Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Общий » Флейм » Где совесть у сотовых операторов?

Ответить
Настройки темы
Где совесть у сотовых операторов?

Ушел из жизни


Сообщения: 26925
Благодарности: 3924

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Сегодня нарвался на статью Как задолжать Мегафону один миллион рублей
Я с одной стороны удивляюсь тупости человека, который качает "интернов", но и мегафон поражает наглостью.
Интересно на сколько бы попала сотовая компания где нибудь в Америке за такое предоставление услуг?

Вести.Ru: Один день в роуминге за миллион рублей
Вести.Ru: Молодожены проявили глупость на миллион долларов. Реплика Максима Кононенко

-------
ВНИМАНИЕ ознакомьтесь, прежде чем создать тему! Процессор - мозг компьютера, блок питания - сердце и печень.


Отправлено: 13:47, 09-12-2010

 

Аватара для Tigr

Хищник (ушел из жизни)


Сообщения: 7167
Благодарности: 335

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Несколько минут назад получил по СМС (пунктуацию не менял):

Абонент (мой номер телефона)!Комиссия Билайн по выдаче призов: просим подтвердить желание выиграть сегодня МИЛЛИОН и 30 МЛН-в финале! Отправьте ПОБЕДА на 2011 (платн.) Инфо по беспл.тел. 2011

________________________________________

В "лотерее", разумеется не участвовал. Думаю, они бы не выглядели так мерзко, если бы просто сказали: "Мы сняли с Вашего счета ... рублей на свои нужды. Возвращать не будем."

-------
"Большинство болезней от некачественного блока питания" (Авиценна, X-XI век н.э.) || Если я не ответил Вам в теме, то отправьте, пожалуйста, ссылку на нее с комментариями через РМ || Кто я такой, чтоб не пить ! (© М. Жванецкий)


Отправлено: 13:57, 18-12-2010 | #31



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


(*.*)


Сообщения: 36557
Благодарности: 6694

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата rsod:
всё-таки люди странные. Вот у меня, например, есть правило: выехал за пределы области хотя бы - купил новую симку. »
Странно то, что вы считаете это нормальным Я не говорю, что это неправильно. Но это ненормально, когда люди вынуждены так делать.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 14:16, 18-12-2010 | #32


Аватара для Morpheus

Ветеран


Сообщения: 12426
Благодарности: 2328

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Там все молодцы, одни запихивают договор и тарифы хз куда, тем самым нарушая закон, другие выясняют эти тарифы опытным путём.

Вообще размещать договор и тарифы на доступ к Интернету в самом Интернете - это бред, каких мало. Человек вынужден читать условия подключения уже после самого подключения. К тому же это даёт операторам возможность изменять условия хоть каждую секунду, что может быть использовано для обмана потребителей. Сегодня мегабайт стоит рубль, завтра - 500, послезавтра опять рубль. Ничего не подозревающий человек почитал пару новостей с картинками, посмотрел ролик, и уже должен оператору тысяч 50. А с точки зрения закона оператор будет чист, т.к. разместил этот тариф на своём сайте.
Если оператор не может своевременно отслеживать баланс и своевременно же блочить, то он не должен иметь права предоставлять услугу.

На месте молодоженов я бы вынес мозг службе по работе с клиентами (так в принципе часто и делаю), но тариф бы узнал до отъезда. Да, перед путешествием куча других забот, да, о доведении условий до потребителя должен заботиться оператор, но для собственного спокойствия я бы выделил час. Опытным путём могут выяснять только очень богатые люди.

Все молодцы, все красавцы... Если суд кинет мегафон на этот лям, ничего не случится, но это, возможно, послужит им уроком. А если не послужит, то надо натягивать до тех пор, пока не поймут.

Отправлено: 14:34, 18-12-2010 | #33


Аватара для rsod

Ветеран


Сообщения: 1344
Благодарности: 154

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
Но это ненормально, когда люди вынуждены так делать. »
Естественно ненормально. Но как уже говорилось, бизнес и совесть взаимоисключающие понятия.

-------


Отправлено: 16:38, 18-12-2010 | #34


Новый участник


Сообщения: 26
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Тем более, что Мегафон очень ценит слово "прецедент"...

Отправлено: 18:09, 18-12-2010 | #35


(*.*)


Сообщения: 36557
Благодарности: 6694

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата rsod:
Но как уже говорилось, бизнес и совесть взаимоисключающие понятия. »
Да как сказать... я бы уточнил - "бизнес-модели российских операторов и совесть..." дальше по тексту Например, в США у всех ведущих операторов почти полное национальное покрытие. Это значит, что приехав из Калифорнии в Нью-Йорк вы не платите за роуминг. Эта оплата возникает только там, где у оператора нет своего покрытия, и приходится пользоваться услугами другой сети.

Вы же понимаете, что у большинства опсосов тут есть фактически такое же покрытие, если брать более-менее крупные населенные центры и трассы. Но им выгодно драть деньги за роуминг, и они дерут. Но главное, им никто не мешает это делать Я это к тому, что к совести взывать бесполезно. Вопрос решается регулятором рынка, но тут такие деньги замешаны...

