[exo]

неинформативная тема.
В логах есть что?

[Wolver]

в журналах служб печати только такие сообщения: Имя журнала: Microsoft-Windows-PrintService/Admin
Источник: Microsoft-Windows-PrintService
Дата: 15.10.2012 16:03:49
Код события: 602
Категория задачи:Клиентская обработка
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Клиентская обработка (CSR),Классическое событие очереди
Пользователь: SRV-1C\Администратор
Компьютер: SRV-1C
Описание:
Диспетчеру печати не удалось заново открыть существующее подключение принтера, поскольку не удалось прочитать сведения о конфигурации из раздела реестра S-1-5-21-37741520-3629080923-2071661575-500\Printers\Connections\,,ALEXANDR,hp LaserJet 1320 PCL 6. Это возможно в случае, если имя раздела или значения неверны либо отсутствуют.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-PrintService" Guid="{747EF6FD-E535-4D16-B510-42C90F6873A1}" />
<EventID>602</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>41</Task>
<Opcode>12</Opcode>
<Keywords>0x8000000000008800</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-10-15T12:03:49.921269300Z" />
<EventRecordID>116214</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1316" ThreadID="1348" />
<Channel>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</Channel>
<Computer>SRV-1C</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-37741520-3629080923-2071661575-500" />
</System>
<UserData>
<CSRRegistryFailed xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/printing/spooler/core/events">
<RegistryKey1>S-1-5-21-37741520-3629080923-2071661575-500\Printers\Connections</RegistryKey1>
<RegistryKey2>,,ALEXANDR,hp LaserJet 1320 PCL 6</RegistryKey2>
</CSRRegistryFailed>
</UserData>
</Event>