[Olesianadonald]

Люди помогите мне, пожалуйста!
Я переустановила Windows XP, установила Microsoft Office (Word, Excel работают), только вот видео изображение идет, а звука нет (я посмотрела вроде нет драйверов на звуковом устройстве), колонки работают. А вот где взять драйвера я незнаю? У меня есть диск, который прилагался с покупкой компа: Start up driver (Computer Video and Sound Product - Volume 30) - я его открыла там столько папок, что даже незнаешь что и делать... - это не он???

[Petya V4sechkin]

Olesianadonald, в Диспетчере устройств (Пуск -> Выполнить -> devmgmt.msc) есть девайсы с вопросительными или восклицательными значками?
Пуск -> Панель управления -> Звуки и аудиоустройства -> вкладка Аудио, там в списке что-нибудь есть?

[Olesianadonald]

пишут устройства отсутствуют, что у звука, что у микрофона

[Petya V4sechkin]

Olesianadonald, в Диспетчере устройств (Пуск -> Выполнить -> devmgmt.msc) есть девайсы с вопросительными или восклицательными значками?

[Olesianadonald]

открыла диспетчер устройств, нажала правой кнопкой на звуковое устройство - там вообще пустота

да вопросительные знаки есть: другие устройства, мультимедиа

[Petya V4sechkin]

Olesianadonald, модель материнской платы скажите.
Если не знаете, выясните с помощью CPU-Z (на вкладке Mainboard).

[Olesianadonald]

а где это такая вкладка Mainboard. Я в этом ничего не понимаю

[Petya V4sechkin]

Olesianadonald, вы знаете модель вашей материнской платы?
Вкладка Mainboard в программе CPU-Z.

Пример:

[Olesianadonald]

Я нашла гарантийный талон: там написано состав модели C-1700/Sis645DX/LANint/256M/20G/32M-GF2MX400/FDD/CDD/LINUS/. Наверное не то, да? У меня стоит 4 жестких диска

[Petya V4sechkin]

Olesianadonald, ну как, CPU-Z скачали? запустили?