Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Хочу все знать » [решено] Какие есть способы связи с поддержкой Майкрософт?

Закрытая тема
Настройки темы
[решено] Какие есть способы связи с поддержкой Майкрософт?

Старожил


Сообщения: 277
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Всем привет!
Весной — в начале зимы перестал нормально загружаться ноут, загрузка зависала на "кручении кружочков". Я здесь на форуме даже тему создавал по этому поводу http://forum.oszone.net/thread-339622.html Ну и как видно, в сообщесте Майкрософт тоже создал... Как можно видеть в теме сообщества майкрософт, модератору Aleksndr_Smirnoff не понравились ссылки на те инструкции, которые я применял при попытке решить проблему (https://remontcompa.ru/1111-vosstano...diska-vhd.html и http://forum.oszone.net )... Через некоторое время создал тему с одним из решений данной проблемы. Тема была удалена, профиль в сообществе заблокирован. Можно ли как-то опротестовать решение "властьимущих" этого форума? Пробовал писать в официальную группу в вк (и в обсуждения и в сообщения) — ни ответа ни привета...

Судя по другим темам, такое поведение характерно для этого модератора-добровольца https://answers.microsoft.com/ru-ru/...0-117078e98e2f
https://answers.microsoft.com/ru-ru/...f-d859455b171d
https://answers.microsoft.com/ru-ru/...1-c8dfb78f5ea2
Вроде как стараешься, тратишь время на подробное решение проблем, чтобы не получилось так Непонятная ситуация или так Поиск ответа, а модераторы с явным синдромом вахтера все херят, сводят на нет все усилия и потенциальную пользу от вопросов и ответов пользователей.
Над этим, конечно, можно посмеяться. Тем более, что модераторы с "ответов майкрософт" уже вызывали в интернете ловлю лулзов Microsoft может подать в суд на Пользователей Windows 10, если они будут отключать автообновления системы еще источник об этомhttps://tjournal.ru/tech/65313-micro...-na-windows-10
Но если серьезно, то от такой ситуации как-то не смешно.

Как-то нашел форму для обращения в тех.поддержку по поводу учетных записей https://support.microsoft.com/ru-ru/...d-565a528f1b64 (это не так просто, попробуйте), с надежой что передадут "куда надо". Но ожидаемо, чуда не произошло. Сказали писать тем же, кто меня и забанил. Вот мое обращение им
Обращение в тех.поддержку по учетным записям
Здравствуйте.
В сообществе "Майкрософт комьюнити" https://answers.microsoft.com/ru-ru Был заблокирован мой профиль 1Владимир https://answers.microsoft.com/ru-ru/...a-0b5ced7c6a97

Свои вопросы и действия, которые производил по отношению к ПО и устройствам, я расписывал максимально конкретно, в виду того, что данная информация может быть полезна и другим участникам сообщества.

Перед блокировкой профиля я создал две темы, одна Как подключить интернет в безопасном режиме (без загрузки сетевых драйверов) или после "чистой загрузки"? https://answers.microsoft.com/ru-ru/...9-50f9ec3e7bbc
И вторая тема "Windows зависает на логотипе и кручении кружочков" - она была удалена модератором-добровольцем Alexandr_Smirnoff, не смотря на то, что в ней содержался ответ, который, судя по форумам часто возникает у пользователей windows 10.

Тема была удалена, а мой профиль был заблокирован из-за ссылок на сайты, которые модератору показались пиратскими. При этом в этой теме были также ссылки, которые отражалали позицию администрации этих ресурсов и прямые призывы с примерами, почему надо пользоваться лицензионным ПО.и https://remontcompa.ru/507-piratskie...-i-protiv.html
Второй "пиратский" форум вообще http://forum.oszone.net/rules.html администратором которого является Вадим Стеркин, который на протяжении более 10 лет получал от Майкрософт статус Microsoft Most Valuable Professional

Указанный выше модератор просто не смог вникнуть в суть моих вопросов и разъяснений, удалил тему и ходатайствовал о блокировке профиля.
Плодить множество аккаунтов я бы не хотел, не считаю это лучшим выходом из ситуации. Просил бы Вас разблокировать мой профиль (передать вопрос уполномоченным на то сотрудникам) и восстановить удаленную тему "Windows зависает на логотипе и кручении кружочков".
Спасибо за уделенное внимание.


