Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36520
Благодарности: 6682


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Пользователь


Сообщения: 97
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Казбек, отключать USB устройства пробовал - не помогает, антивирус удалял, Ngivia железа не имею.

Читал по поводу этой ошибки - у меня найдено 2 неподписанных драйвера: Slic (привет пиратка) и еще какой-то windows overlay filter. Хотя проверка подписи отключена. Из рекомендаций #2 пробовал практически все, кроме обновлений, ибо чаще всего это кончалось крахом системы.

Отправлено: 20:04, 22-08-2017 | #441



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2892

Профиль | Отправить PM | Цитировать


cyber01,

В командной строке от имени Администратора выполните:
Код: Выделить весь код
bcdedit
результат скопируйте и вставьте в сообщение.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 20:07, 22-08-2017 | #442


Пользователь


Сообщения: 97
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать



Отправлено: 23:50, 22-08-2017 | #443


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2892

Профиль | Отправить PM | Цитировать


cyber01,

В загрузчике прописан активатор. Из-за этого проблема.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 23:52, 22-08-2017 | #444


Пользователь


Сообщения: 97
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ruslan..., как его оттуда выпилить? Как временно деактивировать систему?

Отправлено: 00:43, 23-08-2017 | #445


Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


И дело тут даже не в этом несчастном exe-файле, а в драйвере, который это шрот, скорее всего, устанавливает. Приходят с ломаными системами, замалчивают изначально этот факт и хотят помощи. Я бы сразу бан выдавал, будь моя воля.

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему


Отправлено: 09:24, 23-08-2017 | #446


Аватара для YaVdele

Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Перед установкой или обновлением до windows10 убедитесь, что ваш ноутбук или компьютер вообще его потянет! Перерыла интернет, искала все возможные способы....Может как указано http://windowsten.ru/kak-obnovitsya-do-windows-10/ слабенький? Не тянет ноут? Я обновлялась на официальном сайте с Win 8.1 Pro WMC до Win 10 Pro лицензия, не хотела ждать, чтобы система мене бросала какие-то приглашения на обновление))) Но вот последний раз пробовала установить на другой ноутбук и пишет мне: "Обновление до Windows 10 Pro Состояние установки: Отказ. Сведения об ошибке: Код 80240020" Зашла на официальный сайт Microsoft, поискала возможные причины, но не могу понять, почему у меня все в порядке с ноутбуком, а все равно ошибка выскакивает? Пробовала создать установочный носитель, на флешку, он то скачивается, но все равно ноут виснет, обновлялась через утилиту Майкрософт..тоже самое.

Отправлено: 11:32, 23-08-2017 | #447


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2892

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата cyber01:
как его оттуда выпилить? Как временно деактивировать систему? »
Перезаписать загрузчик
И руками подчистить то, что будет далее в командах(файлы .exe, драйвер и раздел реестра)

Или в командной строке от имени Администратора, удаляете это все:
Код: Выделить весь код

 del "%windir%\system32\drivers\oem-drv64.sys" 
 del "%windir%\system32\xNtKrnl.exe" 
 del "%windir%\system32\xOsLoad.exe" 
 del "%windir%\System32\ru-RU\xOsLoad.exe.mui" 
 del "%windir%\System32\en-US\xOsLoad.exe.mui" 
 %windir%\system32\bcdedit.exe /set {current} path \Windows\system32\winload.exe 
 %windir%\system32\bcdedit.exe /deletevalue {current} kernel 
 %windir%\system32\bcdedit.exe /deletevalue {current} nointegritychecks 
 reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\oem-drv64 /va /f

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:57, 23-08-2017 | #448


Пользователь


Сообщения: 97
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ruslan..., чем это грозит системе после ребута? Просто будет пробная версия? Спрашиваю на случай, если обновление не получится

Отправлено: 12:11, 23-08-2017 | #449


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2892

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата cyber01:
Просто будет пробная версия? »
Будет не активированная.
В командной строке выполняете
Код: Выделить весь код
slmgr /rearm
или
Код: Выделить весь код
rundll32 slc.dll,SLReArmWindows
перезагрузка.
Должна получиться пробная версия на 30 дней.

Не получается обновление, заново активируете систему.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:22, 23-08-2017 | #450



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход