Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 11 » Разное - Как исправить черный экран с курсором на Windows 11

Ответить
Настройки темы
Разное - Как исправить черный экран с курсором на Windows 11

Аватара для Nigelist

Пользователь


Сообщения: 73
Благодарности: 2


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Nigelist
Дата: 08-10-2023
Описание: Дополнение
В результате нештатного отключения, получил BSoD, но каталог с дампами пуст:
Код: Выделить весь код
%SYSTEMROOT%\Minidump
В итоге кое как загрузился в систему, но теперь получил черный экран с курсором. Большая часть горячих клавиш не работает, Параметры и Microsoft Terminal запустить не удается, winget не работает. Через Диспетчер задач запустил командную строку от Администратора, в ней запустил команды:
Код: Выделить весь код
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
Утилиты восстановили что-то, но не помогло. Логи:
DISM
sfc

Так же пробовал:
  • восстанавливаться по контрольной точке
  • проводил сканирование диска: chkdsk /f /r
  • проверил S.M.A.R.T диска.
Upd:

Отправлено: 08:40, 07-10-2023

 

Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5153
Благодарности: 1029

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Nigelist, Хм... Понятно. Тогда да, либо нового пользователя попробовать создать, либо в безопасном режиме загрузиться и посмотреть там на поведение системы.

Кстати, повторная проверка sfc /scannow уже не жалуется на поврежденные файлы и говорит что все ОК, я правильно понимаю?

Отправлено: 17:28, 07-10-2023 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3777
Благодарности: 524

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Nigelist:
В результате нештатного отключения, получил BSoD, но каталог с дампами пуст: »
если из-за электричества, то конечно не будет, только запись "Предыдущее завершение работы системы было неожиданным".

Установите Винду в режиме обновления с сохранением всего.

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 05:13, 08-10-2023 | #12


Аватара для Nigelist

Пользователь


Сообщения: 73
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Avatar-Lion:
Хм... Понятно. Тогда да, либо нового пользователя попробовать создать, либо в безопасном режиме загрузиться и посмотреть там на поведение системы.
Кстати, повторная проверка sfc /scannow уже не жалуется на поврежденные файлы и говорит что все ОК, я правильно понимаю? »
Повторное сканирование не выдает поврежденных файлов. В безопасный режим загрузится уже не получается.

Цитата sputnikk:
Установите Винду в режиме обновления с сохранением всего.»
Это возможно только если установщик запущен из под самой винды,

Появился дамп BSoD и memory.dmp

P.S. Если кто может, проверьте, сам из под Ubuntu пишу.

Отправлено: 08:58, 08-10-2023 | #13


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3777
Благодарности: 524

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Nigelist:
P.S. Если кто может, проверьте, сам из под Ubuntu пишу. »
MEMORY.DMP 08.10.2023 3:58:48 0xc00002e3

там нет сбойных файлов и драйверов

https://answers.microsoft.com/en-us/...d-5eb3221cfcfc

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 09:36, 08-10-2023 | #14


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5153
Благодарности: 1029

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Nigelist:
Это возможно только если установщик запущен из под самой винды, »
Ну так запустите setup.exe через диспетчер задач - новая задача - обзор, в чем проблема-то?

Отправлено: 11:20, 08-10-2023 | #15



Moderator


Сообщения: 53409
Благодарности: 15490

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Nigelist, по дампам мало что удалось выяснить:
Цитата:
BugCheck C00002E3, {ffff9482683c4750, ffffffffc0000034, 0, 0}
PROCESS_NAME: lsass.exe

0xc00002e3
STATUS_SAM_INIT_FAILURE - The Security Accounts Manager initialization failed because of the following error: %hs Error Status: 0x%x. Click OK to shut down this system and restart in Safe Mode. Check the event log for more detailed information.

Error Status - во втором параметре: 0xc0000034
STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND - The object name is not found.
Тут можно предположить повреждение куста реестра SAM (хотя странно, что при этом удалось загрузиться в учётную запись и запустить Диспетчер задач).