Если же говорить о международном роуминге, то да... это везде так. Например, приехав с T-mobile, в роуминге с МТС минута будет стоить долларов 5. И наоборот.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 18:47, 18-12-2010 | #36


Новый участник


Сообщения: 26
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


У нас можно даже на МТС позвонить в другой регион и заплатить за это втридорога
И даже просто поехать со своим же МТС в другой регион и там звонить. Это менталитет такой: все возможности ободрать уже использованы, теперь уже пора создавать искусственные.

Отправлено: 20:18, 18-12-2010 | #37


Аватара для Tigr

Хищник (ушел из жизни)


Сообщения: 7167
Благодарности: 335

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Если завести себе SIP-аккаунт (например, в используемом мной с лета 2008 http://www.sipnet.ru/ ), то сообщив всем этот номер, вам будет достаточно подключиться на месте к какой-либо Wi-Fi-сети (при наличии соотв-го телефона, конечно). Понятно, что в большинстве районов нашей страны толку от этого мало (через GPRS услуга не работает), но "в европах" может избавить от многих проблем. Не сочтите за рекламу, но подробности здесь и здесь. У других SIP-операторов, наверняка, есть аналогичные предложения.

-------
"Большинство болезней от некачественного блока питания" (Авиценна, X-XI век н.э.) || Если я не ответил Вам в теме, то отправьте, пожалуйста, ссылку на нее с комментариями через РМ || Кто я такой, чтоб не пить ! (© М. Жванецкий)


Отправлено: 20:31, 18-12-2010 | #38


Аватара для Phoenix

Ветеран


Сообщения: 1617
Благодарности: 247

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Morpheus:
Человек вынужден читать условия подключения уже после самого подключения. »
Наш ГК РФ не содержит норм, узаконивающих продажу услуг по типу кота в мешке. С абонентом должен быть заключен договор в письменном виде, с которым он ознакамливается до его подписания и находится в ведении относительно порядка предоставления и стоимости услуг. То, что поставщик услуг (в данном контексте - оператор сотовой связи) оставляет за собой право менять их стоимость в одностороннем порядке без согласования с клиентом - это вполне распространенная практика. Пример тому - те же самые банки, меняющие процентную ставку по договорам кредитования. Но не в этом суть.
Суть в том, что,
Цитата Morpheus:
К тому же это даёт операторам возможность изменять условия хоть каждую секунду, что может быть использовано для обмана потребителей. Сегодня мегабайт стоит рубль, завтра - 500, послезавтра опять рубль. »
Дает безусловно, но это не обман, это условие договора. Что же касается стоимости, то регулирование тарифов сотовой связи должно находится под государственным контролем. Услуги связи — это специфичный вид бизнеса. Главная его особенность в том, что оператор связи не может работать, опираясь только на своё собственное оборудование и линии связи. Он вынужден использовать всю инфраструктуру связи, имеющую много различных собственников. Он не в состоянии заключить договор с каждым оператором, ресурсы которого использует.

Отправлено: 22:35, 18-12-2010 | #39


Аватара для Morpheus

Ветеран


Сообщения: 12426
Благодарности: 2328

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Phoenix:
С абонентом должен быть заключен договор в письменном виде, с которым он ознакамливается до его подписания и находится в ведении относительно порядка предоставления и стоимости услуг. »
На практике: докатись до офиса продаж, обломись, докатись до инет-кафе (работа, сосед и т.д.), прочитай там оферту и тарифы, вернись в офис. Или подписывай не глядя, что собственно все и делают, т.к. убить полдня непонятно на что - это странное развлечение как минимум.
Цитата Phoenix:
То, что поставщик услуг (в данном контексте - оператор сотовой связи) оставляет за собой право менять их стоимость в одностороннем порядке без согласования с клиентом - это вполне распространенная практика. Пример тому - те же самые банки, меняющие процентную ставку по договорам кредитования. »
Этого не должно быть даже в теории.
Цитата Phoenix:
Дает безусловно, но это не обман, это условие договора. »
Разумеется, юристы могут прописать в договоре что угодно, но ни один договор не может противоречить законам. Если такое разрешено законом, значит закон писали жулики.

Отправлено: 03:04, 19-12-2010 | #40



Компьютерный форум OSzone.net » Общий » Флейм » Где совесть у сотовых операторов?

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
USB-модемы сотовых операторов KamuFLyaZH Мобильные ОС, смартфоны и планшеты 150 20-05-2013 08:42
Ремонт сотовых телефонов.... hameg Мобильные ОС, смартфоны и планшеты 24 10-04-2010 08:53
C/C++ - Перегрузка операторов 'operator []' ganselo Программирование и базы данных 3 29-03-2009 14:57
Официальные сайты сотовых операторов в РФ и в мир united Мобильные ОС, смартфоны и планшеты 5 23-07-2008 11:53
Операторы сотовых телефонов! wolf Мобильные ОС, смартфоны и планшеты 71 29-05-2004 18:00




 
Переход