В какое еще "спортлото" в Майкрософт можно обратиться, чтобы снять, на мой взгляд, неадекватный бан.

Отправлено: 18:04, 06-08-2019

 

(*.*)


Сообщения: 36526
Благодарности: 6685

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата biomirror:
именно обозначенная в той теме проблема "Windows 10 загружается в безопасном режиме, а в обычном режиме вечная загрузка" проблема решена »
Тогда почему в теме не указано решение, а сама тема не помечена решенной?

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 15:20, 07-08-2019 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Старожил


Сообщения: 277
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
Потому что независимый консультант или доброволец-модератор - это лычки на публику. Чтобы претензий лишних не предъявляли, мол, сотрудник Microsoft посоветовал. Ну и формально они не являются сотрудниками компании Microsoft. »
Звучит как конспирологическая теория) С учетом того, что форум предназначен для домашних пользователей, профита от которых не много, а сотрудникам надо платить, то думаю все же, что в модераторы действительно понабрали добровольцев. Для сотрудников компании, пускай и "тайных" уж больно их ответы часто "неполиткорректны": мне под постом модератор сразу написал "Первое и последнее предупреждение... иначе бан бла бла бла". Блин, мне даже квиток с налоговой задолжностью и то более вежливый пришел) А перед некоторыми вообще статьями УК РФ размахивают)) Уж больно не корпоративненько... по крайней мере, на мой взгляд)

Цитата Nordek:
То можно было бы такое сколхозить, тем самым одновременно скрасить будние и унылые дни того модератора, так сказать добавить нотки радости. »
Я простой юзер, мне такая магия неподвластна. Да и, честно говоря, мне важны ссылки на сами сайты — это своеобразные "закладки" в темах, которые ведут на полезную информацию и применительно к конкретной теме и вообще, на полезную информацию... То есть позволяют быть и умным и красивым.
В принципе-то, я вообще мог никакие ссылки не вставлять и задать вопрос по типу "помогите, чо делать?"... Но так не интересно)

Цитата Vadikan:
Тогда почему в теме не указано решение, а сама тема не помечена решенной? »
Хотел все сделать по порядку и по путю) Сначала расписать решение в сообществе майкрософт, где этот вопрос задал раньше, а потом здесь расписать и ссылку на то решение дать (да, я замороченный тип... ну и еще с той целью, что возможно там могли какие полезные комментарии быть). Но что-то пошло не так... И к этому вопросу вернулся только сейчас.
Исправлено. Решение указал, тему отметил решенной.

Отправлено: 10:56, 08-08-2019 | #12


(*.*)


Сообщения: 36526
Благодарности: 6685

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата biomirror:
Звучит как конспирологическая теория) »
Все, что я хотел сказать, я уже озвучил. Дальше вы сами думайте.
Цитата biomirror:
мне под постом модератор сразу написал "Первое и последнее предупреждение... иначе бан бла бла бла" »
Это издержки российского сообщества, команды модераторов и конкретной личности.

Цитата biomirror:
Хотел все сделать по порядку и по путю) »
5 месяцев прошло же...

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 12:11, 08-08-2019 | #13



Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Хочу все знать » [решено] Какие есть способы связи с поддержкой Майкрософт?

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Загрузка - Есть еще какие-либо способы оживить Windows 10? ivan8976 Microsoft Windows 10 1 05-02-2018 20:52
Разное - Какие способы есть для уменьшения объёма уже установленной Windows 7? Avatar-Lion Microsoft Windows 7 1 04-11-2013 22:29
Скажите какие есть способы РЕАЛЬНО заработать в интернете? различные способы THEDOGG Хочу все знать 1 12-08-2012 07:10
какие есть способы ускорения загрузки компьютеров в домене? Raman Microsoft Windows NT/2000/2003 1 06-02-2007 10:07
Какие есть способы восстановления информации? Guest Хочу все знать 3 03-02-2003 11:26




 
Переход