Загрузка

Safety1st · Отправлено: **08:42, 15-03-2009** | #2

Железо, скорее всего, не в порядке, в частности жесткий диск.
Судя по всему, синий экран, который Вы видите - выдает ПО производителя ноута. Рекомендую позвонить им и попросить помощи. См. здесь

Tskam · Отправлено: **01:50, 18-03-2009** | #3

Посвонил в HP, они сказали присылать старый жесткий диск, если он не исправен- замена бесплатная, если диск в порядке- мне придется платить больше 200$. Вопрос- как можно узнать точно есть ли проблема в HDD?

Safety1st · Отправлено: **02:48, 18-03-2009** | #4

А что именно Вы у них спрашивали? Надо было всю ситуацию им описать и попросить помощи, а не спросить, бесплатна ли замена диска. Если Вы так и сделали, а они пришли к выводу, что это диск, то вообще бред получается: если они ошиблись, то заставят платить Вас.

Учитывая, что они - солидная контора, а Вы - новичок, догадываетесь, на кого я грешу?

И ещё раз убедитесь, что Вы именно в HP звоните, а не в авторизованный ими сервисный центр (т.е. партнеру).