[Petya V4sechkin]

DemoN911, давайте посмотрим дамп процесса:

1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
   
   Код:

   C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w WINWORD.EXE C:\ProcDump\

3. попытайтесь открыть документ в Word и вызвать ошибку;
4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник, например http://rghost.ru

Вместо WINWORD.EXE можете подставить EXCELC.EXE (странное имя) или NOTEPAD.EXE.

[Ashtray555]

Та же самая проблема, только с WINWORD.EXE.

файлы дампа прилагаю

раз
два

помогите пожалуйста, та неохота систему переустанавливать.

Все ПО лицензионное.

[Petya V4sechkin]

Ashtray555, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpc5r155.dll
Относится к HP Universal Print Driver.

[Ashtray555]

Удалил файлы драйверов ХП.

Petya V4sechkin - благодарю вас, все заработало.

[AlexBrtn]

Petya V4sechkin, Помогите расшифровать дамп. В моём случае это Ligtroom.exe

Ссылка на дамп ~8мб

[Petya V4sechkin]

AlexBrtn, сбой на C:\Windows\System32\guard64.dll - относится к Comodo.

[cmike]

Посмотрите пожалуйста файлик. Word 2016 сбоит по страшному.

[cmike]

Файл 151925

[Petya V4sechkin]

cmike, сбои при каком действии происходят?