Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Разное - Не удаётся удалить Office 2007

Ответить
Настройки темы
Разное - Не удаётся удалить Office 2007

Аватара для Gordon_Freeman0

Старожил


Сообщения: 267
Благодарности: 15


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте.
После обновления с Windows 7 до Windows 10 я не могу удалить Office 2007. При попытке удалить из панели управления, установщик не запускается. Перед этим пытался просто поверх установить Office 2010 - после установки программа попросила перезагрузить пк и система не смогла загрузиться, помогла только загрузка с usb и откат к предыдущей точке восстановления.
Средство из этой статьи не помогает - пишет, что Office не найден. Средство отсюда тоже не помогает, пишет, что оно не предназначено для этой версии Windows. Ручную чистку файлов Office и реестра не предлагайте, пожалуйста.

Отправлено: 07:43, 11-06-2019

 

Аватара для Gordon_Freeman0

Старожил


Сообщения: 267
Благодарности: 15

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Avatar-Lion, эм, у меня вот так. Получается, как отдельные.

Отправлено: 15:48, 11-06-2019 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5278
Благодарности: 1060

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Gordon_Freeman0, Приплыли... Ладно. Я вам в личку отправил ссылку на отдельные установщики этих приложений. Правда, там английские версии (русские с ходу найти не смог), но будем надеяться, что инсталлятор там общий для всех языков и он либо удалит ваши версии перед установкой английской, либо вообще поставится прямо поверх и перепишет всё в реестре по новому и можно будет всё корректно удалить.

Отправлено: 15:50, 11-06-2019 | #12


Аватара для Gordon_Freeman0

Старожил


Сообщения: 267
Благодарности: 15

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Avatar-Lion, установщики так же ничего мне не сказали о том, что у меня уже установлены эти приложения и просто предложили начать установку, что я и сделал. Установил все три приложения, для проверки запустил (запустились русские версии) и затем перезагрузил компьютер. И снова застрял на этом чёртовом чёрном экране с кружком из сообщения #3. Снова откатил систему до рабочего состояния.

Отправлено: 17:05, 11-06-2019 | #13


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5278
Благодарности: 1060

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Хм... Оригинально. Первый раз вижу, чтобы установка Word'а убила Windows 10. А зависание на процессе загрузки как выглядит? Кружок просто застывает? Или бесконечно крутится? Если крутится, то как себя при этом ведет индикатор HDD - моргает или нет?

P.S. Покажите здоровье диска на всякий случай: http://178.173.19.2:1987/Software/HDTune.exe

Отправлено: 17:12, 11-06-2019 | #14


Аватара для Gordon_Freeman0

Старожил


Сообщения: 267
Благодарности: 15

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Avatar-Lion, кружок крутится бесконечно. Ещё до обращения на форум, после установки поверх своих приложений Office 2010, я пробовал ждать какого-то результата около 3 часов, но этот чёрный экран никуда не ушёл. Индикатор активности HDD горит около двух-пяти минут после появления чёрного экрана, и потом тухнет. Скриншот.

Отправлено: 17:17, 11-06-2019 | #15


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5278
Благодарности: 1060

Профиль | Отправить PM | Цитировать


43 включения? Да я смотрю, диск у вас вообще нулёвый. Ладно... Давайте так. Скорее всего, косяки где-то на уровне самой ОС, просто установка Word и прочей дребедени лишь выявляет их в более очевидной форме. В командной строке от имени Администратора выполните следующие команды:
  1. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  2. SFC /ScanNow

После этого перезагрузитесь (вне зависимости от результата). Если система загрузится успешно, то создайте контрольную точку вручную и установите... Ну скажем, Word. Перезагрузитесь. Если опять повиснет, то сообщите на форуме. Если не повиснет, то попробуйте удалить его и снова перезагрузитесь. Если все будет ОК, то ставим далее Excel и PowerPoint. Смотрим на результат. Если на каком-то из них повиснет, то круг поиска сузится до конкретного приложения. Если же всё нормально будет ставиться и удаляться потом, то проблему можно будет считать исчерпанной.

Отправлено: 17:22, 11-06-2019 | #16


Аватара для Gordon_Freeman0

Старожил


Сообщения: 267
Благодарности: 15

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Avatar-Lion, в этот раз как-то совсем интересно получилось: сделал точку восстановления, команды выполнил, перезагрузился, сделал ещё одну точку, запустил установку Word с дистрибутива из ЛС, и.. о чудо, он предложил добавить/удалить компоненты/починить/удалить Word! Я выбрал удаление, оно прошло успешно, я снова перезагрузился и ОС запустилась. Потом я удалил одновременно Excel и PowerPoint, и вот тут после перезагрузки меня ждал облом в виде чёрного экрана с кружком. Систему я опять откатил, запустил установку Word, и теперь он опять предлагает сразу устанавливать программу, без других вариантов.

Я так думаю, что, возможно, дело может быть в каких-то обновлениях для этих трёх программ, которые я устанавливал ещё через Центр Обновления в Windows 7, или в каких-то вспомогательных программах Office, которые должны удаляться вместе с последним из трёх продуктов (вот эти, например. Я внушительный список видел того, что будет восстановлено с "Microsoft Office" в названии, когда смотрел поиск затрагиваемых программ при откате к точкам восстановления). Хотя и ошибаться могу, конечно.
Цитата Avatar-Lion:
43 включения? Да я смотрю, диск у вас вообще нулёвый. »
Ну да, всего пол года ему, и компьютер у меня почти не выключается, поэтому запусков у него маловато~

Отправлено: 19:17, 11-06-2019 | #17


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5278
Благодарности: 1060

Профиль | Отправить PM | Цитировать


1) Выложите файл C:\Windows\logs\cbs\cbs.log (если будет большим, то заархивируйте).
2) Поясните как именно вы удаляли "одновременно Excel и PowerPoint" - через Панель управления или через запуск установщика моей английской версии?

Отправлено: 19:26, 11-06-2019 | #18


Аватара для Gordon_Freeman0

Старожил


Сообщения: 267
Благодарности: 15

Профиль | Отправить PM | Цитировать


1) cbs.log
2) Через установщика, по очереди.

Отправлено: 19:35, 11-06-2019 | #19


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5278
Благодарности: 1060

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Сейчас установка и последующее удаление Word так же вешает загрузку?

Отправлено: 19:45, 11-06-2019 | #20



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Разное - Не удаётся удалить Office 2007

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
[решено] Настройка Office 2007 и Visio 2007 с помощью программы Office Customization Tool OEM22 Автоматическая установка приложений 0 03-11-2014 10:42
2007 - Невозможно удалить или исправить (Office 2007) Deep2007 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 8 11-01-2012 22:00
Разное - [решено] Прошу помочь удалить .NET Framework 3.5 и Office 2007 tovit Microsoft Windows 2000/XP 1 13-11-2011 22:13
2007 - [решено] Нужно ли удалять office 2007 перед установкой office 2007 на другом языке Civo Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 5 22-02-2010 11:27
Клиенты - Не удаётся получить сведения о доступности (Outlook 2007) BaRRagA Microsoft Exchange Server 1 17-09-2009 09:49




 
Переход