Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Загрузка - Компьютер завис во время установки Kaspersky Internet Security 2018. Синий экран.

Ответить
Настройки темы
Загрузка - Компьютер завис во время установки Kaspersky Internet Security 2018. Синий экран.

Аватара для Batek

Пользователь


Сообщения: 115
Благодарности: 2


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Batek
Дата: 31-12-2018
Windows 10 Home 64bit.
Во время установки KIS 2018 комп завис. В итоге система не грузится. Вылетает синий экран: отсутствует или повреждён файл
Windows\System32\drivers\klelam.sys
По факту файл в папке присутствует. Если при загрузке отключить загрузку этого драйвера, то система начинает ругаться уже на Windows\System32\drivers\klbackupdisk.sys.
Я так понимаю, что система не видит файлы от Касперского.
В безопасном режиме система не грузится. Как запустить? Там много всего. И заново всё устанавливать и настраивать слишком долго.
Поставил на другой диск вторую систему. То есть доступ к папкам и файлам есть.

Отправлено: 14:36, 27-12-2018

 

(*.*)


Сообщения: 36510
Благодарности: 6681

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Batek, из среды восстановления откатитесь к точке восстановления https://www.outsidethebox.ms/14711/#_Toc349501508
Какая версия? win + r > winver

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 19:02, 27-12-2018 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Batek

Пользователь


Сообщения: 115
Благодарности: 2

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Batek:
В итоге система не грузится. Вылетает синий экран »
Цитата Batek:
В безопасном режиме система не грузится »
Цитата Vadikan:
Какая версия? win + r > winver »

Отправлено: 23:19, 27-12-2018 | #3


(*.*)


Сообщения: 36510
Благодарности: 6681

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
из среды восстановления откатитесь к точке восстановления https://www.outsidethebox.ms/14711/#_Toc349501508 »

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 19:59, 28-12-2018 | #4


Аватара для Batek

Пользователь


Сообщения: 115
Благодарности: 2

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
из среды восстановления откатитесь к точке восстановления »
На сколько я помню, то точек восстановления в системе не было.
И уточнение: если стоят две системы на разных дисках (обе десятки), как выбрать нужную для отката?

Отправлено: 13:45, 31-12-2018 | #5


(*.*)


Сообщения: 36510
Благодарности: 6681

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Batek:
На сколько я помню, то точек восстановления в системе не было. »
Что-то мешает попробовать? Т.е. я как бы вам пишу инструкции ниже ради того, чтобы услышать, что точек нет...
Цитата Batek:
если стоят две системы на разных дисках (обе десятки), как выбрать нужную для отката? »
Определитесь с буквами диска в PE, затем в командной строке среды восстановления выполните
Код: Выделить весь код
cd /d C:\windows\system32
vssadmin list shadows
См. параметр Original Volume (Исходный том) и сопоставляйте с буквой диска ОС в PE.
Код: Выделить весь код
Contents of shadow copy set ID: {5ca51131-2175-4221-ac1a-fc3a1a0726c1}
   Contained 1 shadow copies at creation time: 10.12.2018 22:04:42
      Shadow Copy ID: {43de27d0-8487-49d4-9f67-c4b7646fafe6}
         Original Volume: (C:)\\?\Volume{d7d2ec03-0e62-11e8-9dd5-3c77e6ed0d46}\
Заодно и версию Windows посмотрите. Запустите regedit > в меню Файл подключите куст software из Windows\System32\Config > смотрите значение параметра ReleaseID / CurrentBuild в \Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:23, 31-12-2018 | #6


Аватара для Batek

Пользователь


Сообщения: 115
Благодарности: 2

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
Что-то мешает попробовать? »
Попробовал и убедился. Точек нет.
И так и не смог найти в среде восстановления возврат к предыдущей сборке. Нашел только удаление исправлений и удаление обновления компонентов. Оба пункта сообщают о невозможности отката.
По вашей ссылке описан путь для 8,1. В десятке возможно переделали.

P.S. При выборе действий в среде восстановления предлагается выбор из установленных систем. С этим разобрался.

Цитата Vadikan:
подключите куст software из Windows\System32\Config »
А раздел какой? System?

Отправлено: 14:43, 31-12-2018 | #7


(*.*)


Сообщения: 36510
Благодарности: 6681

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Batek:
По вашей ссылке описан путь для 8,1. В десятке возможно переделали. »
По какой ссылке? Путь куда? Там все то же самое
Цитата Batek:
И так и не смог найти в среде восстановления возврат к предыдущей сборке. »
По дефолту 10 дней дается на откат, так что...
Цитата Batek:
А раздел какой? System? »
Пишу же - software, и вы это цитируете...

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 15:07, 31-12-2018 | #8


Аватара для Batek

Пользователь


Сообщения: 115
Благодарности: 2

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
Пишу же - software, и вы это цитируете... »
Сори, новый год на носу. ))
Windows 10 home 1803

А через реестр можно отменить загрузку драйверов от каспера при старте системы? Типа приложение не установлено?

Последний раз редактировалось Batek, 31-12-2018 в 15:25.


Отправлено: 15:19, 31-12-2018 | #9



Moderator


Сообщения: 53354
Благодарности: 15477

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Batek, в среде восстановления или в рабочей системе запустите regedit -> выделите куст HKEY_LOCAL_MACHINE -> меню Файл -> Загрузить куст -> укажите файл \Windows\System32\Config\system из упавшей системы -> Открыть -> задайте имя, например Sys2 -> зайдите в разделы:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Sys2\ControlSet00#\Control\Class\{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Sys2\ControlSet00#\Control\Class\{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f}
и проверьте значения параметров LowerFilters и UpperFilters.

Отправлено: 19:28, 31-12-2018 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Загрузка - Компьютер завис во время установки Kaspersky Internet Security 2018. Синий экран.

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Драйвер - После установки Kaspersky Internet Security отключились клавиатура и мышь BVN-2005 Microsoft Windows 2000/XP 3 17-03-2015 17:39
Установка - во время установки выскакивает синий экран, на котором "pci.sys" и номер 0x0000007e alexprom65 Microsoft Windows 2000/XP 12 14-08-2011 22:20
7 / 2008 R2 - Во время установки Win.7 - синий экран Andryha.S Автоматическая установка Windows 11 / 10 / 8 / 7 / Vista 5 21-11-2010 19:22
Server 2003 и сетевой экран Kaspersky Internet Security shellon Microsoft Windows NT/2000/2003 1 29-10-2009 21:12
Синий экран во время установки ОС mantu Microsoft Windows 2000/XP 3 20-03-2009 03:38




 
Переход