|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Загрузка - После отката с 10 на 7 сначала BSOD, а потом не работает клавиатура и мышь. |
|
Загрузка - После отката с 10 на 7 сначала BSOD, а потом не работает клавиатура и мышь.
|
Новый участник Сообщения: 5 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать Здравствуйте.
1. Откатился с Windows 10 на Windows 7. (Windows 7 Home Basic лицензионная, установлен KIS 16.0.0.614) 2. При загрузке BSOD. Содержимое дампа
==================================================
Файл дампа : 052816-7846-01.dmp Время аварии : 27.05.2016 14:14:03 Текст ошибки : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED Код ошибки : 0x1000007e Параметр 1 : ffffffff`80000003 Параметр 2 : fffff880`0340f14d Параметр 3 : fffff880`009a9328 Параметр 4 : fffff880`009a8b80 Драйвер причины : klbackupflt.sys Адрес причины : klbackupflt.sys+f109 Описание файла : Название продукта : Производитель : Версия файла : Процессор : 64-бит Адрес аварии : klbackupflt.sys+f14d Стек-адрес 1 : Стек-адрес 2 : Стек-адрес 3 : Имя компьютера : Полный путь : G:\Windows\Minidump\052816-7846-01.dmp Число ЦП : 4 Версия : 15 Подверсия : 7601 Размер файла дампа: 274*832 Время файла дампа : 28.05.2016 23:14:37 ================================================== 4. После загрузки не работает клавиатура и мышь. 5. Исправил значения реестра: Значение реестра
Клавиатура:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} UpperFilters = kbdclass Мышь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} UpperFilters = mouclass Значение реестра
Клавиатура:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} UpperFilters = klkbdflt kbdclass Мышь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} UpperFilters = klmouflt mouclass 8. Не помогло. Нужен совет. Систему переставлять крайний вариант. Время на поиск решения ограничено, к вечеру нужен рабочий ноутбук. |
|
Отправлено: 10:49, 29-05-2016 |
Ветеран Сообщения: 1240
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата NuLLsoft:
|
|
Отправлено: 11:00, 29-05-2016 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Ветеран Сообщения: 1101
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать И драйверы удалить,которые остались от виндовс 10 даже если вы не ствили их,он установились автоматически.
|
Отправлено: 11:08, 29-05-2016 | #3 |
Новый участник Сообщения: 5
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Dzirt2005:
Загрузился с флешки, переименовал папку с KIS - не помогло. Удалить в корзину? Пока другого не придумал, но это не правильно. Попробовал утилиту для полного удаления - не помогло (тоже бред, система не загружена). Не знаю я способа как удалить программу не войдя в систему. |
|
Отправлено: 11:23, 29-05-2016 | #4 |
Ветеран Сообщения: 1101
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать используйте мыш и клаввиатуру на ps2 штекере.
в крайнем случае воспользуйтесь диском восстановления. Если заработает клава или мышка то: Выполните последовательно в командной строке от админа sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth посичтите хвостики, старые драверы. Пробуйте загрузиться таким способом и проверить работу: http://www.oszone.net/9856#half Пробуйте востановить систему или реестр https://www.outsidethebox.ms/12505/ поотм сообщите и сделайте скриншоты для первых 2 команд |
|
Последний раз редактировалось Костя_Лу@vk, 29-05-2016 в 11:33. Отправлено: 11:27, 29-05-2016 | #5 |
Новый участник Сообщения: 5
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать PS2 в буке нет, переходника и мышки под руками тоже нет.
MSConfig пока не светит. Копии (backup) реестра только одна и то от 5 утра, когда первые попытки делал. А вот про диск я не подумал. От бука диска нет, запускать восстановление со скрытого раздела пока не буду. Скачал оригинальный образ, записал на флешку, буду пробовать. |
Отправлено: 11:53, 29-05-2016 | #6 |
Ветеран Сообщения: 1101
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать ок так тоже сойдет. когда загрузитесь с флешки,вместо установки снизу есть надпись "Востановление". Кликаете по ней и занимаетесь восстановлением.
|
Отправлено: 12:08, 29-05-2016 | #7 |
Новый участник Сообщения: 5
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Увы. Запустить обновление с флешки не удалось, говорит только из установленной системы.
Попробовал восстановление: кружил, кружил но эффекта нет. Проверил системные файлы, всё ОК. Цитата Костя_Лу@vk:
Всем спасибо за уделённое время. |
|
Отправлено: 13:18, 29-05-2016 | #8 |
Сообщения: 53411
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать NuLLsoft, в папке \Windows\System32\Drivers смотрите файлы, начинающиеся с kl* - в свойствах Kaspersky Lab или "Лаборатория Касперского".
Переименуйте. После этого правьте реестр. Также можно с флешки запустить AutoRuns -> меню File -> Analyze Offline System. |
Отправлено: 13:35, 29-05-2016 | #9 |
Новый участник Сообщения: 5
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Petya V4sechkin, попробовал переименовать, система перестала грузиться BSOD.
Поигрался с AutoRuns, оставлял загрузку в различных комбинациях (применительно к файлам с kl*), BSOD, на пробу всех доступных комбинаций нет времени. Пробовать дальше нет времени, есть другие задачи, на восстановление потрачено почти сутки. Восстанавливаю систему. Всем спасибо. ----------------------------- Запустил восстановление, благо ССД, быстрее будет чем поиск решения. Когда будет время, ради интереса воспроизведу аналогичную ситуацию и попробую её решить без восстановления системы с нуля. Сейчас нужен рабочий ноутбук, людям работать надо. ИМХО: Юзеров, за шаловливые ручки надо "поблагодарить", решили апгрейднуться на 10, а продуктам, виновника торжества, место в помойке. |
Последний раз редактировалось NuLLsoft, 29-05-2016 в 14:49. Причина: Добавил пару предлодений. Отправлено: 14:34, 29-05-2016 | #10 |
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Загрузка - После отката с 10 на 7-ку, на iMac. 7-ка не грузится. | ярославди | Microsoft Windows 7 | 0 | 26-04-2016 16:33 | |
Загрузка - [решено] После отката с W10 на W7 не работает клавиатура и курсор на ноуте | AlexMSK | Microsoft Windows 7 | 10 | 09-11-2015 13:17 | |
Интернет - После отката с ie 10 на ie 9 не работает интернет | Avokain | Microsoft Windows 7 | 2 | 20-06-2013 18:57 | |
Установка - после Windows Update сначала Bluescreen потом кранты | Mister X | Microsoft Windows Vista | 2 | 23-09-2011 22:28 | |
Не работает Клавиатура, Мышь и USB на ACER | MozgNeo | Ноутбуки | 30 | 31-08-2010 20:02 |
|