Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » [решено] Mathcad 15 вызывает ошибку Kernelbase.dll

Ответить
Настройки темы
[решено] Mathcad 15 вызывает ошибку Kernelbase.dll

Новый участник


Сообщения: 36
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Krylov87
Дата: 23-03-2015
Здравствуйте,помогите пожалуйста с решением проблемы.работал в маткаде и все было нормально,потом перестал запускаться с сообщением Прекращена работа "Mathcad Application".

Описание:
Stopped working

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Application Name: mathcad.exe
Application Version: 14.1.0.436
Application Timestamp: 4c097245
Fault Module Name: KERNELBASE.dll
Fault Module Version: 6.1.7601.18409
Fault Module Timestamp: 53159a86
Exception Code: e053534f
Exception Offset: 0000c42d
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 25

Проверил CureIT нашёл вирус- удалил ничего не изменилось,Malwarebyte тоже ничего не нашёл,удалил возможные конфликтные программы тоже ничего не изменилось.
Windows 7 максимальная.

Отправлено: 22:18, 23-03-2015

 

Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2894

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Krylov87,

Посмотрите и назовите номер ID в Диспетчере задач процесса mathcad.exe.
Если столбца ID нет, на вкладке процессы - Вид > Выбрать столбцы - поставьте галку на ИД процесса (PID)

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 18:08, 24-03-2015 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 36
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ID процесса 4592.

Отправлено: 18:52, 24-03-2015 | #12


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2894

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Krylov87,

Я полагаю, что я правильно определился, что процесс незапускающегося приложения - mathcad.exe ?
Попробуйте создать дамп следующей командой:
Код: Выделить весь код
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e 4592 C:\ProcDump\
Если не получится, поскольку
Цитата Krylov87:
Проверил CureIT нашёл вирус- удалил ничего не изменилось »
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 18:57, 24-03-2015 | #13


Новый участник


Сообщения: 36
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Да процесс mathcad.exe
Так,сделал, маткад запустился с ошибкой и в строке было написано :

C:\Windows\system32>C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e 4592 C:\ProcDump\

ProcDump v7.1 - Writes process dump files
Copyright (C) 2009-2014 Mark Russinovich
Sysinternals - www.sysinternals.com
With contributions from Andrew Richards

No process matching the specified PID can be found.
Try elevating the command prompt or using PsExec to make one as SYSTEM.
psexec.exe -s -d -i cmd.exe
procdump.exe -accepteula ...

Ну собственно ничего не изменилось и лог не создался.

sfc /scannow почему то не работает ,не запускается процесс,просто черточка.

Последний раз редактировалось Krylov87, 24-03-2015 в 19:07. Причина: уточнение


Отправлено: 19:05, 24-03-2015 | #14


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2894

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Krylov87,

Сделайте лог файл следующим образом, может что-нибудь станет понятно:

1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK
2. Запустите приложение , чтобы появилась ошибка
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Залейте лог файл архиве на rghost.ru или https://disk.yandex.ru

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 19:21, 24-03-2015 | #15


Новый участник


Сообщения: 36
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Сделал.
http://rghost.ru/8Chh6QfYH

Отправлено: 19:28, 24-03-2015 | #16


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2894

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Krylov87,

Складывается такое ощущение, что системные файлы все же повреждены.

Сделайте пока скриншот вкладок Разрешения и Владелец

На разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WinSock2\Parameters
ПКМ > Разрешения > Дополнительно

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 19:45, 24-03-2015 | #17


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2894

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Krylov87,

Здесь все в порядке. Попробуйте провести sfc /scannow, загрузившись в Безопасный режим.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 20:26, 24-03-2015 | #18


Новый участник


Сообщения: 36
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Загрузился,запустил и опять не работает, опять просто черточка высветилась.

Отправлено: 20:59, 24-03-2015 | #19


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2894

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Krylov87,

Сейчас запустите sfc /scannow и сделайте пожалуйста скриншот.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 21:00, 24-03-2015 | #20



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » [решено] Mathcad 15 вызывает ошибку Kernelbase.dll

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Ошибки с Kernelbase.dll, kernel32.dll в opera eterno_1 Лечение систем от вредоносных программ 1 29-08-2012 15:11
[решено] Ошибки с Kernelbase.dll, kernel32.dll в opera 2 Настюхинс Лечение систем от вредоносных программ 6 27-09-2011 21:01
[решено] Ошибки с Kernelbase.dll, kernel32.dll в opera triumph Лечение систем от вредоносных программ 21 28-08-2011 12:48
Загрузка - [решено] перемещаемый профиль вызывает ошибку Loki3D Microsoft Windows 7 7 20-10-2009 17:54
Запуск многих программ вызывает ошибку TRSteep Microsoft Windows NT/2000/2003 5 28-12-2008 19:12




 
Переход