|
Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Хочу все знать » [решено] Какие есть способы связи с поддержкой Майкрософт? |
|
|
[решено] Какие есть способы связи с поддержкой Майкрософт?
|
Старожил Сообщения: 277 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать Всем привет!
Весной — в начале зимы перестал нормально загружаться ноут, загрузка зависала на "кручении кружочков". Я здесь на форуме даже тему создавал по этому поводу http://forum.oszone.net/thread-339622.html Ну и как видно, в сообщесте Майкрософт тоже создал... Как можно видеть в теме сообщества майкрософт, модератору Aleksndr_Smirnoff не понравились ссылки на те инструкции, которые я применял при попытке решить проблему (https://remontcompa.ru/1111-vosstano...diska-vhd.html и http://forum.oszone.net )... Через некоторое время создал тему с одним из решений данной проблемы. Тема была удалена, профиль в сообществе заблокирован. Можно ли как-то опротестовать решение "властьимущих" этого форума? Пробовал писать в официальную группу в вк (и в обсуждения и в сообщения) — ни ответа ни привета... Судя по другим темам, такое поведение характерно для этого модератора-добровольца https://answers.microsoft.com/ru-ru/...0-117078e98e2f https://answers.microsoft.com/ru-ru/...f-d859455b171d https://answers.microsoft.com/ru-ru/...1-c8dfb78f5ea2 Вроде как стараешься, тратишь время на подробное решение проблем, чтобы не получилось так Непонятная ситуация или так Поиск ответа, а модераторы с явным синдромом вахтера все херят, сводят на нет все усилия и потенциальную пользу от вопросов и ответов пользователей. Над этим, конечно, можно посмеяться. Тем более, что модераторы с "ответов майкрософт" уже вызывали в интернете ловлю лулзов Microsoft может подать в суд на Пользователей Windows 10, если они будут отключать автообновления системы еще источник об этомhttps://tjournal.ru/tech/65313-micro...-na-windows-10 Но если серьезно, то от такой ситуации как-то не смешно. Как-то нашел форму для обращения в тех.поддержку по поводу учетных записей https://support.microsoft.com/ru-ru/...d-565a528f1b64 (это не так просто, попробуйте), с надежой что передадут "куда надо". Но ожидаемо, чуда не произошло. Сказали писать тем же, кто меня и забанил. Вот мое обращение им Обращение в тех.поддержку по учетным записям
Здравствуйте.
В сообществе "Майкрософт комьюнити" https://answers.microsoft.com/ru-ru Был заблокирован мой профиль 1Владимир https://answers.microsoft.com/ru-ru/...a-0b5ced7c6a97 Свои вопросы и действия, которые производил по отношению к ПО и устройствам, я расписывал максимально конкретно, в виду того, что данная информация может быть полезна и другим участникам сообщества. Перед блокировкой профиля я создал две темы, одна Как подключить интернет в безопасном режиме (без загрузки сетевых драйверов) или после "чистой загрузки"? https://answers.microsoft.com/ru-ru/...9-50f9ec3e7bbc И вторая тема "Windows зависает на логотипе и кручении кружочков" - она была удалена модератором-добровольцем Alexandr_Smirnoff, не смотря на то, что в ней содержался ответ, который, судя по форумам часто возникает у пользователей windows 10. Тема была удалена, а мой профиль был заблокирован из-за ссылок на сайты, которые модератору показались пиратскими. При этом в этой теме были также ссылки, которые отражалали позицию администрации этих ресурсов и прямые призывы с примерами, почему надо пользоваться лицензионным ПО.и https://remontcompa.ru/507-piratskie...-i-protiv.html Второй "пиратский" форум вообще http://forum.oszone.net/rules.html администратором которого является Вадим Стеркин, который на протяжении более 10 лет получал от Майкрософт статус Microsoft Most Valuable Professional Указанный выше модератор просто не смог вникнуть в суть моих вопросов и разъяснений, удалил тему и ходатайствовал о блокировке профиля. Плодить множество аккаунтов я бы не хотел, не считаю это лучшим выходом из ситуации. Просил бы Вас разблокировать мой профиль (передать вопрос уполномоченным на то сотрудникам) и восстановить удаленную тему "Windows зависает на логотипе и кручении кружочков". Спасибо за уделенное внимание. В какое еще "спортлото" в Майкрософт можно обратиться, чтобы снять, на мой взгляд, неадекватный бан. |
|
Отправлено: 18:04, 06-08-2019 |
Ветеран Сообщения: 2099
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать biomirror, я бы на вашем месте "забил" на этот бан от MS, создал бы новую учетку, сделал выводы по результатам последних общений с ресурсом ответов MS (answers.microsoft.com) чтобы подобные ситуации не повторялись и "пошел дальше".
