Новости
Видео
Microsoft
Windows 10
Железо
Программы
Форум

Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » Ноутбук выключается

1 2 Следующая >
Ответить
Настройки темы
Ноутбук выключается

Ветеран


Сообщения: 1639
Благодарности: 50

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Изменения
Автор: The_Immortal
Дата: 17-01-2024
Asus Vivobook MS3500QA (5800H), Win 11. Ноут эксплуатируется с закрытой крышкой - подключен по HDMI к монитору. Однако если при этом к ноуту подключено питание, то через произвольное время происходит его отключение. Причем отключение не резкое (как если бы зажать кнопку питания): тушится экран, кулер крутится несколько секунд и потом полное отключение. В журнале событий есть такое:
Код: Выделить весь код
Предыдущее завершение работы системы в 17:38:18 на ‎17.‎01.‎2024 было неожиданным
Код: Выделить весь код
Windows не удалось выйти из режима гибернации; состояние ошибки: 0xC000007B.
,
Код: Выделить весь код
Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Код: Выделить весь код
Выполнено перечисление термальной зоны ACPI \_TZ.THRM.             
_PSV = 374 K             
_TC1 = 2             
_TC2 = 10             
_TSP = 10000 мс             
_AC0 = 0K             
_AC1 = 0 K             
_AC2 = 0 K             
_AC3 = 0 K             
_AC4 = 0 K             
_AC5 = 0 K             
_AC6 = 0 K             
_AC7 = 0 K             
_AC8 = 0 K             
_AC9 = 0 K             
_CRT = 376 K             
_HOT = 0 K             
Минимальное регулирование = 0             
_CR3 = 0 K
Однако стоит только приоткрыть крышку ноутбука - сбои не происходят. Также они не происходят, если закрыта крышка, но не подключено питание.
Я поставил постоянный скан датчиков через AIDA64 и в последние секунды перед отключением с закрытой крышкой температура ЦП составила 92 градуса (загрузка ЦП при этом не критическая, да и из самих нагрузок по сути лишь браузер). По спецификации максимальная температура процессора 105 градусов - по идее отключаться не должно?
При открытой крышке температура также может достигать 93 градуса, но ноут, повторюсь, при этом не отключается.

Вот и непонятно: проблема в перегреве или все-таки в драйверах (которые согласно бредовому ПО MyASUS актуальны)? По журналу какой-то намек выхода из гибернации, хотя при закрытии крышки настроено, чтобы ничего не происходило. И, наверное, если бы был перегрев, то ноут бы мгновенно тушился бы? С другой стороны есть событие по ACPI \_TZ.THRM, где THRM не имеет отношение к ЦП, как я понимаю.

В общем, не пойму куда копать и как дальше диагностить =/ По идее можно запустить Live-сборку и посмотреть, но что это даст?

Отправлено: 19:11, 17-01-2024

 

Ветеран


Сообщения: 740
Благодарности: 33

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Учитывая выхлоп в экран, если я правильно нашёл модель - ставлю на перегрев. Сталкивался с похожим на модели с выхлопом в экран, правда не мониторил температуру.

Отправлено: 20:49, 17-01-2024 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Ветеран


Сообщения: 1639
Благодарности: 50

Профиль | Отправить PM | Цитировать

RooTC,
Цитата RooTC:
Учитывая выхлоп в экран »
Пардон, а как понять это выражение?)

Отправлено: 21:02, 17-01-2024 | #3


Ветеран


Сообщения: 740
Благодарности: 33

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Цитата The_Immortal:
Пардон, а как понять это выражение?) »
Если я правильно загуглил - у этой модели решетка радиатора находится в месте прилегания экрана к ноуту, а не вбок. При этом получается, как я понял, что при закрытой крышке ноута получается что выдуваемому воздуху некуда уходить, и ноут идет в перегрев со всеми вытекающими.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 21:05, 17-01-2024 | #4


Ветеран


Сообщения: 1639
Благодарности: 50

Профиль | Отправить PM | Цитировать

RooTC,
Цитата RooTC:
у этой модели решетка радиатора находится в месте прилегания экрана к ноуту, а не вбок »
Да, похоже так и есть. Очень странное решение...

А что именно может перегреваться? Где-то читал, что THRM - это чипсет. Но и пре перегреве разве ноут не должен моментально вырубаться? Почему вот такое поведение происходит:
Цитата The_Immortal:
Причем отключение не резкое (как если бы зажать кнопку питания): тушится экран, кулер крутится несколько секунд и потом полное отключение »
? Ну и плюс это непонятная запись про попытку восстановления из гибернации.
Т.е. типа ОС чует перегрев и пытается отправиться в косячную гибернацию?

Последний раз редактировалось The_Immortal, 17-01-2024 в 21:16.

Отправлено: 21:09, 17-01-2024 | #5


Ветеран


Сообщения: 740
Благодарности: 33

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Цитата The_Immortal:
Очень странное решение... »
Полностью с Вами согласен.

Цитата The_Immortal:
А что именно может перегреваться? »
Вот тут не скажу что именно, но в теории получается тоже самое что при забитом пылью радиаторе. Выдувать воздух некуда, соот-но перегрев. Я не утверждаю что у Вас именно эта проблема, но у меня было с такими же визуальными симптомами при таких же условиях, закрытая крышка и выхлоп сзади ноута. С датчиков температуру не снимал, правда. А почему такое поведение - возможно у разных производителей по разному.

Отправлено: 21:20, 17-01-2024 | #6


Ветеран


Сообщения: 1639
Благодарности: 50

Профиль | Отправить PM | Цитировать

RooTC, просто под ноутом (как раз в районе радиаторов) есть же отверстия - а ноут у меня приподнят. Ну хотя горячий воздух все равно стремится вверх... Не знаю, в общем =/
Попробую его перевернуть! :D

Отправлено: 21:23, 17-01-2024 | #7


Ветеран


Сообщения: 740
Благодарности: 33

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Цитата The_Immortal:
просто под ноутом (как раз в районе радиаторов) есть же отверстия - а ноут у меня приподнят. »
Кулер имеет направление потока воздуха, обычно снизу как раз идёт забор, а выдув вбок или назад. Поэтому забрать снизу он может, а выдуть при закрытой крышке ему некуда.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 21:25, 17-01-2024 | #8


Ветеран


Сообщения: 1639
Благодарности: 50

Профиль | Отправить PM | Цитировать

RooTC, так получается, что и какая-нибудь охлаждающая подставка не поможет?

Отправлено: 21:31, 17-01-2024 | #9


Ветеран


Сообщения: 740
Благодарности: 33

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Цитата The_Immortal:
охлаждающая подставка не поможет? »
Надо тестировать, но если проблема действительно в этом - то думаю особо не поможет, возможно немного продлит время до выключения.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:41, 18-01-2024 | #10

1 2 Следующая >


Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » Ноутбук выключается

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Ноутбук выключается QUMATOZ Microsoft Windows 10 3 06-05-2022 12:00
Разное - Не выключается ноутбук valj Непонятные проблемы с Железом 7 22-04-2016 18:25
Выключается ноутбук! Нурсултан Ноутбуки 7 30-03-2016 17:26
Выключается ноутбук joskiy2012 Ноутбуки 1 27-03-2015 06:08
Выключается ноутбук alexvd Ноутбуки 0 09-03-2012 14:48


« Предыдущая тема | Следующая тема »


 
Переход