[zss21]

Добрый день перепробовал все способы форума, помогите

[Petya V4sechkin]

zss21, дополнительно включите запись MSI-логов, применив твик реестра

Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer] "Debug"=dword:00000007 "Logging"="voicewarmupx"

Затем попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы MSI*.log, соответствующие установке.

[zss21]

Сюда не дает архив выложить, выложил на гугл диск https://drive.google.com/file/d/1Q9s...ew?usp=sharing

[Petya V4sechkin]

zss21, в логе:

CAQuietExec: "wevtutil.exe" im "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\msoutilstat.etw.man" CAQuietExec: The publishers and channels are installed successfully. However, we can't enable one or more publishers and channels. Неизвестный интерфейс. CAQuietExec: Error 0x800706b5: Command line returned an error. CAQuietExec: Error 0x800706b5: CAQuietExec Failed CustomAction RegisterEventManifest returned actual error code 1603

Ошибка упоминается в этой теме.

[xerdex@vk]

Ошибка при установке Office 2016. Прикладываю лог
SetupExe(202109290930091C04).zip

[NickM]

xerdex@vk,

Код:

2021/09/29 09:34:18:336::[4752] MSI(INFO): 'CAInstallLicenses:  Error: Failed to open Token Store HResult: 0xc0000022. '
2021/09/29 09:34:18:336::[4752] MSI(INFO): 'CustomAction CAInstallLicenses returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)'

В этой теме, Petya V4sechkin, помогал решать аналогичную ошибку.

[gendalf_bbk]

Petya V4sechkin, Илья_Рудоманенко@vk, Прошу у Вас помощи! Не могу уже 2 день подряд поставить офис на комп, Win 7 x64.
Основные рецепты опробованы, но не помогает, вот логи, но SetupExe(xxxx).log у меня не создается при установке
https://disk.yandex.ru/d/yOZgmP-dZPw4SQ

[NickM]

gendalf_bbk, ошибка здесь:

Код:

MSI (s) (D4:18) [16:23:35:597]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSIEEA1.tmp, Entrypoint: ExecSecureObjects
ExecSecureObjects:  Entering ExecSecureObjects in C:\Windows\Installer\MSIEEA1.tmp, version 3.7.1224.0
ExecSecureObjects:  Securing Object: C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\ Type: CreateFolder User: NetworkService
ExecSecureObjects:  Securing Object: osppsvc Type: ServiceInstall User: INTERACTIVE
ExecSecureObjects:  Securing Object: osppsvc Type: ServiceInstall User: NetworkService
MSI (s) (D4:14) [16:23:35:956]: Executing op: ActionStart(Name=CAInitSPPTokenStore.x64,,)
MSI (s) (D4:14) [16:23:35:958]: Executing op: CustomActionSchedule(Action=CAInitSPPTokenStore.x64,ActionType=3073,Source=BinaryData,Target=CAInitSPPTokenStore,)
MSI (s) (D4:24) [16:23:35:967]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSIF018.tmp, Entrypoint: CAInitSPPTokenStore
MSI (s) (D4:14) [16:23:35:974]: Note: 1: 1723 2: CAInitSPPTokenStore.x64 3: CAInitSPPTokenStore 4: C:\Windows\Installer\MSIF018.tmp 
CustomAction CAInitSPPTokenStore.x64 returned actual error code 1157 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
MSI (s) (D4:14) [16:23:35:977]: Product: Office 16 Click-to-Run Licensing Component -- Error 1723. Ошибка пакета установщика Windows. Невозможно запустить необходимую для завершения установки библиотеку DLL. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета.  Действие CAInitSPPTokenStore.x64, запись: CAInitSPPTokenStore, библиотека: C:\Windows\Installer\MSIF018.tmp 

Error 1723. Ошибка пакета установщика Windows. Невозможно запустить необходимую для завершения установки библиотеку DLL. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета.  Действие CAInitSPPTokenStore.x64, запись: CAInitSPPTokenStore, библиотека: C:\Windows\Installer\MSIF018.tmp 
MSI (s) (D4:14) [16:23:36:007]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (D4:14) [16:23:36:007]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
Action ended 16:23:36: InstallFinalize. Return value 3.
MSI (s) (D4:14) [16:23:36:010]: Note: 1: 2318 2:

Возможно, что какие хвосты от предыдущих установок остались.

Или стоит погуглить за:

Код:

CAInitSPPTokenStore.x64 returned actual error code 1157

[gendalf_bbk]

gendalf_bbk, ошибка здесь: Код: MSI (s) (D4:18) [16:23:35:597]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSIEEA1.tmp, Entrypoint: ExecSecureObjects ExecSecureObjects: Entering ExecSecureObjects in C:\Windows\Installer\MSIEEA1.tmp, version 3.7.1224.0 ExecSecureObjects: Securing Object: C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\ Type: CreateFolder User: NetworkService ExecSecureObjects: Securing Object: osppsvc Type: ServiceInstall User: INTERACTIVE ExecSecureObjects: Securing Object: osppsvc Type: ServiceInstall User: NetworkService MSI (s) (D4:14) [16:23:35:956]: Executing op: ActionStart(Name=CAInitSPPTokenStore.x64,,) MSI (s) (D4:14) [16:23:35:958]: Executing op: CustomActionSchedule(Action=CAInitSPPTokenStore.x64,ActionType=3073,Source=BinaryData,Target=CAInitSPPTokenStore,) MSI (s) (D4:24) [16:23:35:967]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSIF018.tmp, Entrypoint: CAInitSPPTokenStore MSI (s) (D4:14) [16:23:35:974]: Note: 1: 1723 2: CAInitSPPTokenStore.x64 3: CAInitSPPTokenStore 4: C:\Windows\Installer\MSIF018.tmp CustomAction CAInitSPPTokenStore.x64 returned actual error code 1157 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox) MSI (s) (D4:14) [16:23:35:977]: Product: Office 16 Click-to-Run Licensing Component -- Error 1723. Ошибка пакета установщика Windows. Невозможно запустить необходимую для завершения установки библиотеку DLL. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие CAInitSPPTokenStore.x64, запись: CAInitSPPTokenStore, библиотека: C:\Windows\Installer\MSIF018.tmp Error 1723. Ошибка пакета установщика Windows. Невозможно запустить необходимую для завершения установки библиотеку DLL. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие CAInitSPPTokenStore.x64, запись: CAInitSPPTokenStore, библиотека: C:\Windows\Installer\MSIF018.tmp MSI (s) (D4:14) [16:23:36:007]: User policy value 'DisableRollback' is 0 MSI (s) (D4:14) [16:23:36:007]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0 Action ended 16:23:36: InstallFinalize. Return value 3. MSI (s) (D4:14) [16:23:36:010]: Note: 1: 2318 2: Возможно, что какие хвосты от предыдущих установок остались. Или стоит погуглить за: Код: CAInitSPPTokenStore.x64 returned actual error code 1157

Тоже находил эти ошибки, но что с ней делать не смог нагуглить. Где то находил инфу, что надо поменять значение disablerollback на 1, но я не уверен, что сработает, поэтому сюда обратился за помощью

[NickM]

Можно попробовать порассуждать..

SPP»

Это платформа защиты.

Store »

Это хранилище.

Возможно у вас имеются какие-то проблемы в работе указанной службы?

Можно предположить, что лог procmon сможет прояснить ситуацию.