Т.к. я, например сейчас походил по ссылкам которые вы привели в своем посте, почитал вашу перепалку с Alexandr_Smirnoff и еще кем-то и у меня, например, нет однозначного мнения кто конкретно прав в вашей ситуации а кто нет. Пару ссылок в этой теме созданной вами помощники MS вырезали т.к. якобы там были ссылки на пиратину. Даже если начнется разбор полетов, эта тема с вырезанными ссылками на пиратину ( предполагаемую или реально там существующую) может стать причиной, по которой MS вас "пошлют" с объяснением что "сами виноваты". В итоге убъете кучу времени, может нервов и ничего не измените. Исходя из всего этого я бы не "парился", учитывая что на данный момент ситуация в которой вы "пытаетесь найти правду и справедливость" не доставляет вам каких-то конкретных проблем из-за которых стоит "вставать в позу"- например MS аннулировал важную подписку или компетенцию типа Gold и часть используемых лицензий "слетели". |
------- Отправлено: 19:48, 06-08-2019 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Старожил Сообщения: 277
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата __sa__nya:
Во-первых, как я писал в той теме, там ссылка на конкретные мои действия, а не на пиратское ПО или взлом, а во-вторых, сами сайты https://remontcompa.ru/livedisk/1929...i-strelec.html https://mywebpc.ru/windows/oshibka-0...-v-windows-10/ И, скорее всего, что-то с http://forum.oszone.net (сейчас уже точно не помню, но скорей всего ссылка на него есть (осзон один из форумов, на который я обычно ссылаюсь), а в какой-то из других тем там ссылку на осзон точно удалили) не являются пиратскими. Модератор же, специально стал лазить по приведенным сайтам и искать сомнительную информацию... В результате докопался до до того, что на ремонткомпа.ру указан баг майкрософт, случайный или преднамеренный, как обновить компа до Windows 10... Цитата:
Цитата __sa__nya:
Ну и свои профили на ресурсах как определенную базу знаний... Ну и интересно, какие вопросы задавал, своеобразная история) |
|||
Отправлено: 21:02, 06-08-2019 | #3 |
SHVtYW4= Сообщения: 3451
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата biomirror:
Цитата biomirror:
Цитата biomirror:
Цитата:
Цитата biomirror:
1. Часто вижу когда пишут "Перерыл пол интернета", но по сути каждый раз убеждаюсь что люди не умеют искать. Зачастую вопрошающие хотят решить проблему немедленно и чтоб сделали всё за них. 2. Проблема большинства русских граждан в том, что они ограничиваются русскоязычными сайтами и форумами. По сути большая часть информации берётся именно с зарубежных ресурсов (Как-то находил решение своей проблемы в китайском сообществе, соответственно на китайском языке - никаких вопросов не нужно было задавать. Проблема была одна: Перевод.). Цитата biomirror:
biomirror, Своим сообщением неадекватность вы и здесь проявляете. ОбЪясняется просто: Дама в супермаркете - Во что бы то ни стало, эта вещь по акции достанется именно мне. |
||||||
------- Отправлено: 22:13, 06-08-2019 | #4 |
Ветеран Сообщения: 6683
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать biomirror, а проблема из той темы беспокоит?
|
|
Отправлено: 09:08, 07-08-2019 | #5 |
Старожил Сообщения: 277
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Nordek:
Ну и как говориться Цитата:
Цитата Nordek:
freese, именно обозначенная в той теме проблема "Windows 10 загружается в безопасном режиме, а в обычном режиме вечная загрузка" проблема решена — в ноут был вставлен адаптер с microSD картой, из-за которой, как оказалось и не зависал комп (в той теме отпишусь чуть позже). Я это решение опубликовал на в "ответах майкрософт", но тему потерли и меня забанили за следующей формулировкой Ответ модератора "Майкрософт комьюнити"
Здравствуйте 1Владимир.
