Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Хочу все знать » [решено] Не открывается один конкретный сайт

Ответить
Настройки темы
[решено] Не открывается один конкретный сайт

Старожил


Сообщения: 204
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg BAD_tracert.jpg
(120.9 Kb, 7 просмотров)
Тип файла: jpg OK_tracert.jpg
(69.3 Kb, 7 просмотров)
Тип файла: jpg BAD_sait.jpg
(81.3 Kb, 4 просмотров)
Здравствуйте. Есть локалка из 4 компов, каждый имеет свой белый внешний статический айпи (роутера нет, кто и зачем так сделал - не знаю, просто попросили помочь с проблемой). Вопрос такой - на одном из 4 компов не открывается один единственный сайт - egais.ru. Во всех браузерах. Пишет - нет доступа к сайту. Все остальные сайты, типа налог, госуслуги, контур, не говоря уже об обычных рамблерах-яндексах открываются. Настройки компов сети кроме последней цифры айпи ничем не отличаются. Начал копать. Посмотрел реестр на предмет исключений - ничего про egais.ru нет. Пинг на egais.ru не проходит, с остальных трех компов проходит. Запустил tracert egais.ru на соседних компах - результат на двух скринах (BAD_tracert и OK_tracert). Это с соседних компов. Позвонил провайдерам, пояснил, что с одного айпи из сети не открывается один единственный сайт. Они попросили прислать им эти скрины - перезвонили, сказали, что они ничего не блокируют и где то дальше проблема. Где дальше - ХЗ. Проверил несколькими программами этот конкретный айпи на попадание в блэклисты спама - ничего нигде нет. Ну не может же так быть, что egais.ru блокирует этот айпи, а те же госуслуги или налог не блокирует. Дозвониться до ТП егаиса задача нерешаемая. На этом компе стоит ключ УТМ для связи с егаис, и он работает, т.е. связь с егаис через утм есть, но сайт не открыть. Это алкогольный бутик, если бы утм не работал - уже все бы на ушах стояли. А кассиру иногда надо зайти в ЛК егаиса что то там посмотреть, а он не может, вытаскивает ключ, идет на соседний комп, втыкает ключ и спокойно заходит в ЛК егаис. Не знаю, где еще копать. Антивирус отключал-удалял - пофиг. Посмотрите, пожалуйста, скрины, может подскажете что? Спасибо.

Отправлено: 09:55, 04-07-2024

 

Ветеран


Сообщения: 2705
Благодарности: 252

Профиль | Отправить PM | Цитировать


а на том компе случаем не выставлен какой-нить впн для просмотра мордокнижечек или какой еще мерзости?
Или там прокси для того же?
А то видно, что после первых 2 хопов идёт хз куда вместо нужного направления.

-------
Оснащение дурдомов компьютерами идёт полным ходом.
Об этом можно судить по комментариям в интернете.


Отправлено: 10:48, 04-07-2024 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.



Moderator


Сообщения: 53392
Благодарности: 15485

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата riaspb61:
Позвонил провайдерам, пояснил, что с одного айпи из сети не открывается один единственный сайт. Они попросили прислать им эти скрины - перезвонили, сказали, что они ничего не блокируют и где то дальше проблема. Где дальше - ХЗ.
От CityTelecom маршруты идут через Ростелеком, но по-разному.
Чем CityTelecom объясняет отличие в маршрутах?

Отправлено: 10:58, 04-07-2024 | #3


Старожил


Сообщения: 204
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата bredych:
а на том компе случаем не выставлен какой-нить впн для просмотра мордокнижечек или какой еще мерзости?
Или там прокси для того же?
А то видно, что после первых 2 хопов идёт хз куда вместо нужного направления. »
Да вроде нет, это комп-касса, к ней ФР подключен, программа ФРОНТОЛЛ крутится, впн нет. Прокси нет, настройки выхода в Инет идентичны с другими компами, за исключением последней цифры айпи. В чем отличие доступа к сайту егаис от доступа к сайтам налога, госуслуг и т.п. госсайтов - не догоняю...
Цитата Petya V4sechkin:
От CityTelecom маршруты идут через Ростелеком, но по-разному.
Чем CityTelecom объясняет отличие в маршрутах? »
Ничем не объясняет, тоже сказали, что и они и ростелеком пропускают все, и звоните в егаис или в ФСРАР, почему до них не доходит. А там глухо вообще. Ну не может же блокироваться где то доступ на один единственный сайт, я бы еще понял госуслуги, но егаис...

