в руководстве

swetta · Отправлено: **18:38, 18-03-2014** | #7

Во время установки не было предложено отказаться от пробной версии
нашла 11 вирусов

swetta · Отправлено: **18:42, 18-03-2014** | #8

не получается вставить логи

iskander-k · Конфигурация компьютера

Запустите сканирование МБАМ и удалите все кроме

Цитата:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|UpdatesDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Плохо: (1) Хорошо: (0) -> Действие не было предпринято.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Плохо: (1) Хорошо: (0) -> Действие не было предпринято.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Плохо: (1) Хорошо: (0) -> Действие не было предпринято.

swetta · Отправлено: **23:22, 18-03-2014** | #10

удалила, теперь вирусов нет? как в этом убедится?