[Sandor]

Здравствуйте!

Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! Если их не будет, мы отправим вас в эту тему.

[Natali15]

Выкладываю файл с логами. При сборке логов участвовали только Internet Explorer и Mozilla Firefox.

[Sandor]

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код:

begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFileF('c:\users\natali\appdata\local\searchgo', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0);
 QuarantineFile('C:\Users\Natali\AppData\Local\SearchGo\searchgo.exe', '');
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "SearchGo Task" /F', 0, 15000, true);
 DeleteFile('C:\Users\Natali\AppData\Local\SearchGo\searchgo.exe', '32');
 DeleteFileMask('c:\users\natali\appdata\local\searchgo', '*', true);
 DeleteDirectory('c:\users\natali\appdata\local\searchgo');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится. После перезагрузки, выполните такой скрипт:

Код:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы или (если размер архива превышает 8 MB) на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Natali15]

Все сделала. Прикрепляю отчет от AdwCleaner.

[Natali15]

Выкладываю.

[Sandor]

1.

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
• По окончании сканирования в меню Настройки отметьте дополнительно:
  • Сброс политик IE
  • Сброс политик Chrome
• Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Очистите средствами AdwCleaner всё, кроме папок от mail.ru. Если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже очистите.

Подробнее читайте в этом руководстве.


2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

[Natali15]

Прикрепляю отчеты.

[Sandor]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

Код:

start
CreateRestorePoint:
CHR Extension: (Norton Security Toolbar) - C:\Users\Natali\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cjabmdjcfcfdmffimndhafhblfmpjdpe [2016-04-07]
CHR Extension: (Norton Identity Safe) - C:\Users\Natali\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif [2016-04-07]
2016-04-06 11:43 - 2016-04-07 20:28 - 00000000 ____D C:\Users\Natali\AppData\LocalLow\SearchGo
2016-04-06 11:43 - 2016-04-06 11:43 - 00000000 ____D C:\Users\Natali\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
2016-04-06 11:42 - 2016-04-06 11:44 - 00000000 ____D C:\Users\Natali\AppData\Local\Unity
2016-04-06 11:41 - 2016-04-06 12:29 - 00000000 ____D C:\Users\Natali\AppData\Local\syslog
2016-04-06 11:41 - 2016-04-06 11:44 - 00000000 ____D C:\Users\Natali\AppData\LocalLow\Unity
Task: {9ABC51AA-A48A-4810-B7F7-B0268583EBF9} - \syslog -> No File <==== ATTENTION
EmptyTemp:
Reboot:
end

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Подробнее читайте в этом руководстве.

Сообщите что с проблемой.

[Natali15]

Прикрепляю файл. Проблема не изменилась пере адресация все равно идет на рамблер.