[shelll55]

я все правильно делаю?

[Petya V4sechkin]

shelll55, в логе:

BeginTransaction()->IHxRegisterSession::CreateTransaction() returned 8004036e. BeginTransaction()->Could not restart current transaction; IHxRegisterSession::ContinueTransaction() returned error code 80004005.

Рекомендации в статье KB927153.

[shelll55]

нет в папке файла файл Rgstrtn.lck.

PS C:\Windows\system32> cd «% allusersprofile% \ Application Data \ Microsoft Help»
Set-Location : Не удается найти позиционный параметр, принимающий аргумент "allusersprofile%".
строка:1 знак:1
+ cd «% allusersprofile% \ Application Data \ Microsoft Help»
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : InvalidArgument: ( [Set-Location], ParameterBindingException
+ FullyQualifiedErrorId : PositionalParameterNotFound,Microsoft.PowerShell.Commands.SetLocationCommand

PS C:\Windows\system32> -h rgstrtn.lck
-h : Имя "-h" не распознано как имя командлета, функции, файла сценария или выполняемой программы. Проверьте правильнос
ть написания имени, а также наличие и правильность пути, после чего повторите попытку.
строка:1 знак:1
+ -h rgstrtn.lck
+ ~~
+ CategoryInfo : ObjectNotFound: (-h:String) [], CommandNotFoundException
+ FullyQualifiedErrorId : CommandNotFoundException

PS C:\Windows\system32> del rgstrtn.lck
del : Не удается найти путь "C:\Windows\system32\rgstrtn.lck", так как он не существует.
строка:1 знак:1
+ del rgstrtn.lck
+ ~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : ObjectNotFound: (C:\Windows\system32\rgstrtn.lck:String) [Remove-Item], ItemNotFoundExce
ption
+ FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.PowerShell.Commands.RemoveItemCommand

PS C:\Windows\system32> dir / b / od / ad
Get-ChildItem : Не удается найти позиционный параметр, принимающий аргумент "/".
строка:1 знак:1
+ dir / b / od / ad
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : InvalidArgument: ( [Get-ChildItem], ParameterBindingException
+ FullyQualifiedErrorId : PositionalParameterNotFound,Microsoft.PowerShell.Commands.GetChildItemCommand

вот что пишет

[Petya V4sechkin]

shelll55, для начала:
Запуск командной строки от имени администратора в Windows 10

Далее:

Код:

cd "%allusersprofile%\Microsoft Help"

и продолжайте по статье KB927153 (только не надо криво переводить её на русский язык, с кавычками-ёлочками и прочим).

[shelll55]

не понял какие имена папок нужно написать после rd /q /s

S C:\Windows\system32> cd "%allusersprofile%\Microsoft Help"
cd : Не удается найти путь "C:\Windows\system32\%allusersprofile%\Microsoft Help", так как он не существует.
строка:1 знак:1
+ cd "%allusersprofile%\Microsoft Help"
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : ObjectNotFound: (C:\Windows\syst...\Microsoft Help:String) [Set-Location], ItemNotFoundE
xception
+ FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.PowerShell.Commands.SetLocationCommand

PS C:\Windows\system32> attrib -h rgstrtn.lck
Не найден файл: rgstrtn.lck
PS C:\Windows\system32> del rgstrtn.lck
del : Не удается найти путь "C:\Windows\system32\rgstrtn.lck", так как он не существует.
строка:1 знак:1
+ del rgstrtn.lck
+ ~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : ObjectNotFound: (C:\Windows\system32\rgstrtn.lck:String) [Remove-Item], ItemNotFoundExce
ption
+ FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.PowerShell.Commands.RemoveItemCommand

PS C:\Windows\system32> dir /b /od /ad
Get-ChildItem : Не удается найти позиционный параметр, принимающий аргумент "/ad".
строка:1 знак:1
+ dir /b /od /ad
+ ~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : InvalidArgument: ( [Get-ChildItem], ParameterBindingException
+ FullyQualifiedErrorId : PositionalParameterNotFound,Microsoft.PowerShell.Commands.GetChildItemCommand

остановился на п.6

[Petya V4sechkin]

shelll55, у вас пока не получилось запустить командную строку (cmd.exe).

Запуск командной строки от имени администратора в Windows 10

P.S. Если не хотите возиться с командной строкой, можем сделать проще: нажмите Win+R -> введите "%allusersprofile%\Microsoft Help"
и в настройках Проводника включите отображение скрытых и системных файлов.

[shelll55]

я открыл ком строку от имени админа и все это делал

[Petya V4sechkin]

shelll55, нет, у вас PowerShell запущен, а не cmd.

[shelll55]

нашел файл через Win R!!! Пошла установка! Огромное спасибо! Как все сложно:0

[fordiego]

помогите всю голову сломал не ставится офис 2016 на windows 10 1803
лог можно качнуть по сылке https://www.dropbox.com/s/d43p04mg3f...80%29.zip?dl=0

я так понял из за этой ошибки не устанавливается:
2018/05/26 13:27:38:102::[608] MSI(INFO): 'CAQuietExec: Error 0xc0000409: Command line returned an error.'
2018/05/26 13:27:38:102::[608] MSI(INFO): 'CAQuietExec: Error 0xc0000409: CAQuietExec Failed'
2018/05/26 13:27:38:102::[608] MSI(INFO): 'CustomAction RegisterEventManifest returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)'