Далее, в CBS.log присутствует ошибка:
Код: Выделить весь код
2023-10-07 04:47:29, Error                 CSI    00000a77 (F) STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND #42852# from Windows::Rtl::SystemImplementation::DirectFileSystemProvider::SysCreateFile(flags = 0, handle = {provider=NULL, handle=0, name= ("null")}, da = (FILE_GENERIC_READ|DELETE), oa = @0x143d47d210->OBJECT_ATTRIBUTES {s:48; rd:NULL; on:[116]'\??\C:\WINDOWS\Servicing\Packages\Microsoft-Windows-Kernel-LA57-FoD-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.22621.1.cat'; a:(OBJ_CASE_INSENSITIVE)}, iosb = @0x143d47d270, as = (null), fa = (FILE_ATTRIBUTE_NORMAL), sa = (FILE[gle=0xd0000034]
2023-10-07 04:47:29, Error                 CSI    _SHARE_READ|FILE_SHARE_WRITE|FILE_SHARE_DELETE), cd = FILE_OPEN, co = (FILE_NON_DIRECTORY_FILE|FILE_SYNCHRONOUS_IO_NONALERT), eab = NULL, eal = 0, disp = Invalid)
[gle=0xd0000034]
2023-10-07 04:47:29, Error                 CSI    00000a78 (F) STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND #42851# from Windows::Rtl::SystemImplementation::CSystemIsolationLayer_IRtlSystemIsolationLayerTearoff::OpenFilesystemFile(flags = 0, da = (FILE_GENERIC_READ|DELETE), fn = [l:116]'\??\C:\WINDOWS\Servicing\Packages\Microsoft-Windows-Kernel-LA57-FoD-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.22621.1.cat', sa = (FILE_SHARE_READ|FILE_SHARE_WRITE|FILE_SHARE_DELETE), oo = (FILE_SYNCHRONOUS_IO_NONALERT|FILE_NON_DIRECTORY_FILE), file = NULL, disp = (null))
[gle=0xd0000034]
На всякий случай, если есть возможность, попробуйте восстановить файл
C:\WINDOWS\Servicing\Packages\Microsoft-Windows-Kernel-LA57-FoD-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.22621.1.cat
(скопировать из рабочей системы).

Также посмотрите журналы событий (запустите eventvwr.msc из Диспетчера задач).

Отправлено: 14:41, 08-10-2023 | #16


Аватара для Nigelist

Пользователь


Сообщения: 73
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Тут можно предположить повреждение куста реестра SAM (хотя странно, что при этом удалось загрузиться в учётную запись и запустить Диспетчер задач). »
Есть бэкап годичной давности, эту ветку можно из него вытащить?

Цитата Petya V4sechkin:
На всякий случай, если есть возможность, попробуйте восстановить файл
C:\WINDOWS\Servicing\Packages\Microsoft-Windows-Kernel-LA57-FoD-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.22621.1.cat
(скопировать из рабочей системы). »
Такой файл есть, но рабочей системы под рукой нет. У вас не найдется?

Отправлено: 16:16, 08-10-2023 | #17



Moderator


Сообщения: 53409
Благодарности: 15490

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Nigelist:
Есть бэкап годичной давности, эту ветку можно из него вытащить?
Если учётные записи с тех пор не менялись, можете попробовать заменить файлы SAM и SECURITY (перед этим сохраните их актуальные копии).
Цитата Nigelist:
У вас не найдется?
Нет, я пока не ставил Windows 11.

P.S. Журналы событий не смотрели?

Отправлено: 17:23, 08-10-2023 | #18


Аватара для Nigelist

Пользователь


Сообщения: 73
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Если учётные записи с тех пор не менялись, можете попробовать заменить файлы SAM и SECURITY (перед этим сохраните их актуальные копии). »
В общем резервные копии не содержат нужных разделов реестра. Возможно ли пересоздать SAM файл? Учитывая, что каталог пользователя на отдельном диске?

Под Windows PE в Windows Login Unlocker попробовал открыть SAM файл. Пишет, что файл заблокирован.

Последний раз редактировалось Nigelist, 03-12-2023 в 15:34.


Отправлено: 13:35, 03-12-2023 | #19


Новый участник


Сообщения: 15
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Файл: "SOFTWARE" в "C:\Windows\System32\config". Сделайте копию, и попытайтесь заменить его или из бэкапа системы, или из "C:\Windows\System32\config\RegBack" - который из них окажется свежее.

Отправлено: 23:20, 04-12-2023 | #20



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 11 » Разное - Как исправить черный экран с курсором на Windows 11

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Ничего не грузится на ноуте. Черный экран с мигающим курсором btf Ноутбуки 2 07-10-2015 09:52
Ошибка - [решено] При загрузке Windows xp - черный экран с курсором. KPACHbIu Microsoft Windows 2000/XP 4 22-05-2013 10:27
Загрузка - Windows 7, черный экран с курсором после автообновления voyager. Microsoft Windows 7 4 22-12-2012 18:18
Ошибка - Не загружается Windows XP - черный экран с мигающим курсором vadya1 Microsoft Windows 2000/XP 9 10-05-2012 20:20
[решено] Черный экран с мигающем курсором на начальном этапе загрузки Dima2112 Microsoft Windows 2000/XP 7 16-10-2006 00:11




 
Переход