|
Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Устранение критических ошибок Windows » EventID - ID: 11708; Source: MSIInstaller |
|
|
EventID - ID: 11708; Source: MSIInstaller
|
Новый участник Сообщения: 7 |
Доброго времени суток!
Windows 2012 R2, AD, DHCP, DNS, IIS (не настроен и не используется) Установка гарант-сервер вылетает с ошибкой. в логе это: === Завершение записи журнала: 19.06.2015 12:06:39 === MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:302]: Note: 1: 1708 MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:318]: Продукт: "ГАРАНТ аэро" (Сервер) v7.10.2.030 -- Установка не выполнена. MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:349]: Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: "ГАРАНТ аэро" (Сервер) v7.10.2.030. Версия: 7.10.2.030. Язык: 1049. Изготовитель: ООО НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ". Установка завершена с состоянием: 1603. MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:365]: Grabbed execution mutex. MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:396]: Cleaning up uninstalled install packages, if any exist MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:428]: MainEngineThread is returning 1603 === Verbose logging stopped: 19.06.2015 12:06:39 === в гуи установки вешается на "Устанавливается параметр host_info, и через пару-тройку секунд завершает установку с ошибкой. А в событиях 2: 1. Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: "ГАРАНТ аэро" (Сервер) v7.10.2.030. Версия: 7.10.2.030. Язык: 1049. Изготовитель: ООО НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ". Установка завершена с состоянием: 1603. Источник: MsiInstaller Код: 1033 2. Продукт: "ГАРАНТ аэро" (Сервер) v7.10.2.030 -- Установка не выполнена. Источник: MsiInstaller Код: 11708 Не пойму, в какую сторону копать. Обновления устанавливаются вовремя, без ошибок. Заранее благодарен за помощь! |
|
Отправлено: 17:08, 24-06-2015 |
Сообщения: 53338
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Venchic, нажмите Win+R -> введите %Temp% -> поищите там лог установки (по дате/времени).
|
Отправлено: 17:23, 24-06-2015 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать === Завершение записи журнала: 19.06.2015 12:06:39 ===
MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:302]: Note: 1: 1708 MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:318]: Продукт: "ГАРАНТ аэро" (Сервер) v7.10.2.030 -- Установка не выполнена. MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:349]: Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: "ГАРАНТ аэро" (Сервер) v7.10.2.030. Версия: 7.10.2.030. Язык: 1049. Изготовитель: ООО НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ". Установка завершена с состоянием: 1603. MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:365]: Grabbed execution mutex. MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:396]: Cleaning up uninstalled install packages, if any exist MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:428]: MainEngineThread is returning 1603 === Verbose logging stopped: 19.06.2015 12:06:39 === это из лога установки |
Отправлено: 08:43, 25-06-2015 | #3 |
Сообщения: 53338
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Venchic, ну полностью выложите.
Этот огрызок ни о чем не говорит. В логе нужно искать Код возврата 3 (или Return value 3 по-английски) и смотреть, на какой операции сбой. |
Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 25-06-2015 в 08:50. Отправлено: 08:44, 25-06-2015 | #4 |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Полный log установки
|
|
Отправлено: 09:28, 25-06-2015 | #5 |
Сообщения: 53338
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Venchic, в логе:
Начало действия 12:06:10: CALLENTRY_Set.HOSTINFO.OnImmediate. MSI (c) (D8:9C) [12:06:10:910]: Note: 1: 2235 2: 3: ExtendedType 4: SELECT `Action`,`Type`,`Source`,`Target`, NULL, `ExtendedType` FROM `CustomAction` WHERE `Action` = 'CALLENTRY_Set.HOSTINFO.OnImmediate' MSI (c) (D8:9C) [12:06:10:957]: Creating MSIHANDLE (31) of type 790542 for thread 2716 MSI (c) (D8:E4) [12:06:10:972]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Users\%SERVER_USER%.GSP\AppData\Local\Temp\MSI1FEF.tmp, Entrypoint: GetHostInfo MSI (c) (D8!70) [12:06:11:019]: Creating MSIHANDLE (32) of type 790531 for thread 7792 Действие 12:06:11: GetHostInfo. Устанавливается параметр "HOST INFO" MSI (c) (D8!70) [12:06:11:051]: Closing MSIHANDLE (32) of type 790531 for thread 7792 MSI (c) (D8!70) [12:06:20:114]: PROPERTY CHANGE: Deleting GETHOSTINFO_PARAMS property. Its current value is 'Description=Устанавливается параметр "HOST INFO";Result=HOSTINFO'. MSI (c) (D8!70) [12:06:20:145]: Creating MSIHANDLE (33) of type 790531 for thread 7792 GetHostInfo: Unknown Exception {Error = 0x00000643} MSI (c) (D8!70) [12:06:20:176]: Closing MSIHANDLE (33) of type 790531 for thread 7792 CustomAction CALLENTRY_Set.HOSTINFO.OnImmediate returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox) MSI (c) (D8:E4) [12:06:20:207]: Closing MSIHANDLE (31) of type 790542 for thread 2716 Завершение действия 12:06:20: CALLENTRY_Set.HOSTINFO.OnImmediate. Возвращенное значение 3. Так навскидку трудно сказать, в чем проблема (что не так при получении информации о хосте). В логе встречаются упоминания %SERVER_USER% и %SERVER_HOST% - эти переменные существуют? Или вы лог исправляли руками? |
Отправлено: 10:10, 25-06-2015 | #6 |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать %SERVER_USER% - это пользователь, изменен в виду того, что содержит персональные данные в содержании, %SERVER_HOST% - соответственно, хост, имя сервера в сети. Да, лог руками правил. У %SERVER_USER % права администратора, если что... Что данного сервера, что AD.
Да, лог читал. Эта проблема ПО или операционки? |
Отправлено: 10:15, 25-06-2015 | #7 |
Сообщения: 53338
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Venchic, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Отправлено: 10:34, 25-06-2015 | #8 |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Весь лог, думаю, нет смысла выкладывать...
Лог дерева процессов, от запуска установки |
Последний раз редактировалось Venchic, 26-06-2015 в 10:01. Отправлено: 11:26, 25-06-2015 | #9 |
Сообщения: 53338
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Venchic, если не хотите целиком, нужен лог процессов msiexec.exe (их может быть несколько).
|
Отправлено: 11:58, 25-06-2015 | #10 |
|
![]() |
Участник сейчас на форуме |
![]() |
Участник вне форума |
![]() |
Автор темы |
![]() |
Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Event ID:333 Source: Application Popup | foxbat | Microsoft Windows NT/2000/2003 | 19 | 19-06-2012 12:37 | |
EventID - [решено] Помогите с MsiInstaller id 1001 и id 1004 | giv5dot26 | Устранение критических ошибок Windows | 28 | 25-08-2009 15:05 | |
EventID - ID: 11935; Source: MSIInstaller | giv5dot26 | Устранение критических ошибок Windows | 1 | 06-05-2008 08:46 | |
EventID - source: Application Popup ID:1801 | giv5dot26 | Устранение критических ошибок Windows | 3 | 22-04-2008 17:53 | |
Ошибка MsiInstaller ID 1015 Error: 0x800401F0 | AlexiA | Microsoft Windows NT/2000/2003 | 2 | 04-08-2006 13:22 |
|