[GalinaRiga]

Ну вот, я перекачала программу проверки по MD5summer и проверила - таки файл испорчен!
(Verify sums)
Об этом сообщение было и красный кружочек.

[mwz]

и проверила - таки файл испорчен! (Verify sums) »

Ну поскольку сама сумма MD5 получена "из третьих рук" -- то может и нет; да и разработчик имеет полное право изменить файл позже, никому о том не сообщая, тогда она не сойдётся.
Вот если бы файл имел цифровую подпись... Проверьте на всякий случай, нет ли закладки "Цифровая подпись" в Свойствах файла. Если есть -- откройте её и сделайте двойной щелчок по строке подписи. А когда откроется окошко с результатом (ждать иногда секунд пятнадцать), то там наверху будет или "Действительна" или "Недействительна".

Кроме того, если файл представляет собой самораспаковываемый архив -- то такой архив можно проверить на целостность в WinRAR или 7-zip.

[GalinaRiga]

Цифровой подписи нет.
Файл находится на диске НЕ архивированный.

[mwz]

Файл находится на диске НЕ архивированный »

Многие установочные файлы преставляют собой самораспаковываемые архивы, соответственно с расширением *.exe. И внешне архивами не выглядят.

Можете скачать бесплатный 7-Zip 9.20 (в виде exe-файла) и установить его. Он ничего лишнего за собой не тянет, и даже расширения файлов не перехватывает на себя если этого не попросить сделать вручную. После этого при щелчке правой кнопкой по многим файлам, в т.ч. самораспаковываемым архивам, в выпадающем меню появляется пункт "7zip >". Ставите курсор на проверяемый файл, жмёте на него правой кнопкой мыши, выбираете (жмёте уже обычной, левой кнопкой) "7zip >" (без кавычек) и в подменю этого пункта жмёте "Тестировать".

Результатом может быть одно из трёх: "Файл не является архивом" (значит не повезло: проверить его и сделать вывод о целостности нельзя), "Ошибок не найдено" (что означает что файл правильный, и надо искать проблему в другом месте) и типа (точную форулировку не помню) "Файл повреждён" -- то, что вы предполагаете.

[GalinaRiga]

Похоже, этот файл, действительно, является самораспаковывающимся архивом.
7zip сообщил, что "Ошибок не найдено".
Вероятно, для работы с моим монитором нужна другая версия программы SmartControl, а
магазин дал диск с неподходящей для монитора версией программы.
На официальном сайте предлагается для скачивания только одна версия (улучшенная, upgraded),
SmartControl ver.2.23 dtune-plp-R2013-08-12-1215-13,
которая поддерживает только информационные функции, все настройки недоступны.
Тупиковая ситуация
В сервисных службах не знакомы с программой, помочь не могут.

[Angry Demon]

GalinaRiga, вы можете задать вопрос экспертам Philips.

[GalinaRiga]

вы можете задать вопрос экспертам Philips. »

Ссылка не рабочая? Что-то не запускается

[GalinaRiga]

Что-то не запускается »

Заработала ссылка. Отправила вопрос по указанному Вами адресу.
Спасибо, буду ждать ответ.

[GalinaRiga]

буду ждать ответ »

Получила ответ. Я описала проблему и сообщила, что обращалась в местное отделение Philips, где помочь мне не смогли.
Тем не менее, меня опять направляют туда (указали номер телефона).
Позвонила. Ответ: мы мониторами не занимаемся, помочь не можем.
Вот вам и Philips

[DVDshnik]

Хм, нужно шире брать - вот вам и официальная техподдержка во всей красе.