|
Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » [решено] Не обновляются антивирусники, в чем причина? + Логи вложены! |
|
|
[решено] Не обновляются антивирусники, в чем причина? + Логи вложены!
|
Новый участник Сообщения: 8 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать
Не обновляются антивирусники, также иногда в Mozilla по ссылкам в поисковике открываются пустые страницы без имени. Периодически не работает интернет, но при этом работает Skype, правда тоже не обновляется до новой версии.
Заранее спасибо за ответы! |
|
Отправлено: 10:49, 18-05-2009 |
Dr. Piligrim Сообщения: 2443
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Le_Tim, Здравствуйте. По логам ничего плохого, возможно проблема у вас из-за неправильно настроенного Comodo Firewall, попробуйте его деинсталлировать и временно включить брандмауэр windows.
Файл C:\WINDOWS\system32\slmdmgx.dll запакуйте в архиве с паролем virus и отправьте на newvirus@kaspersky.com, когда придет ответ, сообщите. Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware здесь, здесь, здесь или здесь. Установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan (Провести полную проверку), нажмите Scan (Проверить), после сканирования выберите Ок и далее Show Results (Показать результаты), нажмите "Remove Selected" (удалить выделенные, внимание - проверьте то, что удаляете). После удаления откройте лог и скопируйте в сообщение. Логи сканирования можно посмотреть во вкладке Logs (Отчеты), выбрав отчет и нажав кнопку Open (Открыть). Базы МВАМ можно обновить отдельно - downloading the update MBAM Скачайте SDFix здесь или здесь, загрузитесь в безопасном режиме, запустите утилиту (запустить RunThis.bat из папки SDFix - подтвердить, нажав "Y"), после окончания сканирования скопируйте (Ctrl+A, Ctrl+C) текст из C:\Report.txt и вставьте (Ctrl+V) в следующее сообщение, если текст не уместится в одном сообщении, продолжите его в следующем или запакуйте файл C:\Report.txt и прикрепите к сообщению Описание SDFix есть здесь и здесь Скачайте ComboFix здесь, здесь или здесь и сохраните на рабочий стол. Установите Recovery Console по инструкции (на англ.яз) - how-to-use-combofix и здесь - скачайте установочный файл для своей ОС (например Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) - для Windows XP SP3 использовать этот же файл) на рабочий стол, закройте все остальные приложения и мышкой перенесите установочный файл на иконку ComboFix и установите Microsoft Recovery Console. Доп. см. Установочные диски для установки с гибкого диска. После установки консоли восстановления программа предложит запустить сканирование, подтвердите, нажав Yes. Когда процесс сканирования завершится, скопируйте (Ctrl+A, Ctrl+C) текст из C:\ComboFix.txt и вставьте (Ctrl+V) в следующее сообщение если текст не уместится в одном сообщении, продолжите его в следующем или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению. Внимание! Перед запуском сканирования обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix и не нажимайте кнопки мыши. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Как использовать ComboFix - how-to-use-combofix (на англ.яз.) и здесь (на русском) Прим: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в combo-fix.exe Скачайте Gmer, запустите программу. После автоматической экспресс-проверки, отметьте галочкой системный диск и нажмите на кнопку Scan. После окончания проверки сохраните его лог (нажмите на кнопку Save) и вложите в сообщение |
------- Отправлено: 12:30, 18-05-2009 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Новый участник Сообщения: 8
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Спасибо! Делаю все по инструкции)
1. Результаты сканирования Malwarebytes' Anti-Malware 1.36 - Malwarebytes' Anti-Malware 1.36 Версия базы данных: 1945 Windows 5.1.2600 Service Pack 2 18.05.2009 14:56:47 mbam-log-2009-05-18 (14-56-47).txt Тип проверки: Полная (A:\|C:\|D:\|F:\|Z:\|) Проверено объектов: 224431 Прошло времени: 1 hour(s), 38 minute(s), 40 second(s) Заражено процессов в памяти: 0 Заражено модулей в памяти: 0 Заражено ключей реестра: 1 Заражено значений реестра: 0 Заражено параметров реестра: 2 Заражено папок: 1 Заражено файлов: 8 Заражено процессов в памяти: (Вредоносные программы не обнаружены) Заражено модулей в памяти: (Вредоносные программы не обнаружены) Заражено ключей реестра: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6d7b211a-88ea-490c-bab9-3600d8d7c503} (Adware.BHO) -> Quarantined and deleted successfully. Заражено значений реестра: (Вредоносные программы не обнаружены) Заражено параметров реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully. Заражено папок: C:\WINDOWS\system32\wsnpoem (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully. Заражено файлов: C:\System Volume Information\_restore{3264B833-CE07-46BF-A7FA-D45B51C3614D}\RP313\A0050916.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully. F:\System Volume Information\_restore{3264B833-CE07-46BF-A7FA-D45B51C3614D}\RP313\A0042094.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully. F:\System Volume Information\_restore{3264B833-CE07-46BF-A7FA-D45B51C3614D}\RP313\A0042523.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully. F:\System Volume Information\_restore{3264B833-CE07-46BF-A7FA-D45B51C3614D}\RP313\A0042526.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully. F:\System Volume Information\_restore{3264B833-CE07-46BF-A7FA-D45B51C3614D}\RP313\A0042528.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully. F:\System Volume Information\_restore{3264B833-CE07-46BF-A7FA-D45B51C3614D}\RP313\A0042530.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully. F:\System Volume Information\_restore{3264B833-CE07-46BF-A7FA-D45B51C3614D}\RP313\A0044271.dll (Hacktool) -> Quarantined and deleted successfully. F:\ДЕВОЧКИ\ЛЕРА\айпи\Easy-Hide-IP_1.6\Easy-Hide-IP 1.6\patch\easy-hide-ip.1.6-patch.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully. 2. Не удается запустить SDFix (а именно RunThis.bat) в безопасном режиме. После попытки запуска RunThis.bat обновляется рабочий стол и система просит подтвердить намерение работать в безопасном режиме (Может быть, причина в том, что я захожу НЕ под учетной записью Администратора?...) Что делать дальше?)... |
Последний раз редактировалось Le_Tim, 21-05-2009 в 16:58. Отправлено: 15:14, 18-05-2009 | #3 |
Dr. Piligrim Сообщения: 2443
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Le_Tim, SDFix нужно запускать в безопасном режиме, Если проблемы с запуском, пропустите лог SDFix и сделайте остальные логи.
