Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Устранение критических ошибок Windows » BSOD - 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

Ответить
Настройки темы
BSOD - 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED


Moderator


Сообщения: 53411
Благодарности: 15490


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Petya V4sechkin
Дата: 04-12-2011

Отправлено: 11:47, 09-04-2007

 

Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4433
Благодарности: 1045

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата AleksP:
Где можно найти оставшиеся исходные файлы для восcтановления в соответствии с логом? »
В том же обновлении на которое Вам было указано:
Цитата NickM:
Код: Выделить весь код
000152ae [SR] This component was referenced by [l:166{83}]"Package_1824_for_KB3000850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.8.3000850-5480_neutral_GDR"
»

Отправлено: 15:24, 03-11-2021 | #541



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Пользователь


Сообщения: 101
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день!

Файлы, которые находились в CBS.log по поиску слова 'Cannot' заменил руками, но система все равно не загружается.

Пробовал запускать команду DISM с двумя вариантами индексов в источнике, т.е.

/Source:WIM:D:\Source\Install.wim:1
/Source:WIM:D:\Source\Install.wim:2

Сообщение об ошибке "The source files could not be found" остается.

Что еще можно попробовать сделать для восстановления работоспособности системы?

Отправлено: 10:02, 05-11-2021 | #542


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4433
Благодарности: 1045

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата AleksP:
Что еще можно попробовать сделать для восстановления работоспособности системы? »
Следует понимать, что не только повреждение системных файлов может вызвать падение системы, а также сбой любого др. системного ПО - защитное программное обеспечение и т.д./ т.п. и пр., которое "жестко" интегрируется в систему и драйвера/ модули которого критические, и могут влиять на загрузку оной.

У Вас при возникновении ошибки файл минидампа/ дампа создается ли?

Повторная проверка sfc и dism оффлайн системы выдают ошибки?

Отправлено: 10:39, 05-11-2021 | #543


Пользователь


Сообщения: 101
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Проверка SFC выдает прежнюю ошибку, проверка DISM выдает ошибку "The source files could not be found".

Файлы дампа не создавались системой с начала неполадок. В корне диска C: создаются файлы с расширением *.tmp.
После переименования расширения в *.dmp анализ программой MiniDumper 1.8 дает следующий результат:

Дамп: DUMP6997.dmp (04.11.2021 21:08:21)
Код: 0xC000021A - WINLOGON_FATAL_ERROR
Процесс: smss.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe
FAILURE_BUCKET_ID: 0xc000021a_nt!_??_::OKHAJAOM::_string_

Отправлено: 11:14, 05-11-2021 | #544


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4433
Благодарности: 1045

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата AleksP:
Проверка SFC выдает прежнюю ошибку, »
Какую прежнюю ошибку?

Если Вам нужна помощь сообщества, то прикрепляйте пжлст. логи/ дампы.

От того, что Вы просто сообщаете, что есть какие-то там ошибки - ничего не изменится, и Вам только можно посочувствовать, но никак не помочь.

Отправлено: 12:41, 05-11-2021 | #545


Пользователь


Сообщения: 101
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


После замены файлов, находившихся поиском по слову 'Cannot', и выполнения команды sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows появляется сообщение о ошибке:

Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них.

Команда DISM больше не выполнялась, потому что при любом номере индекса появляется сообщение об ошибке: "The source files could not be found".

Прикладываю CBS.log https://disk.yandex.ru/d/UnVTJMYcCe-xug

Отправлено: 13:57, 05-11-2021 | #546


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4433
Благодарности: 1045

Профиль | Отправить PM | Цитировать


AleksP, ранее Я уже спрашивал - проверку ф/с производили, лог изучали/ сохраняли?

Неплохо было бы ещё заглянуть в системные журналы "Система" и "Приложения", а также заполучить дамп, о котором выше также спрашивалось.

Возможно, что побились права доступа к системным папкам/ файлам.

Цитата AleksP:
После замены файлов, находившихся поиском по слову 'Cannot', »
Цитата AleksP:
Команда DISM больше не выполнялась, потому что при любом номере индекса появляется сообщение об ошибке: "The source files could not be found". »
Вот теперь можно выполнить данную команду и заполучить dism.log.

Цитата AleksP:
Дамп: DUMP6997.dmp (04.11.2021 21:08:21)
Код: 0xC000021A - WINLOGON_FATAL_ERROR
Процесс: smss.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe
FAILURE_BUCKET_ID: 0xc000021a_nt!_??_::OKHAJAOM::_string_ »
Цитата AleksP:
Процесс: smss.exe »
Ещё свежо в памяти, когда вот так же искали виновника/ причины, устраняли ошибки, а оказалось, что в системе "старый-добрый" файловый вирус.

Интересно не Ваш случай?

Последний раз редактировалось NickM, 05-11-2021 в 14:49.


