Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 11 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 11

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 11

(*.*)


Сообщения: 36520
Благодарности: 6682


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 11 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте скриншот с отчетом утилиты https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp
8. Предоставьте логи. Обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS. См. также писок известных проблем (п. 2).

2. Список известных проблем Windows 11 21H2
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-11-21H2

Связанные темы
Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 12:37, 05-10-2021

 

(*.*)


Сообщения: 36520
Благодарности: 6682

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


DanilVit, да, при обновлении проверка на совместимость выполняется. Официально можно обойти требование TPM / CPU, см. https://t.me/sterkin_ru/1222 там же ссылка на неподдерживаемые способы.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 19:53, 18-08-2022 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Старожил


Сообщения: 174
Благодарности: 35

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата DanilVit:
Хочу обновить 10-ку до 11-ки »
Пока это еще рано делать, потому что даже если все пройдет нормально получите ту же 10 на ядре 19041 с интерфейсом Sun Valley, подождите немного, вчера анонсировали релиз настоящей 11-22621 на 20 сентября. Но самое главное - для обновления на новую ОС нужен интернет, а для россиян обновления на новые ОС заблокировано, придется все это делать под VPN.

Отправлено: 20:31, 18-08-2022 | #12


Аватара для Nigelist

Пользователь


Сообщения: 73
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png BitLocker Volume.png
(155.3 Kb, 10 просмотров)

Наконец то удалось обновится с 10-ки. Однако есть вопрос. Появился раздел BitLocker, после раздела с системой.


Безопасно ли его удалять?

Отправлено: 05:57, 23-01-2023 | #13


Старожил


Сообщения: 202
Благодарности: 9

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg Driver view.jpg
(386.2 Kb, 6 просмотров)
Тип файла: png PC Health Check screenshot.png
(81.2 Kb, 5 просмотров)

Всем доброго дня!
Имеется ноут Lenovo IdeaPad 5 Pro 14ITL6 с Win 10 Домашней для одного языка (22Н2, сборка 19045.2486). В Центре обновления update до 11 не предлагается. Скачал с сайта ms Помощника по установке, запустил. Он скачал, проверил и пошел устанавливать. Дальше было 3 попытки:
1 попытка - все установилось и ребутнулось. После ребута просто тупо черный экран и ни каких движений. Минут 40 подождал, выключил кнопкой питания, включил - запустился откат на Win 10
2 попытка - все установилось, ребутнулось, но после ребута осталась Win 10. Никаких ошибок, отката - просто спокойно ребутнулся в Win 10.
3 попытка - все установилось, ребутнулось пошла работа с обновлениями, на 12% (примерно) второй ребут и BSOD (увы не успел зафиксить ошибку), потом ребут черный экран и далее выключение кнопкой и автоматический откат до Win 10 при включении.

Логи какие нашел тут - https://disk.yandex.ru/d/8ie5X357iGS4qA
Скриншоты приложил

Ноут IdeaPad 5 Pro 14ITL6 (Core i5-1135G7, RAM 16Gb, SSD Samsung MZVLB1T0HBLR-000L2 1Tb, Iris XE 1 GB)

Дальше упражняться мне коллега не дает )) Только на след. неделе возможно дадут. Есть флешка с Media Creation Tool, вот думаю с нее получится ли запустить обновление с сохранением данных? Другой вариант сносить все и ставить начисто. Но может что получится как-то понять что пошло не так?

Отправлено: 11:36, 09-02-2023 | #14


(*.*)


Сообщения: 36520
Благодарности: 6682

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


AlexeyGalkin@fb,
Цитата Vadikan:
обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. »
нет его? Ну так может не помощник надо, а
Цитата Vadikan:
1. Сделайте установочную флэшку
...
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений »

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 16:53, 09-02-2023 | #15


Старожил


Сообщения: 202
Благодарности: 9

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
AlexeyGalkin@fb,
Цитата Vadikan:
обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. »
нет его? Ну так может не помощник надо, а
Цитата Vadikan:
1. Сделайте установочную флэшку
...
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений »
Лог завтра посмотрю. Попутно обратил внимание, что логи загрузил не из тех папок. Мой косяк.
Насчет флешки была мысль, но не был на 100% уверен, что поможет. Попробую завтра еще разок.

