[SolarSpark]

что с проблемой?

MBAM деинсталлируйте

Создайте новую контрольную точку восстановления и очистите заражённую:
1. Нажмите Пуск - Программы – Стандартные – Служебные – Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно-Восстановление системы нажмите Очистить
2. Нажмите Пуск- Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать.
Очистите временные файлы через Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или с помощью ATF Cleaner

1. скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.
2. если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected
3. нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли
4. если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected
5. нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли

Рекомендуем для предотвращения заражения:
- не работать за компьютером с правами администратора
- при использовании Internet Explorer отключить в нем ActiveX и настроить безопасность (рекомендую использовать Firefox c плагином NoScript)
- регулярно устанавливать обновления windows и обновлять антивирусные базы.

[NATALI NVCH]

Все сделала, большое спасибо за помощь.
Вот еще такой вопрос: правда ли то, что Касперский при удалении зараженных объектов, удаляет и системные файлы (где этот объект находится), От этого компьютер работает медленнее?

[SolarSpark]

NATALI NVCH, какие файлы удалил у вас антивирус?

проверка целостности системных файлов.
Вставить диск с дистрибутивом.
пуск - выполнить - ввести

Код:

sfc.exe /scannow

нажать enter

Для ускорения загрузки и работы системы выполните следующее:
1.проверка дисков. пуск - выполнить - ввести

Код:

chkdsk /f /r

нажать enter

2. дефрагментация дисков. Пуск - программы- стандартные - служебные -дефрагментация.
3. вручную запустите службы, запуск которых отмечен как "авто"
4. Откройте папку C:\Windows\prefetch удалите файл ntosboot-b00dfaad.pf - это немного ускорит загрузку.

Добавьте в реестр:

Код:

Windows Registry Editor Version 5.00

;Prefetcher - ускорение запуска системы и программ
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\MemoryManagement\PrefetchParameters]
"EnablePrefetcher"=dword:00000003

Скопируйте этот текст в блокнот, сохраните под любым именем с расширением .reg , дважды кликните по файлу и подтвердите добавление. При этом служба "планировщик заданий" должна быть запущена.

[NATALI NVCH]

Вставить диск с дистрибутивом. пуск - выполнить - ввести Код: sfc.exe /scannow нажать enter »

Это сделала, программа что то проверила, но ответа никакого не дала.

Для ускорения загрузки и работы системы выполните следующее: 1.проверка дисков. пуск - выполнить - ввести Код: chkdsk /f /r нажать enter »

Это сделала, в ответ было сообщение: Тип файловой системы: NTFS.
Не удается заблокировать текущий диск.
Не возможно выполнить команду chkdsk /f /r, так как указанный том используется другим процессом. следует ли выполнить проверку этого тома при следующей перезагрузке системы? (Y(да)/N(нет))
Я нажимала Y, да, но результата никакого.

4. Откройте папку C:\Windows\prefetch удалите файл ntosboot-b00dfaad.pf - это немного ускорит загрузку. »

такую папку я не нашла, прикладываю перечень моих программ.

[SolarSpark]

Я нажимала Y, да, но результата никакого. »

проверка должна была произойти при следующей загрузке ПК

[NATALI NVCH]

проверка должна была произойти при следующей загрузке ПК »

После перезагрузке компьютера никакой проверки не произошло. Вообще у меня сейчас проблема в том, что компьютер сильно тормозит. При включении загружается минут 5, интернет тоже тормозит (провайдер говорит дело в ОС, сначала был Скайлинк, теперь Мегафон), даже простые документы открываются долго. Сначала я думала это из за вируса, но теперь похоже все чисто, а тормозит вроде все сильнее. Подскажите, что делать.

[SolarSpark]

Скачайте ComboFix здесь, здесь или здесь и сохраните на рабочий стол.

1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.
2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, скопируйте текст из C:\ComboFix.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.
Примечание: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe. Например: temp.exe

Подробнее в "ComboFix. Руководство по применению."

[NATALI NVCH]

Проверку в ComboFix сделала, вот лог.