Спасибо Вам за предположение что виновата SD карта. Это хорошо, но Вам уже было предупреждение и не единожды - всегда проверять сторонние ресурсы, на которые Вы выкладываете ссылки. Предупреждения на Вас не действуют. В соответствии с правилами поведения, за систематическое распространение ссылок на ресурсы с нежелательным контентом - Ваш профиль отправлен администрации по вопросу блокировки. До принятия окончательного решения все Ваши последующие сообщения будут удалены. Всего Вам доброго. Тема закрыта. То есть тема с компом решена, но возникла с блокировкой и модераторами. Все руки не доходили начать ее решать) |
|||
Последний раз редактировалось biomirror, 07-08-2019 в 11:17. Отправлено: 11:07, 07-08-2019 | #6 |
(*.*) Сообщения: 36514
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать В ансверсах есть центр сообщества https://answers.microsoft.com/ru-ru/feedback/forum/ Туда следует обращаться с вопросами о неправомочности действий модераторов.
Но в данном случае они действуют в соответствии со своими правилами, трактовка которых - дело именно модераторов, а не участников. Если они считают некий ресурс неблагонадежным, то будут выпиливать ссылки, предупреждать, применять санкции. Оспаривать это бесполезно. Но можно внятно аргументировать, если по ссылке на конкретную статью нет ничего предосудительного. Можно также просить контакты их руководства или выяснять прочие пути подачи жалоб. Но это уже надо будет на английском писать. Возможно, и мой блог уже попал в их черный список после публикации статьи про активацию, в которой просто описаны нюансы использования официального и рекомендуемого майкрософт решения :) В комментах все тот же модератор. |
------- Отправлено: 11:33, 07-08-2019 | #7 |
Старожил Сообщения: 277
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Vadikan:
Цитата:
То есть, по сути, надо писать тем, кто меня забанил. С учетом того, что никакого механизма обжалования не опубликовано, видимо, "модераторы форума" являются последней инстанцией. Однако, задачка. Цитата Vadikan:
Цитата Vadikan:
Мне только не понятно, почему вы его "инженером поддержки" назвали, ведь он не является даже сотрудником MS, он просто участник сообщества, доброволец-модератор... |
||||
Отправлено: 13:06, 07-08-2019 | #8 |
(*.*) Сообщения: 36514
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать Цитата biomirror:
Цитата biomirror:
Цитата biomirror:
Думаю, что администраторы поддерживают позицию модераторов в подавляющем большинстве случаев (как и на OSZone, хотя у нас бывали случаи, когда я принимал решение в пользу участника и отменял санкции). |
|||
------- Отправлено: 13:13, 07-08-2019 | #9 |
SHVtYW4= Сообщения: 3451
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата biomirror:
|
|
------- Последний раз редактировалось Vadikan, 07-08-2019 в 15:33. Причина: удален P.S. как не относящийся к теме наброс Отправлено: 15:02, 07-08-2019 | #10 |
|
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Загрузка - Есть еще какие-либо способы оживить Windows 10? | ivan8976 | Microsoft Windows 10 | 1 | 05-02-2018 20:52 | |
Разное - Какие способы есть для уменьшения объёма уже установленной Windows 7? | Avatar-Lion | Microsoft Windows 7 | 1 | 04-11-2013 22:29 | |
Скажите какие есть способы РЕАЛЬНО заработать в интернете? различные способы | THEDOGG | Хочу все знать | 1 | 12-08-2012 07:10 | |
какие есть способы ускорения загрузки компьютеров в домене? | Raman | Microsoft Windows NT/2000/2003 | 1 | 06-02-2007 10:07 | |
Какие есть способы восстановления информации? | Guest | Хочу все знать | 3 | 03-02-2003 11:26 |
|