Разное - Не открываются файлы ms office с onedrive

Разное - Не открываются файлы ms office с onedrive

Ua-life

Старожил

Сообщения: 225
Благодарности: 1

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать

Изменения

Автор: Ua-life
Дата: 06-04-2020

Здравствуйте! Перестали открываться файлы (ексел, ворд) из папки OneDrive хранящейся на компьютере, причем эти же файлы из любых других папок на компьютере открывает без проблем. Нажав на файл из папки OneDrive загрузка ворда или ексел начинается и сразу сбрасывается (закрывается).

windows https://prnt.sc/ru21yr
ms office https://prnt.sc/ru22rc
onedrive https://prnt.sc/ru23fg

Отправлено: 13:31, 06-04-2020

Petya V4sechkin

Сообщения: 53339
Благодарности: 15473

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Цитата Ua-life:

загрузка ворда или ексел начинается и сразу сбрасывается (закрывается)

Давайте посмотрим дамп процесса:

скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:

Цитата:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:\ProcDump\
спровоцируйте сбой Excel при попытке открыть файл из папки OneDrive;
выложите сохранённый DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.