|
------- Отправлено: 16:03, 18-05-2009 | #4 |
Новый участник Сообщения: 8
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать
3. Лог ComboFix
|
|||||
Отправлено: 17:20, 18-05-2009 | #5 |
Новый участник Сообщения: 8
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать
4. Лог GMER
Сканировались диски C:/ и F:/ |
||||
Отправлено: 17:31, 18-05-2009 | #6 |
Dr. Piligrim Сообщения: 2443
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Le_Tim, SDFix в безопасном режиме не запускается? Непонятно по какой причине сombofix несколько раз запускали. С помощью cureit и/или AVPTool систему проверяли? Ответ по файлу slmdmgx.dll пришел?
C:\Documents and Settings\energy\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\qdv53jz0.default\extensions\im@adcentria\ - удалите MyCentria, можете полностью удалить firefox и заново установить (но не поверх), из дополнений можете (рекомендую) установить NoScript C:\Documents and Settings\energy\Application Data\Sun\Java\jre1.6.0_11\lzma.dll - проверьте на virustotal.com Рекомендую удалить jre1.6.0_11 и обновить Java Скачайте JavaRA здесь или здесь Распакуйте, запустите, выберите "Remove Older Versions", Далее нажмите "Search For Updates", выберите "Update Using Sun Java's Website" и "Open Webpage" Альтернативный вариант - после удаления старой версии скачайте и установите последнюю версию Java Runtime Environment (JRE) с сайта производителя. Скачайте mbr.exe, запустите выложите mbr.log или скопируйте из него текст в сообщение. Логи Avira пожете приложить к сообщению? Сделайте логи полиморфным AVZ. Обновлять антивирусные базы для этой версии не требуется. |
------- Отправлено: 20:10, 18-05-2009 | #7 |
Новый участник Сообщения: 8
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Проверяла CUREIT - удалила инфицированные файлы.. Мозиллу переустанавливала - все снесла - поставила заново - не помогло.
Combofix в первый раз после двух кликов по нему перезагрузил систему и выдал логи, во второй раз все получилось. Ответ по файлу не пришел. Все рекомендации получится выполнить только в четверг, и соответственно приложить логи. |
Отправлено: 02:45, 19-05-2009 | #8 |
Новый участник Сообщения: 8
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать
Здравствуйте!
Ответ по файлу slmdmgx.dll не пришел. К папке C:\Documents and Settings\energy.... нет доступа + если верить свойствам папки - она пуста!, поэтому lzma.dll не проверяла, и MyCentria не удалила.. Обновила Java и переустановила Firefox. Антивирусник Avira обновляется! Прилагаю логи: |
||||||||
Последний раз редактировалось Le_Tim, 21-05-2009 в 16:57. Отправлено: 16:44, 21-05-2009 | #9 |
Dr. Piligrim Сообщения: 2443
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Le_Tim:
Цитата Le_Tim:
По логам AVZ не вижу ничего плохого, MBR тоже оказался нормальным. MyCentria можете удалить через установку/удаление программ и затем удалить C:\Program Files\MyCentria целиком. Деинсталлируйте ComboFix: нажмите пуск – выполнить - Combofix /u Скачайте OTCleanIt, запустите, нажмите CleanUp! Деинсталлируйте gmer, запустите C:\WINDOWS\gmer_uninstall.cmd или сохраните текст ниже как 1.bat и запустите. sc delete gmer del %SystemRoot%\system32\drivers\gmer.sys del %SystemRoot%\gmer.dll del %SystemRoot%\gmer.exe del %SystemRoot%\gmer.ini del %SystemRoot%\gmer_uninstall.cmd Создайте новую контрольную точку восстановления и очистите предыдущие: - Нажмите Пуск - Программы – Стандартные – Служебные – Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно-Восстановление системы нажмите Очистить - Нажмите Пуск- Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать Очистите временные файлы через Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или с помощью ATF Cleaner - скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected. - если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected - нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли - если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected - нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли Рекомендую установить WindowsXP SP3 и все последующие обновления - http://windowsupdate.microsoft.com Цитата:
Если что-то из служб не требуется, скажите, можно будет отключить скриптом. Проблемы какие-то связанные с вирусами ещё наблюдаются? |
|||
------- Отправлено: 17:24, 21-05-2009 | #10 |
|
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
В чем причина горизонтальной ряби? | Vasiliy83 | Видеокарты | 14 | 15-09-2010 22:19 | |
Разное - [решено] BSOD на Windows 7, - в чем причина?... | karina38 | Устранение критических ошибок Windows | 1 | 27-10-2009 22:24 | |
Не обновляются антивирусники | svmit | Лечение систем от вредоносных программ | 1 | 12-12-2008 08:28 | |
Сбой в работе интернета, в чем причина??? | Kobalt | Microsoft Windows NT/2000/2003 | 6 | 03-11-2007 22:39 | |
2-ой МОДЕМ ломаеться за месяц, в чем причина??? | masus | Непонятные проблемы с Железом | 13 | 28-01-2005 21:20 |
|