Отправлено: 11:39, 04-07-2024 | #4


Старожил


Сообщения: 204
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
От CityTelecom маршруты идут через Ростелеком, но по-разному.
Чем CityTelecom объясняет отличие в маршрутах? »
Вот такой ответ я получил от Ситителекома:

"Добрый день, вы по трассировке видите что последний пакет достигает маршрута, маршрут рабочий,
больше похоже на проблемы с фаерволом либо брандмауером виндовс. Нужна у ресурса уточнять,
ти.к ДНС Гугл и Яендекса являются публичными.
Это проблема похожа на Логику в Локальной сети, скорее всего на 1ом компьютере в частности"

О какой логике в ЛС они говорят, если на этом компьютере все сайты открываются, кроме одного единственного?

Отправлено: 09:52, 05-07-2024 | #5



Moderator


Сообщения: 53392
Благодарности: 15485

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата riaspb61:
Вот такой ответ я получил от Ситителекома:
"Добрый день, вы по трассировке видите что последний пакет достигает маршрута
По трассировке мы видим, что последний пакет ничего не достигает в кривом маршруте.
А отличия начинаются при переходе от CityTelecom к Ростелекому.

Они просто от вас отмахнулись, даже не поняли, что на одном скриншоте нормальный маршрут, а на другом - кривой.

Просите поддержку соединить с техническим специалистом.

Отправлено: 10:42, 05-07-2024 | #6


Старожил


Сообщения: 204
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Наверное, для проверки придется перебросить айпи адрес компа в сети, на котором все работает, на "нерабочий" комп. Если "нерабочий" комп с другим айпи адресом откроет egais.ru, а "рабочий" комп с айпи адресом от "нерабочего" компа перестанет открывать тот же egais.ru - значит где то адрес, который имел "нерабочий" комп, забанен. Но как то с трудом в такое верится. Проверю - отпишусь. Спасибо.

Вот еще получил ответ от Ситителеком:

"На том скрине где вы показываете трейс ОК пакет идёт по тому же маршруту , что и на скрине Bad трейса.
Оба маршрута одинаковые и блокировка происходит не на нашей стороне, повторюсь, либо сама машина заблокирована, возможно по маку, либо сегмент ЛВС в которой машина настроен неккоректно, я так понимаю там и IP из одной подсети"

Последний раз редактировалось riaspb61, 05-07-2024 в 11:36.


Отправлено: 10:49, 05-07-2024 | #7


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5141
Благодарности: 1022

Профиль | Отправить PM | Цитировать


riaspb61, С LiveCD\DVD\USB загрузитесь, только такого, у которого будут драйвера на сетевую карту проблемного ПК. Если так тоже сайт не откроется, значит, дело точно не в настройках ОС.

Также можно поставить что-то типа Browsec VPN как временное решение. Скорость просядет, конечно, но зато этот плагин для браузера бесплатный и не требует никаких особых настроек, кроме кнопки "вкл" после установки.

Отправлено: 22:38, 05-07-2024 | #8


Старожил


Сообщения: 204
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день. Прошу прощение за паузу, только сегодня получилось выбраться на точку. Поменял айпи адреса на двух компьютерах. С компа с вин 10 взял адрес и поставил его на комп с вин 7 (касса, где не открывался егаис). Все стало открываться на кассе, на вин 10 с адресом от кассы егаис открываться перестал. Остальное все работает. Т.е. где то один конкретный адрес из линейки выданных провайдером адресов блокируется, но где и как решать вопрос - не понимаю. Провайдер говорит, что они не блокируют, а куда дальше обращаться - ХЗ... Не то, чтобы это криминал, компу с вин 10 нафиг этот егаис не сдался, но прогто уже интересно самому...

От провайдера вечером получил:
"На данный момент открыли диспут и сдали на проверку региональному оператору РосТелекому с скринами проблемного хопа.
Ожидаем ОС от них по ходу решения вопроса"

Жду ответа

Последний раз редактировалось riaspb61, 17-07-2024 в 18:17.


Отправлено: 11:55, 17-07-2024 | #9


Старожил


Сообщения: 204
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Каждый день провайдеры просят сделать пинг на ресурс и прислать им скрин (типа, они что то там с Ростелекомом проверяют) - результата нет, не пингуется сайт с компа с конкретным адресом. Больше пока сказать нечего.

Отправлено: 20:14, 01-08-2024 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Хочу все знать » [решено] Не открывается один конкретный сайт

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интернет - Не открывается один сайт 3DpacTe Хочу все знать 8 07-03-2015 19:36
не открывается один сайт vysochinsky@vk Microsoft Windows 7 16 02-10-2013 16:53
Не открывается ни один сайт andrey_znet Лечение систем от вредоносных программ 5 28-02-2013 11:14
Интернет - не открывается конкретный сайт degenerat Microsoft Windows 2000/XP 11 17-09-2012 00:16
Прочее - [решено] Не открывается один сайт. K@kTuS Сетевые технологии 0 12-08-2011 08:05




 
Переход