|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - Нет свойств принтера, ошибка при печати |
|
|
Разное - Нет свойств принтера, ошибка при печати
|
Новый участник Сообщения: 46 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать Здравствуйте!
Имеется лицензионная Windows 7 32бит, установленная 5 дней назад на чистый жесткий диск. На систему установлены все обновления, из программ установлен самый минимум (антивирус ESET NOD32, Хром, 1С, Microsoft Office 2010). Работает все шустро, проблем нет. Понадобилось мне установить сетевой принтер на эту машину. Принтер прицепился, пытаюсь зайти в свойства принтера - ноль реакции. Никакое диалоговое окно не появляется. Просмотр очереди печати также не выдает окна. Думал сначала, что косяк с драйверами принтера. Специально установил pdf-принтер - программу PDF24. Результат тот же самый - свойства принтера не отображаются. При попытке распечатать любой документ, если послать сразу на принтер, то получаю такую ошибку: "Ошибка при выполнении этой операции". В панели инструментов в разделе "Устройства и принтеры" - принтеры показываются и написаны что готовы к работе. Подскажите в какую сторону копать? В чем может быть проблема? |
|
Отправлено: 13:15, 25-10-2014 |
Новый участник Сообщения: 46
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ruslan..., записал логи Process Monitora при вводе в cmd.exe команды printui /s /t2 - http://rghost.ru/58711007
Посмотрите, пожалуйста. Может там видно почему не срабатывает команда. |
Отправлено: 19:39, 25-10-2014 | #21 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Новый участник Сообщения: 46
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата ruslan...:
|
|
Отправлено: 19:46, 25-10-2014 | #22 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Weman,
В логе, как бы тоже порядок. Попробуйте сделать лог файл ProcDump В командной строке, от имени администратора выполните 3. Попытайтесь выполнить команду 4. Подкрепите сохраненный *.DMP*-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. |
------- Отправлено: 20:31, 25-10-2014 | #23 |
Новый участник Сообщения: 46
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ruslan..., при вбитой команде "D:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w printui.exe D:\ProcDump\"
1. если сделать Пуск/Выполнить/ printui /s /t2 - то ничего не происходит в консоли. 2. если сделать Пуск/Выполнить/ printui - то в консоли срабатывает процесс (см. скриншот), но не появляется лог-файл в папке D:\ProcDump\ |
Отправлено: 20:43, 25-10-2014 | #24 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Weman,
Попробуйте удалить пакет драйверов этим способом. Дальше видно будет. 1.Удалите принтер в Панели управления – устройства и принтеры. 2.Откройте Службы (Services.msc) и остановите и перезапустите службу Диспетчер печати. 3.Откройте Управление печатью (откройте командную строку, введите printmanagement.msc или print management в строке поиска в меню Пуск). 4.В папке Настраиваемые фильтры выберите Все драйверы, нажмите правой кнопкой на драйвере принтера, который хотите удалить, и нажмите Удалить пакет драйвера. 5.Установите новый драйвер для принтера. Если запустить printui.exe вручную из C:\Windows\System32, тоже ничего ? |
------- Последний раз редактировалось ruslan..., 25-10-2014 в 21:39. Отправлено: 21:25, 25-10-2014 | #25 |
Новый участник Сообщения: 46
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ruslan..., по первым 5 пунктам - все ОК.
У нас поднят сервер печати с именем "tn-print". Так вот, если зайти на него через проводник (написать \\tn-print) и попробовать подцепить нужный принтер (Kyocera FS-6025), то принтер на машину не добавляется (никаких действий не происходит, ошибок также не появляется). Если же зайти в Панель управления, выбрать "Устройства и принтеры" и там щелкнуть "Добавить устройство", то принтер по сети видится и добавляется на машину, но свойства так и не показываются. Если запустить вручную из C:\Windows\System32 файл printui.exe, то появляется окно с описанием параметров запуска (см. вложение) Мне кажется тут дело не в драйвере принтера... У меня в системе установлена еще программа-принтер для печати в pdf-формат (программа называется pdf24). После установки она добавляет в систему свой принтер с именем PDF24 PDF. Так вот печать не идет и на тот принтер + свойства также не показываются. |
Последний раз редактировалось Weman, 26-10-2014 в 00:37. Отправлено: 00:32, 26-10-2014 | #26 |
Новый участник Сообщения: 46
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать UPDATE!
Сегодня пошел абсолютно другим путем - снес полностью систему и еще раз на голый HDD установил Windows 7. Сразу после установки, установил драйвер на чипсет, видеокарту, и сетевую карту. Далее иду в event viewer и вижу там такую ошибку: {Восстановленный куст реестра} Куст реестра (файл) "\SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE" был поврежден и восстановлен. Возможно, некоторые данные были утеряны. Откуда можно восстановить этот куст? |
Отправлено: 20:20, 28-10-2014 | #27 |
Ушел из жизни Сообщения: 8595
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать Цитата Weman:
|
|
------- Отправлено: 11:01, 29-10-2014 | #28 |
Новый участник Сообщения: 46
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Вообщем нашел я в чем проблема, отпишусь для тех кто может натолкнуться на это обсуждение.
Как и предположил mwz, проблема была в жестком диске. Но самое странное в том, что SMART зеленый и в порядке, тест на бэды и скорость прошел без проблем. Я взял другой жесткий диск, поставил на него систему и все заработало. Всем спасибо! |
Отправлено: 16:44, 30-10-2014 | #29 |
Новый участник Сообщения: 10
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Weman, принтер подключен по IP или по имени "тачки"? ПК в домене?
|
Отправлено: 11:35, 07-11-2014 | #30 |
|
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Ошибка - [решено] При установке сетевого принтера ошибка: "Имя принтера задано неверно" | viterik | Microsoft Windows 2000/XP | 12 | 17-02-2015 08:02 | |
Печать - Ошибка подключения локального принтера - Нет доступа | Darkness2008 | Сетевые технологии | 3 | 16-07-2014 15:53 | |
Драйвер - Большая задержка при открытии свойств принтера | Kamsky | Microsoft Windows 7 | 4 | 15-12-2012 06:22 | |
Интерфейс - [решено] Ошибка при вызове "свойств" Сетевого окружения | CHiCHo | Microsoft Windows 2000/XP | 4 | 27-09-2009 21:54 | |
Ошибка - Ошибка Explorer.exe при открытии свойств любого принтера | Dipytat | Microsoft Windows 2000/XP | 1 | 15-06-2008 17:30 |
|