Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - Установка удаление программ - задержки

Ответить
Настройки темы
Разное - Установка удаление программ - задержки

Аватара для Xan1972

Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте!
В последнее время появились задержки при запуске установки или удалении любой программы с любым инсталлятором, кроме распаковщика.
При запуске установки, к примеру, Adobe Reader X после ответов на все вопросы по пути установки окно установщика висит около10-15 минут без начала процесса установки. Запуск других процессов установки невозможен, отмена тоже тормозит.
Если ничего не трогать, то процесс установки стартует через некоторое время (Adobe Reader X устанавливался 30 минут).
Проверял установку и удаление на разных приложениях, результат одинаковый.
Система установлена недавно, откатов пока не делал. Антивирусная защита от Microsoft, Kaspersky Lab и ESET ничего подозрительного не находит.
Данная проблема началась по времени приблизительно тогда, когда еще была установлена защита только от Microsoft, был приобретен кардридер со встроенным Bluetooth, к которому при попытке подключить телефон Motorola V180 не нашлось драйверов (висело Неизвестное устройство). При загрузке драйверов Bluetooth с сайта Motorola и последующей их установке проблемы с Неизвестным устройством пропали, Bluetooth перестал работать вообще, и наверное тогда и появилась данная проблема с инсталляторами, хотя я не уверен... Драйверы снес, Bluetooth заработал, а проблема с Неизвестными устройствами и инсталляторами осталась.
Может и не в этом дело, может проблема в другом и действительно откатить...
Заранее спасибо.

Отправлено: 15:05, 18-08-2011

 

Аватара для stan7307

Inventor


Сообщения: 421
Благодарности: 56

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Xan1972:
Антивирусная защита от Microsoft, Kaspersky Lab и ESET »
У вас это всё вместе стоит?

-------
To be or not to be: that is the question? To be....


Отправлено: 15:31, 18-08-2011 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Xan1972

Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата stan7307:
У вас это всё вместе стоит? »
Нет, стоит MSE и ESET. На ноуте и предыдущем железе такая же спайка - проблем нет.
Просто дополнительно проверял Kaspersky Virus Removal Tool 2011.

-------
Unreal mapper


Отправлено: 15:48, 18-08-2011 | #3


Аватара для stan7307

Inventor


Сообщения: 421
Благодарности: 56

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Xan1972, ну не должно стоять на компьютере больше одного антивируса. Рано или поздно проблемы будут.

-------
To be or not to be: that is the question? To be....


Отправлено: 15:52, 18-08-2011 | #4


Аватара для Morpheus

Ветеран


Сообщения: 12426
Благодарности: 2328

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Xan1972, Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой?

Отправлено: 16:41, 18-08-2011 | #5



Moderator


Сообщения: 53288
Благодарности: 15459

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Xan1972:
окно установщика висит около10-15 минут без начала процесса установки
В дополнение к вышесказанному посмотрите в мониторе ресурсов на процессе правой кнопкой мыши -> Анализ цепочки ожидания.

Отправлено: 18:12, 18-08-2011 | #6


Аватара для Xan1972

Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Morpheus, Все сторонние службы отключил, автозагрузку тоже.
Инсталляция и деинсталляция, использующая установщик Windows все равно висит.
Petya V4sechkin, Анализ цепочки ожидания не дает никакой инфы, служба установщика msiexec работает нормально, только вот окно подготовки к установке, либо к удалению все равно висит. Загрузка ЦП - 0.
При попытке отмены действия установщика появляется зависимость ожидания VSSVC сервиса теневого копирования тома, который тоже не грузит ЦП...

-------
Unreal mapper


Отправлено: 18:37, 18-08-2011 | #7



Moderator


Сообщения: 53288
Благодарности: 15459

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Xan1972:
стоит MSE и ESET
Попробуйте удалить.

Сделайте тип запуска всех служб по умолчанию.
Посмотрите, есть ли ошибки в журнале событий -> Журналы Windows (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

Еще можно с помощью Process Monitor помониторить, что происходит при зависании.

Отправлено: 19:28, 18-08-2011 | #8

TDK TDK вне форума

Аватара для TDK

Ветеран


Сообщения: 1292
Благодарности: 165

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Xan1972, И всё таки я бы посоветовал вам обратиться в раздел - Лечение систем от вредоносных программ, так, на всякий случай..) Просто был у меня похожий случай с теми же симптомами. Оказалось дело в вирусе в boot - секторе, иначе говоря вирус в загрузочной области. Данный зловред обошёл корпоративную версию Dr.Web, Kaspersky Virus Removal Tool 2011 тоже ничего не нашёл.

-------
Времена не выбирают... В них живут, и умирают....


Отправлено: 02:25, 19-08-2011 | #9


Аватара для Xan1972

Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, Не вижу смысла удалять двойную защиту, т.к. данная спайка работает больше 1,5 лет на предыдущем компе с установленной 7-кой 64 бит и на ноуте с 7-кой 32 бит.
Наверное решу все переустановкой, т.к. не запускается даже восстановление системы.
TDK, Сомневаюсь в вирусе, скорее такой репак системы. Устанавливался на скорую руку сразу после сборки железа (взял первый попавшийся в инете), влом было идти искать дома лицуху.
Двадцать пять раз себе говорю - не спеши...

Короче - все нормально заработало после установки лиц. копии семерки и сразу установил комплект MSE плюс ESS.
Всем спасибо за советы!

PS Как уже писал, что ставлю MSE и ESS, практика такова, что загрузка железа минимальная, между собой не конфликтуют.
Был даже случай, когда на рабочих машинах с установленным Каспером ловили окна, а при посещении того же ресурса с моей машины - все чисто.
Про настройки - отдельная тема)

-------
Unreal mapper


Последний раз редактировалось Xan1972, 20-08-2011 в 22:35.


Отправлено: 22:25, 20-08-2011 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - Установка удаление программ - задержки

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Установка и удаление программ под АД MickyMouse Microsoft Windows NT/2000/2003 7 19-06-2012 10:12
Разное - Установка и удаление программ - как удалить программу HP Update? mayorov Microsoft Windows 2000/XP 5 27-08-2009 09:33
Интерфейс - [решено] Установка и удаление программ - пустая строка everal-22 Microsoft Windows 2000/XP 21 12-03-2009 21:00
Установка - [решено] Установка/удаление программ в Vista Jekael Microsoft Windows Vista 2 14-10-2007 21:34
В W2K не открывается окно Установка/Удаление программ Guest Microsoft Windows NT/2000/2003 7 18-03-2004 11:37




 
Переход