Отправлено: 14:40, 05-11-2021 | #547


Пользователь


Сообщения: 101
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
проверку ф/с производили, лог изучали/ сохраняли? »
Прикладываю результат проверки диска программой Victoria 5.28 https://disk.yandex.ru/i/xjj4h3t9fPPSCQ

Цитата NickM:
Неплохо было бы ещё заглянуть в системные журналы "Система" и "Приложения" »
Как это можно сделать на оффлайн системе?

Цитата NickM:
а также заполучить дамп, о котором выше также спрашивалось. »
Файлы дампа не создаются системой с начала неполадок, в корне диска C: создаются файлы с расширением *.tmp.
После переименования расширения в *.dmp анализ программой MiniDumper 1.8 дает следующий результат:

Дамп: DUMP6997.dmp (04.11.2021 21:08:21)
Код: 0xC000021A - WINLOGON_FATAL_ERROR
Процесс: smss.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe
FAILURE_BUCKET_ID: 0xc000021a_nt!_??_::OKHAJAOM::_string_

Цитата NickM:
Вот теперь можно выполнить данную команду и заполучить dism.log. »
Файл DISM.log также не создается для оффлайн системы. Как можно инициировать его создание по время проверок по аналогии с CBS.log?

Отправлено: 17:18, 05-11-2021 | #548


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4433
Благодарности: 1045

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата AleksP:
Прикладываю результат проверки диска программой Victoria 5.28 »
Проверка ф/с выполняется с помощью chkdsk

То, что Вы прикрепили это СМАРТ ж/д, и ранее Вы его уже показывали, это никаким образом не помогает диагностировать Вашу проблему и тем более устранить её, кроме как сказать, что ж/д уже не молодой и возможно в скором времени Вам придётся задуматься о его замене: не нулевой 187 атрибут говорит о том, что диск когда-то испытывал проблемы, были так называемые "нестабильные сектора", раз 5 атрибут остался нулевым, а 193 атрибут с зашкаливающим счетчиком "загрузки/ выгрузки", а это парковка/распарковка блока головок, может говорить о том, что этот узел достигает верхнего предела своего ресурса - 650 тыс. это оч.много (вот и 1 и 7 атрибут у Вас тоже не нулевые, а ж/д у Вас похоже от WD).

Цитата AleksP:
После переименования расширения в *.dmp анализ программой MiniDumper 1.8 дает следующий результат: »
Авторская утилита анализирует дамп и выводит уже обработанные данные в виде информационного сообщения, многое интересное содержится в самом логе, который утилита так же создаёт или же дамп можно анализировать др. средствами.

Что-то логи от Вас так и приходится вытягивать выуживать/ выпрашивать, неужели Вам так трудно прикрепить их?

Вот и про дамп уже третий раз пишу, и про проверку ф/с тоже не первый раз.

Цитата AleksP:
Как это можно сделать на оффлайн системе? »
В зависимости от директории/ пути установки, могут находиться здесь:
Код: Выделить весь код
C:\Windows\System32\winevt\Logs\
Интересуют "Application.evtx" и "System.evtx".

Цитата AleksP:
Файл DISM.log также не создается для оффлайн системы. Как можно инициировать его создание по время проверок по аналогии с CBS.log? »
Код: Выделить весь код
/LogPath                - Задает путь к файлу журнала.
Код: Выделить весь код
/LogLevel               - Задает уровень ведения журнала событий (1-4).

Последний раз редактировалось NickM, 05-11-2021 в 18:03.


Отправлено: 17:48, 05-11-2021 | #549


Пользователь


Сообщения: 101
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день!

Благодарю за ответ, прикладываю необходимые файлы:

Лог выполнения команды chkdsk c: /r https://disk.yandex.ru/d/FXS2YkWHufAlHw

Сгенерированные системой dump файлы https://disk.yandex.ru/d/JVn067bTm66lKg

Системный журнал "Система" https://disk.yandex.ru/d/fHhnMPiJQsNA-w

Системный журнал "Приложения" https://disk.yandex.ru/d/fFXALYZYK-3iag

Лог команды DISM с параметром /Source:WIM:D:\Source\Install.wim:1 https://disk.yandex.ru/d/5SBdzxPiGjB7UQ

Лог команды DISM с параметром /Source:WIM:D:\Source\Install.wim:2 https://disk.yandex.ru/d/5xgjFQefrG5zHA

Отправлено: 09:31, 06-11-2021 | #550



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Устранение критических ошибок Windows » BSOD - 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Установка - Появляется ошибка 0xc000021a при установке Windows 10 с USB-флешки SKSKSS Microsoft Windows 10 11 27-02-2019 13:13
0xc000021a при загрузке после установки обновлений DeathMan2k4 Microsoft Windows 8 и 8.1 14 08-05-2018 19:37
Разное - Ошибка 0xc000021a Windows 8.1 Voland13 Microsoft Windows 8 и 8.1 5 29-06-2015 15:10
Установка - [решено] Чёрный экран с курсором, либо ошибка STOP 0xC000021A при установке ОС Fallved Microsoft Windows 7 6 23-04-2014 09:52
Lenovo x120e и STOP 0xc000021a при установке системы hedin63@vk Ноутбуки 1 22-10-2013 20:05




 
Переход