Отправлено: 20:33, 09-02-2023 | #16


Старожил


Сообщения: 202
Благодарности: 9

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. » »
Обновленные логи (какие-нашел) - https://disk.yandex.ru/d/22Rr9FKYsiCzvQ
Файлы и папки есть не все. В архиве разложил по папкам как в шапке указано.

Отправлено: 10:26, 10-02-2023 | #17


Старожил


Сообщения: 202
Благодарности: 9

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата AlexeyGalkin@fb:
Ну так может не помощник надо »
А вот с флешки все получилось. Так что в принципе проблема снялась.

Отправлено: 11:25, 10-02-2023 | #18


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Обновление до новой версии Windows 11 может столкнуться с различными проблемами, и некоторые из них можно решить с помощью следующих шагов:

1. Проверьте, соответствует ли ваш компьютер требованиям системы Windows 11. Некоторые старые компьютеры могут не иметь необходимой аппаратной конфигурации для запуска новой операционной системы.

2. Убедитесь, что ваша текущая версия Windows полностью обновлена. Откройте меню "Пуск", выберите "Настройки", затем перейдите в "Обновление и безопасность" и нажмите "Проверить наличие обновлений". Установите все доступные обновления перед попыткой установки Windows 11.

3. Проверьте наличие обновленных драйверов для вашего компьютера. Перейдите на сайт производителя вашего компьютера или компонентов и загрузите последние версии драйверов для вашей операционной системы. Установите эти драйверы перед обновлением до Windows 11, чтобы обеспечить максимальную совместимость.

4. Освободите место на диске. Проверьте, что у вас достаточно свободного места на системном диске для установки Windows 11. Удалите ненужные файлы или программы, чтобы освободить место.

5. Отключите антивирусное программное обеспечение или любое другое программное обеспечение безопасности перед установкой Windows 11. Они могут иногда вызывать конфликты с установкой операционной системы.

6. Выполните чистую установку Windows 11, если все остальные методы не помогли. Пересоздайте все разделы на диске, чтобы убедиться, что нет никаких старых настроек или программ, которые могут вызывать проблемы.

7. Перед установкой Windows 11 рекомендуется сделать резервную копию всех важных файлов и данных, чтобы избежать их потери при возможных проблемах или сбоях установки.

Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами при установке Windows 11, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или найти решения на соответствующих форумах или сообществах, где пользователи могут поделиться своим опытом и помочь вам.

Отправлено: 15:51, 23-09-2023 | #19


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3773
Благодарности: 524

Профиль | Отправить PM | Цитировать


У меня с августа Canary не может обновиться до более новой версии на VirtualBox 6.1.44, зависая на перезагрузке, загружая 1 поток процессора и выдавая после отката уведомление о 0xC1900101 — 0x20017. Пробовал онлайн и офлайн.
Но самое интересное - новейшие Canary не ставятся даже с нуля на только что созданную виртуалку, зависают сразу после запуска виртуалки, не показав первоначального интерфейса установки, только лого Винды и бесконечно грузят 1 поток процессора.
А новейшие Dev ставятся как обычно. Что-то изменили в установщике Canary.
Клонировал виртуалку на VMware 15, там обновляется без проблем.

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 17:34, 23-09-2023 | #20



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 11 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 11

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10 Vadikan Microsoft Windows 10 1166 23-10-2024 19:31
Debian/Ubuntu - [решено] Можно ОБНОВИТЬ Убунту/Минт до новой версии с помощью дистрибутива? sputnikk Общий по Linux 5 23-10-2019 17:49
Установка - Обновление internet explorer до 11 версии GAMA123 Microsoft Windows 7 49 14-12-2015 01:36
Наборы - Pre Service Pack 2 для Windows 7 x86-x64 версии 11.5.11 migo1985 Наборы обновлений для Windows XP/2003/Windows 7 62 27-06-2011 15:20
Разное - [решено] Обновление версии 7.10.12 до 7.11.30 Vini37 Наборы обновлений для Windows XP/2003/Windows 7 2 23-12-2007 03:23




 
Переход