[Irbis]

вечер добрый! ноутбук стал уходить в перезагрузку через Синий экран. замечаю ошибку WHEA UNCORRECTABLE ERROR.
буду признателен за подсказку причины возникших сбоев!

[Irbis]

последняя Ошибка была CLOCK WATCHDOG TIMEOUT файлик добавить с дампом уже не получается. размер превышен

[Petya V4sechkin]

Irbis, во втором дампе засветился CProCtrl.4.0.0.19.sys - драйвер КриптоПро. Но это может быть простым совпадением, поскольку причины WHEA UNCORRECTABLE ERROR обычно в аппаратных сбоях (об этом написано в "шапке" темы).

[Irbis]

так до конца и не излечусь... запустил sfc /scannow. обновил Microsoft ACPI-Compliant Control Battery driver. купил новый адаптер...
синие экраны не появляются, но время от времени система намертво зависает. ни на что не реагирует, но картинка на экране остаётся как скан. далее только выключение удержанием кнопки.
как в таком случае узнать, что послужило причиной? что крайне интересно зависания проявляются либо в момент подсоединения адаптера к розетки (втыкаю правда разъём, а не вилку) либо с активным соединённым адаптером. от аккумулятора не замечал.
в синие экраны также вылетало либо в момент подсоединения либо с активным соединённым адаптером.
аккум менял мес 8 назад...

[Irbis]

вот поймал ещё дамп, а то периодически просто виснет на мертво без сбора. буду признателен за оценку!

[NickM]

Если имеется "Intel Driver & Support Assistant", то попробуйте удалить его из системы. В некоторых регионах, нынче, от него и толку то нет.

[Irbis]

вот поймал ntoskrnl.exe, PSHED.dll
драйвера видео/аудио обновлял. sfc /scannow запускал. куда копать...

[NickM]

куда копать... »

У Вас какая аппаратная конфигурация? Процессор, мат.плата, оперативная память и количество планок, блок питания?
Попробуйте извлекать планки памяти и работать отдельно на каждой.

[richiehustle]

Здравствуйте
Я владелец ноутбука 2012-2013 года Asus X550V (Asus X550VC Series Notebook)
Во вложении вся сводка.
3 поколение процессора i5-3230M, 12Gb RAM (родная + допплашка в единственном слоте).
Обычно температуры: от 50° до 65°
Вроде все работало. Но недавно (вчера) вернулась проблема видимо связанная с перегревом, хотя перегрева как такового нет.
Но этого очень давно не было и ничем не перегружали комп.
Температура стала 65° 70°
Хотя ноутбук стоял выключенный ночь, с утра был включен.
Начал виснуть наглухо в ребут и в синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
Полазив в Eventvwr.msc показывает из ошибок ntoskrnl.exe+4b3c6a.
Подозреваю 90% это аппаратная проблема. Перегрев идет либо ЦП, либо еще чего.
Термопаста менялась 1-1.5 года назад. Ноут работает только с браузером, торрент клиентом, MPC медиаплеер, YouTube с браузера на ТВ вывод через HDMI, Notepad++
никаких игр и ничего тяжелого не грузит от слова совсем.
Загрузка ЦП идет разная: от 25% до 100%.
Напряжение по HW Monitor во всем (Package): от 4W до 9W бегает.
В настройках электропитания стояла: максимальная частота процессора 1250Мгц.
Сейчас поставил 1000Мгц.
Из процессов:
Brave Browser львиную долю процессора жрет - примерно 10 вкладок одновременно запущено, некоторые жрут неплохо (4 из 10 жрут по 125мб памяти каждая).
Что сделал:
- memtest и проверку диска на всех уровнях при перезагрузке chkdsk /p /r
- в BIOS X550VC.219 не лазил
- поотключал эффекты (Aero и т.д.)
- в msconfig поставил "число процессоров: 1" и убрал галочку с "Максимум памяти".
- отключил работу приложений в фоновом режиме через gpedit.msc «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Конфиденциальность приложения» «Разрешить приложениям работать в фоновом режиме» > «Отключено»

Пока второй день работает все нормально. Без зависаний.

Что превентивно можно сделать, чтобы исключить эти синие экраны и мертвый зависон?
Тех поколений ноуты живучие. Явно еще готов работать. Тем более в ненапряжном режиме.
Но что можно еще предпринять?

Спасибо

(если вложение не видно - напишите)

[DVDshnik]

Охлаждающую подставку попробуйте использовать, самую простенькую и недорогую.