Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Медиа - Нет звука, DELL Inspirion 5720

Ответить
Настройки темы
Медиа - Нет звука, DELL Inspirion 5720

Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png Снимок.PNG
(58.9 Kb, 21 просмотров)
Тип файла: png Снимок1.PNG
(10.7 Kb, 23 просмотров)
Всем привет. Win10Pro. Принесли ноут с отсутствием звука, в диспетчере задач Контроллер High Definition Audio (Microsoft) с желтым треугольником, драйвера с офф сайта не ставятся, выдает ошибку о том, что обнаруженное оборудование не поддерживается, DRP говорит, что есть проблемы со звуковой, но драйвера не качает. В свойствах устройства выдает ошибку 52

(Не удается проверить цифровую подпись драйверов, необходимых для данного устройства. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения. (Код 52))

Если загрузиться через меню загрузки с отключением проверки цифровой подписи, то все отлично работает (другими способами отключить проверку не удается)

В режиме с откл. проверкой удалял полностью драйвера, ставил, скачанный с офф сайта, работает, но после перезагрузки снова тишина.
Запрещал/разрешал обновление драйвера устройства, все равно после перезагрузки тишина
Проверка на вирусы касперским говорит, что ноут чист.

Чувствую, проблема с драйверами, но понять не могу как решить, помогите)
P.S. снимок - обычная загрузка
снимок1 - с откл. проверкой цифровой подписи

Отправлено: 15:37, 20-08-2018

 


Moderator


Сообщения: 53373
Благодарности: 15478

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sanry, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код: Выделить весь код
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

И дополнительно \Windows\Inf\setupapi.dev.log выложите.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:27, 20-08-2018 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar CBS_setupapi.dev.rar
(36.8 Kb, 0 просмотров)

Прошу прощения за долгий ответ, но в попытках восстановить звук у меня перестали работать клава и тачпад)) Пока купил USBшные. После того как это случилось я попытался восстановить систему на точку, которую создавал до всех манипуляций, однако восстановление завершалось ошибкой 0х80070003. Попытки устранить ошибку не привели к успеху. В итоге после этого и выполнение команд из поста выше звук у меня заработал) Хотя я уже натыкался на данные команды и делал их. Вот к сожалению, что конкретно помогло мне устранить проблему со звуком сейчас сказать не могу, кстати, незнаю влияет ли это, но буквально до команд из выше поста я вкл. службу обновления виндоус и запустил службу лицензий клиента.
Логи, что просили выше выложу, хоть звук и работает, занимаюсь сейчас тачпадом и клавой, Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)

UPD: клаву и тачпад также сделал. Всем спасибо (обновил драйвер на ezfiltr//, потом обновился и драйвер на тачпад)

Последний раз редактировалось sanry, 21-08-2018 в 16:38. Причина: сделал клаву :)


Отправлено: 16:21, 21-08-2018 | #3


Аватара для simonov_boris

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Я заметил, что у ноутов Dell 17" наблюдаются проблемы с драйверами весьма часто. Особенно со звуком. Я еще на старых 207-2010 годов сталкивался

Отправлено: 21:58, 22-08-2018 | #4



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Медиа - Нет звука, DELL Inspirion 5720

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Dell inspirion 3521, частота процессора. sultani_imran Ноутбуки 7 03-12-2016 07:19
DELL INSPIRION N5010 - 8 гудков, экран черный Waken Ноутбуки 0 26-04-2015 11:49
[решено] Dell inspirion 1525 -Перегрев. cher Ноутбуки 7 24-10-2012 13:03
Dell Inspirion n5010 проблема с Windows 7 Homo sap1ens Microsoft Windows 7 5 09-11-2011 19:06
dell inspirion 1501 ath01 Непонятные проблемы с Железом 3 28-06-2011 20:14




 
Переход