Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Ответить
Настройки темы
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

(*.*)


Сообщения: 36539
Благодарности: 6689


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В данной теме обсуждаем все проблемы с установкой обновлений Windows 8 и 8.1

Горячая проблема
После чистой установки поиск обновлений зависает / ведется бесконечно
Решение: скачать и установить несколько требуемых обновлений, см. [Fix] Windows 8/8.1 Keeps Checking for Updates Forever

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.
  1. Проведите диагностику центра обновления

    Скачайте и запустите диагностический пакет
    ИЛИ
    Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
    Код: Выделить весь код
    msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  2. Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов
  3. Очистите папку SoftwareDistribution

    В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
    Код: Выделить весь код
    net stop wuauserv
    net stop BITS
    net stop CryptSvc
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start bits
    net start CryptSvc
  4. Исключите из уравнения сторонние факторы

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:
  1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
  2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
  3. Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
    Код: Выделить весь код
    \Windows\Logs\CBS\CBS.log
    \Windows\Logs\DISM\dism.log
    \Windows\Windowsupdate.log
    \Windows\inf\setupapi.dev.log

Дополнительно: помощь от Microsoft
Рекомендации по самостоятельному устранению ошибок
Поиск решения по номеру ошибки

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:12, 13-08-2012

 

Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ruslan,

Я забыл упомянуть, что уже прогнал sfc /scannow, и потом DISM... /restorehealth , и после ряда исправлений они дают все чисто в системе. Это улучшило дело немного (разлочился Таскбар), но после обновления драйвера мыши всё заново залочено - это походу не из-за драйвера, а просто потому что система чуть изменилась как триггер, а мышка нормально работает. Помогает только выход и повторный вход в систему, после чего все работает нормально, насколько я могу судить. Поэтому все думки сейчас вокруг того, как удалить эти злосчастные обновления, а для этого надо восстановить удалённую точку возврата. В инете не нашёл, можно ли будет использовать такую точку, нужно ли её как-то регистрировать, если добавлю её обратно в хранилище. Пробовал найти её в R-Studio, пока не вижу похожего по размерам файла 600-1000 МБ за нужную дату.

Последний раз редактировалось KostiaMak, 16-05-2015 в 00:56.


Отправлено: 00:50, 16-05-2015 | #371



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar logs.rar
(226.0 Kb, 2 просмотров)

Доброе время суток. Имеется более-менее регулярно обновляемая Windows 8.1 x64. После установки всех последних майских обновлений возникла следующая ситуация: штатный Internet Explorer 11 отказывается работать: т.е. классическим образом открывается и сразу же закрывается. После возврата к точке восстановления опытным путем я выяснил, что проблема, как и следовало предполагать, возникает в связи с накопительным обновлением для Internet Explorer 11 в Windows 8.1 (KB3049563). До тех пор, пока оно не установлено - браузер остается работоспособен.

На радостях я попытался просто удалить KB3049563 через "Программы и компоненты" - не тут-то было, браузер закрывается. Опять использовал восстановление. Затем с вновь заработавшего браузера откатил предыдущее обновление KB3038314 - ... неожиданно, но эффект тот же, браузер не хочет запускаться. Вернул обратно - не запускается. Иными словами, в системе ломается что-то помимо обновляемых файлов и возврат в рабочее состояние возможен только через точку восстановления, тогда как любые доступные манипуляции с обновлениями IE выводят его из строя.

SFC ничего плохого не рапортует. CHKDSK тем более (хотя, вообще говоря, с месяц назад были некорректные завершения работы из-за питания, соответственно, один раз проскользнули ошибки в файловой системе на системном диске). DISM в режиме ScanHealth оставляет несколько замечаний, а вот чинить через RestoreHealth не хочет, мол "не найдено". Штатное средство устранения неполадок для IE говорит, что все в порядке.

Для Центра обновления соответствующий пакет диагностики выдает примерно следующее:


"Обнаруженные проблемы
Some security settings are missing or have been changedSome security settings are missing or have been changed Исправлено Исправлено
Reset security settings Не выполнено

Service registration is missing or corruptService registration is missing or corrupt Исправлено Исправлено
Reset service registration Завершено

Ошибка Центра обновления Windows 0x80070490(2015-05-24-T-02_10_26)Ошибка Центра обновления Windows 0x80070490(2015-05-24-T-02_10_26) Исправлено Исправлено
Сброс параметров хранилища данных Центра обновления Windows Завершено

Проблемы с установкой последних обновленийПроблемы с установкой последних обновлений Исправлено Исправлено)
"

И это повторяется при каждом его запуске. Т.е., выходит, что фактически он ничего не исправляет. Хотя визуально все (остальные) обновления обнаруживаются, устанавливаются и удаляются без помех.


Аdwcleaner, CureIt и Microsoft Safety Scanner ничего особого не находят. Антивирусов и "оптимизаторов", таких, чтоб постоянно работали в фоне, на машине нет.

Как дальше действовать, не знаю.

