|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10 |
|
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
|
(*.*) Сообщения: 36556 |
Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые. Самостоятельное устранение проблем Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:
![]() Решение: Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК ![]() При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
• справке по ошибкам обновления и установки Windows 10 • документации для ИТ специалистов очень подробно! • Answers Wiki (EN) • в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update) Правила подачи запросов о помощи в этой теме 0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт. 1. Сделайте установочную флэшку 2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски 3. Выполните чистую загрузку 4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений 5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль) 6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности. 7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже. Инструкции по сбору логов
1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть. 2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml C:\Windows\setupapi.log Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК C:\Windows\panther\setupact.log C:\Windows\panther\miglog.xml C:\Windows\inf\setupapi.app.log C:\Windows\inf\setupapi.dev.log C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err См. также https://support.microsoft.com/kb/928901 Типичные проблемы при обновлении 1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS. 2. Установлен КриптоПро Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера. 3. Список известных проблем Windows 10 21H1 https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1 Связанные темы Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы) Все проблемы с активацией Windows 10 Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы) |
|
------- Отправлено: 10:21, 30-07-2015 |
Пользователь Сообщения: 73
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Опс. KES удалил, попробую еще
|
Отправлено: 16:04, 22-04-2021 | #991 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Ветеран Сообщения: 3839
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Polundra:
|
|
------- Отправлено: 17:21, 22-04-2021 | #992 |
Ветеран Сообщения: 4541
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата sputnikk:
Цитата:
|
||
Отправлено: 17:43, 22-04-2021 | #993 |
Пользователь Сообщения: 73
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Polundra:
|
|
Отправлено: 22:30, 22-04-2021 | #994 |
Ветеран Сообщения: 4541
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Polundra:
Скрытый текст
2021-04-22 21:42:05, Info SP ExecuteOperations: Successfully processed execution phase Post First Boot 2021-04-22 21:42:06, Info SP SETUPPLATFORMEXE: Sending progress message: Phase: First Boot, Operation: End first boot, Percentage: 100% 2021-04-22 21:42:06, Info SP SetupPlatform: Executing first boot StopAsync commands. 2021-04-22 21:42:06, Info SP SETUPPLATFORMCOMM: Progress message received: Phase: First Boot, Operation: End first boot, Percentage: 100% 2021-04-22 21:42:06, Info SP SETUPPLATFORMEXE: Sending progress message: Phase: First Boot, Operation: Unknown, Percentage: 100% 2021-04-22 21:42:06, Info SP SetupPlatform: Phase "FirstBoot" completed successfully. ... 2021-04-22 21:42:14, Info CBS Ending TrustedInstaller finalization. После логи прерываются, а \windows.bt\rollback\setupact.log уже начинается так: Скрытый текст
2021-04-22 21:59:01, Info SP Initiating rollback/uninstall, phase = 0 2021-04-22 21:59:01, Info Initializing diagnostics helper; data file = C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Diagnostics\diagnostics.dat 2021-04-22 21:59:01, Info Found existing diagnostics data, attempting to load it. 2021-04-22 21:59:01, Info SP Disable Shift-F10 command prompt hotkey 2021-04-22 21:59:02, Info SP Rollback: Showing splash window with begin text: Попытка восстановления установленной системы… 2021-04-22 21:59:02, Info CTelemetry::MoveTelemetry: Move Telemetry to [C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther] 2021-04-22 21:59:02, Info Update telemetry log file from [X:\windows\Panther\WinRETel.etl.001] to [C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\WinRETel.etl.001] 2021-04-22 21:59:02, Info Merge original trace log [X:\windows\Panther\WinRETel.etl.001] to [C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\WinRETel.etl.Merge.00001.etl] 2021-04-22 21:59:02, Info SP Current phase string : FirstBoot,End 2021-04-22 21:59:02, Info SP Current op string : NULL 2021-04-22 21:59:02, Info SP Current result string: NULL 2021-04-22 21:59:02, Info SP Current bugcheck string: NULL 2021-04-22 21:59:02, Info SP Connected standby str: No 2021-04-22 21:59:02, Info SP Connected standby : No 2021-04-22 21:59:02, Info SP Current phase : 4 2021-04-22 21:59:02, Info SP Current op : 23 2021-04-22 21:59:02, Info SP Current result: Unknown 2021-04-22 21:59:03, Info SP Past recovery phase 0 does not match current phase 2. Resetting recovery attempts по остальным логам время и дату сопоставить не представляется возможным. + Я бы ещё от этого избавился ну и прочий "просроченный" софт - хуже точно не станет: 2021-04-22 20:52:14, Info SP User: SYSTEM, Publisher: Компания КРИПТО-ПРО, App: КриптоПро Рутокен CSP, Version: 3.9.8445 батарея у ноута в норме? Если съемная - Я бы на время установки отсоединил (в Моих случаях, уже не раз и не два, разряженная батарея прерывала установку (у Вас правда, с Ваших слов, установка зависает)) |
|
Отправлено: 07:02, 23-04-2021 | #995 |
Пользователь Сообщения: 73
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать "Second boot" в какой лог писаться должен?
Просто часть логов, приведенных в шапке, у меня почему-то отсутствуют... Какой именно "просроченный софт" порекомендуете удалить? Просто каждая интерация - 1.5 - 2 часа времени занимает... |
Отправлено: 08:59, 23-04-2021 | #996 |
Ветеран Сообщения: 4541
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Polundra:
Цитата Polundra:
|
||
Отправлено: 10:30, 23-04-2021 | #997 |
Пользователь Сообщения: 73
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать 2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера. Надо внимательно читать инструкции. Помогло. Обновилось. Спасибо. |
Отправлено: 11:39, 23-04-2021 | #998 |
Ветеран Сообщения: 4541
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Polundra:
Хотя отмечу, обращать внимание следует именно на устаревшие версии, например, у Меня ни разу не было проблем с обновлением и "КриптоПро v4" сертифицированной сборки "9963" и выше. |
|
Отправлено: 12:06, 23-04-2021 | #999 |
Ветеран Сообщения: 3839
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Когда в последний раз обновление до очередной полугодовой версии пришло в виде всего дистрибутива, а не накопительного КВ?
|
------- Отправлено: 12:19, 03-05-2021 | #1000 |
![]() |
Участник сейчас на форуме |
![]() |
Участник вне форума |
![]() |
Автор темы |
![]() |
Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Windows 10 добралась до новой вершины | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 24-05-2016 10:30 | |
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 | Siller | Microsoft Windows 10 | 6 | 18-08-2015 11:38 | |
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 17-08-2015 15:30 | |
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 08-12-2014 18:30 | |
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 22-10-2014 12:30 |
|