|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - Спонтанная перезагрузка ноутбука |
|
Разное - Спонтанная перезагрузка ноутбука
|
Пользователь Сообщения: 64 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать Всем привет! Прошу помочь разобраться с периодической перезагрузкой ноутбука Packard bell ZE7. Перезагружается спонтанно, никакой хронологии. Понимаю что уже древность, но используется по сей день для отправки отчетности в контур экстэрн.
Может кто возьмется помочь решить проблему?! Какие логи необходимо предоставить? И как их правильно сделать? |
|
Отправлено: 14:12, 20-05-2020 |
Ветеран Сообщения: 2082
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать dddimmm,
Для начала нужно понять у Вас это техническая неисправность или программная. Техническая неисправность делиться на две категории, неисправность оборудования в следствии перегрева или несовместимости и неисправность оборудования в следствии выхода из строя компонентов. Программная неисправность делиться на неисправность ОС, неисправность драйверов и неисправность программ установочных в ОС. Так вот для того чтобы лечить второй тип неисправности нужно быть уверенным в исправности технической, в противном случае отделить техническую неисправность от программной очень сложно. Из всего вышесказанного вытекает вопрос, вы уверенны что это не техническая неисправность? Разбирали ноутбук, чистили его от пили и грязи, никакие из компонентов не меняли в последнее время (предположим в течении 6 месяцев)? Если на вышестоящий вопрос по технической неисправности вы ответили "да", тогда перейдём к следующему вопросу. Вы пробовали устанавливать ОС с нуля (например временно на другой HDD/SSD)? Потому как в данном случае можно долго гадать что за программа так себя ведёт. Коли Вам данный метод претит, то смотрите логи Windows, какие есть ошибки и предупреждения, есть ли у вас дампы падения ОС (файлы MEMORY.DMP в каталоги Windows) и т.п. |
------- Отправлено: 15:46, 20-05-2020 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Сообщения: 53301
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать dddimmm, включите запись дампов памяти.
Если DMP-файлы уже есть в папке \Windows\Minidump, выложите свежие. |
Отправлено: 20:57, 20-05-2020 | #3 |
Пользователь Сообщения: 64
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Petya V4sechkin,
Спасибо большое! Запись мини дампов включил, ближайшие несколько дней буду следить, как произойдет очередная перезагрузка обязательно выложу сюда свежие. Прошу не закрывать пока тему. |
Отправлено: 21:51, 21-05-2020 | #4 |
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Самопроизвольная перезагрузка ноутбука | Torres_88 | Ноутбуки | 0 | 11-02-2017 14:57 | |
Самопроизвольная перезагрузка ноутбука. | Rooney61 | Ноутбуки | 3 | 15-03-2016 18:50 | |
Самопроизвольная перезагрузка ноутбука! | PauLik | Ноутбуки | 6 | 10-12-2014 14:47 | |
Разное - Намертво виснет Windows 7, спонтанная перезагрузка ноутбука. | Odess | Microsoft Windows 7 | 75 | 15-11-2013 19:11 | |
Ошибка - Ошибка 1047 Userenv и спонтанная перезагрузка | intueri | Microsoft Windows 2000/XP | 3 | 16-09-2008 09:04 |
|