Отправлено: 02:41, 24-05-2015 | #372



Moderator


Сообщения: 53441
Благодарности: 15497

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Neverver:
DISM в режиме ScanHealth оставляет несколько замечаний, а вот чинить через RestoreHealth не хочет, мол "не найдено".
Для выполнения нужен доступ в интернет в командной строке.
Доступ может блокировать сторонний антивирус/файрвол - удалите (полностью) для эксперимента.
Цитата Neverver:
Internet Explorer 11 отказывается работать: т.е. классическим образом открывается и сразу же закрывается.
Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить IE11 и дождитесь закрытия;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

Отправлено: 10:12, 24-05-2015 | #373


Ветеран


Сообщения: 3945
Благодарности: 795

Профиль | Цитировать


Neverver, KB2919355 установлен?

Отправлено: 10:47, 24-05-2015 | #374


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, Сторонних антивирусов-файрволлов в системе не имеется, как я и писал выше. Т.е. у системных приложений, запускаемых из-под администратора доступ в интернет должен быть. Лог DISM вместе с другими вложен в моем предыдущем сообщении. Вообще же, насколько я понял из, как минимум, англоязычных форумов RestoreHealth часто не работает так, как было задумано.

Открытие-закрытие IE занимает от силы секунды полторы.

Вот лог: http://rghost.ru/7Pmqd82M5

Nerdy, Да, конечно, такой присутствует. Это же Win 8.1

Отправлено: 11:43, 24-05-2015 | #375



Moderator


Сообщения: 53441
Благодарности: 15497

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Neverver, для эксперимента включите флажок Использовать программную прорисовку вместо графического процессора в настройках IE.

Отправлено: 14:48, 24-05-2015 | #376


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin,

Не влияет.

Отправлено: 15:27, 24-05-2015 | #377


Ветеран


Сообщения: 3945
Благодарности: 795

Профиль | Цитировать


Цитата Neverver:
т.е. классическим образом открывается и сразу же закрывается. »
поведение похоже на некую незарегистрированную библиотеку динамической компоновки.
Что делать, если Internet Explorer не работает.
Восстановление или переустановка браузера Internet Explorer в Windows.

Отправлено: 20:19, 24-05-2015 | #378


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Спасибо всем, кто откликнулся. Машина, о которой шла речь выше, находится вдали от моего постоянного места жительства, так что отписываюсь только сейчас. К сожалению, ни одна рекомендация не помогла. Путем отключения IE как компонента, перерегистрации библиотек и установки обновлений на отключенный браузер удалось-таки его запустить. Но опять же, программа работала некорректно, подвисала, не открывала ссылки в новых вкладках (в новой вкладке пустая страница и бесконечная загрузка), неверно отображала страницы, некоторые ссылки не открывала вовсе и т.п.

В итоге меньшим злом (в том числе по затратам времени) оказалась переустановка системы в режиме Repair Install, т.е. поверх, как еще 98-ю лечили.

Результат: все документы на месте, система полностью up to date, 99% ранее установленных программ продолжают работать, и самое приятное - IE наконец-то функционирует исправно.

Единственная заминка - правильный образ инсталлятора. Пришлось выкачивать свежий через Media Creation Tool, потому что якобы "оригинальный" образ 8.1, с которого когда-то ставилась система и который у меня был в наличии, выдавал ошибку через 5-7 минут после запуска, если запускать его из-под винды, как это требуется для repair install.

Буду следить за событиями. Надеюсь, старые проблемы не проявятся. Мое предположение: всему виной физически поврежденные, и, возможно, по этой причине удаленные chkdskом файлы.

Отправлено: 15:52, 31-05-2015 | #379


Новый участник


Сообщения: 17
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


При попытке установить драйвер видеокарты GeForce 750 версии 353.06 Nvidia GeForce Experience выдала ошибку. После удаления драйвера диспетчер задач видеоадаптер определяет как Display. Центр обновления находит драйвер, но не устанавливает его с ошибкой 80070002. Установлен антивирус Outpost Security Suite pro, работает в режиме автообучения. Возможно, важным является тот факт, что при первой установке я отходил от ПК и не отслеживал появление всплывающих окон с предложением разрешить или запретить вносимые изменения.

По результату предложенных в первом посте действий прикладываю требуемые логи. После одной из проверок целостности хранилища компонентов и системных файлов в Центре обновлений стали доступны обновления для .NET Framework 3.5. Но их установка не решила проблему.

Ранее уже был случай, когда потребовались указанные операции, но после ночи скачивания обновлений (интернет ADSL), проблему удалось победить.

Помогите победить "железного болвана". Может ли проблема быть связана с тем, что потихоньку умирает HDD?

Последний раз редактировалось partorg, 01-10-2016 в 19:08.


Отправлено: 13:38, 07-06-2015 | #380



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Установка - [решено] Вопросы по установке windows 7 на VHD sergecomm Microsoft Windows 7 16 25-11-2012 15:35
[решено] Acer Aspire 5250. Ошибки при установке Windows 7 dabro Ноутбуки 1 16-10-2012 17:17
Установка - Код ошибки 800f0922 при установке обновлений в Windows 8 nistao Microsoft Windows 8 и 8.1 5 14-10-2012 22:04
Установка - [решено] Ошибки при установке Windows 8 CP (не ставиться) Sapun Microsoft Windows 8 и 8.1 2 04-03-2012 23:51
Установка - Ошибка при установке обновления 3 (SP3) для Windows XP berlaga Microsoft Windows 2000/XP 16 04-01-2009 10:31




 
Переход