|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10 |
|
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
|
(*.*) Сообщения: 36514 |
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые. Самостоятельное устранение проблем Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:
Решение: Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
• справке по ошибкам обновления и установки Windows 10 • документации для ИТ специалистов очень подробно! • Answers Wiki (EN) • в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update) Правила подачи запросов о помощи в этой теме 0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт. 1. Сделайте установочную флэшку 2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски 3. Выполните чистую загрузку 4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений 5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль) 6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности. 7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже. Инструкции по сбору логов
1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть. 2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml C:\Windows\setupapi.log Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК C:\Windows\panther\setupact.log C:\Windows\panther\miglog.xml C:\Windows\inf\setupapi.app.log C:\Windows\inf\setupapi.dev.log C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err См. также https://support.microsoft.com/kb/928901 Типичные проблемы при обновлении 1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS. 2. Установлен КриптоПро Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера. 3. Список известных проблем Windows 10 21H1 https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1 Связанные темы Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы) Все проблемы с активацией Windows 10 Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы) |
|
------- Отправлено: 10:21, 30-07-2015 |
(*.*) Сообщения: 36514
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать dmitryvv,
0. Покажите Windows.~bt\Sources\Rollback\setupmem.dmp и setupapi.dev.log, если есть 1. Выполните чистую загрузку 2. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности. |
------- Отправлено: 13:06, 10-05-2018 | #531 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Старожил Сообщения: 150
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Vadikan, таких файлов нет. Вот, что есть в \Rollback - см.рис.
Появился еще один диск - F. - рис. Остальное сделаю в течение часа-двух. |
Отправлено: 13:22, 10-05-2018 | #532 |
Старожил Сообщения: 150
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать В режиме чистой загрузки имеются следующие драйверы. Лишние диски исчезли.
Пришлось несколько скринов удалить - иначе не влезали в лимит. |
Отправлено: 14:02, 10-05-2018 | #533 |
(*.*) Сообщения: 36514
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать dmitryvv, перед обеими попытками отключите все лишние устройства. При установке выбирайте установить обновления сразу.
Попытка 1 В Autoruns отключите (снимите флажок) эти драйверы (вообще непонятно, что это, но я не гуглил - оставляю вам) EUBKMON.sys pwdrvio.sys semav6msr64.sys ssdevfactory.sys ssps2.sys winio64.sys (C:\Program Files (x86)\MSI\Dragon Gaming Center\winio64.sys) Перезагрузитесь и пробуйте установку в режиме чистой загрузки. В случае проблем↓ Попытка 2 Убедитесь, что драйверы выше отключены. После чего полностью удалите эти программы и после перезагрузки убедитесь в отсутствии их драйверов EaseUS Todo Backup - eubakup.sys, eudskacs.sys, EuFdDisk.sys Acronis - file_tracker.sys, fltsrv.sys, snapman.sys, tib.sys, tib_mounter.sys, virtual_file.sys WinPcap - npf.sys SteelSeries Engine - sshid.sys Перезагрузитесь и пробуйте установку в режиме чистой загрузки. В случае проблем предоставьте код ошибки и из $Windows.~bt\Sources\Rollback setupmem.dmp setupapi.dev.log setuperr.log setupact.log P.S. EaseUS можно удалить в рамках первой попытки |
------- Отправлено: 22:50, 10-05-2018 | #534 |
Старожил Сообщения: 150
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Vadikan, попытка 1 закончилась зеленым экраном с кодом ошибки: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.
Другими словами - стал недоступен SSD с системой со всеми вытекающими... Система не грузится и не восстанавливается, т.к. нет доступа к диску. |
Последний раз редактировалось dmitryvv, 11-05-2018 в 00:25. Отправлено: 00:06, 11-05-2018 | #535 |
(*.*) Сообщения: 36514
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать dmitryvv, используйте метод половинного деления, чтобы вычислить драйвер, с которым возникает ошибка, а остальные отключите.
|
------- Отправлено: 00:24, 11-05-2018 | #536 |
Старожил Сообщения: 150
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Vadikan, я не могу ни загрузить, ни восстановить систему. До метода половинного деления пока далеко
Сейчас устанавливаю заново, если удастся. |
Отправлено: 00:35, 11-05-2018 | #537 |
(*.*) Сообщения: 36514
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать dmitryvv,
Откатитесь к точке восстановления или бэкапу (у вас аж две программы для него) Вручную как-то так
Цитата dmitryvv:
|
|
Отправлено: 00:58, 11-05-2018 | #538 |
Старожил Сообщения: 150
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Vadikan,
1. буквы дисков переставлены. Тот, что был С: стал D:, т.е. диск с системой стал диском D:, а диск с данными, где системы нет, стал загрузочным, но там нет загрузочной области. Поэтому систему не могу загрузить. 2. нашлись только два драйвера ssdevfactory.sys, ssps2.sys. Остальные не находятся. 3. сделал для двух драйверов. 4. сделал. 5. ошибка та же - система не восстанавливается Цитата Vadikan:
система не может загрузиться, буквы дисков С и D поменялись местами. Система ищет загрузочную запись на другом диске? Буквы дисков я поменял с помощью diskpart, загрузчик Windows восстановил с помощью bcdboot. Пытался восстановить с помощью диска восстановления - ошибка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE остается и Windows не загружается. |
|
Последний раз редактировалось dmitryvv, 11-05-2018 в 03:31. Отправлено: 01:28, 11-05-2018 | #539 |
Сообщения: 53395
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата dmitryvv:
И проблема не в буквах. Ошибка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (0x7B) в данном случае из-за того, что какой-то из отключенных драйверов был критичен для загрузки (например, прописан в LowerFilters/UpperFilters для классов DiskDrive и Volume, как это обычно бывает с продукцией Acronis и аналогичной). Можете сделать откат на точку восстановления (в среде WinRE -> Поиск и устранение неисправностей -> Дополнительные параметры -> Восстановление системы) или таким способом восстановить реестр. |
|
Отправлено: 09:20, 11-05-2018 | #540 |
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Windows 10 добралась до новой вершины | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 24-05-2016 10:30 | |
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 | Siller | Microsoft Windows 10 | 6 | 18-08-2015 11:38 | |
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 17-08-2015 15:30 | |
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 08-12-2014 18:30 | |
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 22-10-2014 12:30 |
|