|
Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » [решено] BlueScreen на новом Asus VivoBook 15 ( m513u ) |
|
[решено] BlueScreen на новом Asus VivoBook 15 ( m513u )
|
Пользователь Сообщения: 55 |
Привет.
Купил ноут дней 10 назад, поставил ось, все обновления. Работает шустро, всё устраивает за исключением одной проблемы. Примерно раз в 2-3 дня синий экран. Первый раз я обнаружил комп уже перезагрузившимся ни с того, ни с сего. В следующий раз перезагрузка также была вызвана синим экраном (тогда первый раз увидел его на ноуте этом). И сегодня еще разок - я в этот момент был за компом непосредственно. Сперва всё зависло ( картинка приложения, в тот момент запущенного, перестала изменяться ). Успел проверить капс-лок - реакция была от светодиода на включение\выключение. Непосредственно перед рестартом был слышен звук из динамиков, похожий на ненастроенный радиоприемник - что-то типа шипения или звука при ускоренном воспроизведении какой-то старой аудиокассеты. Длительность звука - около 1-2 секунды, после чего сразу рестарт. Дамп записаться не успел - спустя примерно 5-8 секунд после появления синего экрана последовала автоматическая перезагрузка. В журнале событий нет абсолютно ничего полезного, кроме записей уже после новой загрузки о том, что выключение системы было нештатным и дамп записаться не успел. Ось : windows 10 (x64), изменения аппаратной конфигурации с момента покупки не производились - всё на исходном железе. Проверил мемтестом память в течение получаса ( 1 проход ). Как и ожидалось, без ошибок. Ждать завершения остальных 3 проходов не стал - смысла не вижу особого. Возможно, кто-то из обладателей ноута уже сталкивался с такими симптомами. прошу поделиться результатами попыток устранения, если получилось у кого ____ upd: пару записей интересных есть в журнале событий. Жаль, не посмотрел точное время. По времени примерно подходит. В следующий раз попробую зафиксировать время The IO operation at logical block address 0x1900 for Disk 1 (PDO name: \Device\00000086) was retried. |
|
Отправлено: 21:59, 22-05-2022 |
Ветеран Сообщения: 4892
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Насколько я понимаю, у вас есть ещё 4 дня, чтобы ноутбук вернуть в магазин. Воспользуйтесь этой возможностью.
|
Последний раз редактировалось Grabber2006, 22-05-2022 в 22:10. Отправлено: 22:03, 22-05-2022 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Пользователь Сообщения: 55
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Grabber2006:
Очень не хочется повторно всё это проделывать. Вдруг проблема решится малой кровью, что называется? Есть еще 1 метод. Согласиться на обновление до виндовс 11 |
|
Отправлено: 22:28, 22-05-2022 | #3 |
Пользователь Сообщения: 55
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Отключил автоматическую перезагрузку при сбоях и установил подробный режим отображения информации в BSOD.
Подождем и посмотрим, когда в следующий раз наступит событие. Жаль, что оно появляется раз в 2-3 дня. Самое хреновое с точки зрения диагностики может быть, получится записать дамп |
Отправлено: 23:42, 22-05-2022 | #4 |
Ветеран Сообщения: 4892
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата sameuser:
Цитата sameuser:
Цитата sameuser:
|
||||
Отправлено: 06:18, 23-05-2022 | #5 |
Пользователь Сообщения: 55
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Grabber2006:
|
|
Отправлено: 10:57, 23-05-2022 | #6 |
Пользователь Сообщения: 55
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать
Вот и синий экран. Дамп не записался, что самое странное и мерзкое.
Так и провисел на 0% 2 или 3 минуты, потом я выключил и включил заново. |
||||
Отправлено: 12:50, 25-05-2022 | #7 |
Пользователь Сообщения: 55
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Проблема решена возвратом ноута в магазин.
|
Отправлено: 19:12, 31-05-2022 | #8 |
![]() |
Участник сейчас на форуме |
![]() |
Участник вне форума |
![]() |
Автор темы |
![]() |
Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Не работает тачпад на ASUS VivoBook Pro 15 N580GD | serg.marinkov | Ноутбуки | 0 | 01-11-2019 22:49 | |
Драйвер - Поиск драйвера тачпада Asus VivoBook x540ma windows 8.1 | Heksin | Поиск драйверов, прошивок и руководств | 2 | 03-05-2019 18:01 | |
[решено] ASUS VivoBook R542U - что там за память? | egorus2010 | Ноутбуки | 11 | 30-10-2018 11:51 | |
Asus готовит 10,1-дюймовый ноутбук Vivobook X102BA под управлением Windows 8 | OSZone News | Новости железа | 0 | 18-08-2013 09:30 | |
Asus начинает продажи новых ноутбуков VivoBook S500 и S550 на Windows 8 | OSZone News | Новости железа | 0 | 14-03-2013 01:30 |
|