[Petya V4sechkin]

Unitmotion, попробуйте удалить файл L:\illustration\_fw658.jpg

Вообще диск L - какое устройство? Если его отключить, проблема наблюдается?

[Unitmotion]

Petya V4sechkin, диск L диск D только разбитый на 2 части по 1Т

[Unitmotion]

Вообщем я перепробовал все ссылки и почти все способы что тут описаны, не пробовал только переименование файлов, если даже проверка разными дебаеграммами не помогла то переименование это как-то по детски звучит. Я даже скачал установщик винды 10 с сайта и установил поверх этой и тоже не помогло. В конце концов я просто вошел в параметры>обновление>восcтановление> и выбрал вернуть состояние компьютера в исходное положение , конечно все проги которые были установлены были удаленны, но это не проблема, а вот проводник который не дает ничего сделать каждые 10 -15 секунд это проблема, ну и все, все работает нормально, нет никаких проблем. Спасибо модератору за желание помочь.

[ruslan...]

то переименование это как-то по детски звучит. »

Ну расскажете потом, после установки какого ПО проблема возобновится, что бы понять насколько "по детски".

[Unitmotion]

ruslan...,возможно звучит довольно грубо , я не хотел обидеть. Установил почти все и работает без сбоев, из того что вы перечислили установил яндекс диск, я не думаю что это из за по , возможно предыдущая версия винды 10 была установлена не должным образом, были отключёны все стандартные программы вроде магазина и тд, отключен стандартный антивирусник и все в этом роде, на сбой проводника ведь может повлиять многое, не только ПО, так что вы не сможете дождаться в этот раз очередного сбоя)

[JeWgIeNiJ]

Здравствуйте!!!

У меня вот такая проблема. При работе с файлами (перемещение, редактирование и тд) происходит перезагрузка проводника (explorer.exe) при котором приводит к закрытию открытых окон.

В журнале событий в Приложениях имеется ошибка которая как раз возникает в этот момент :

Скрытый текст

Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 10.0.14393.479, метка времени: 0x58258a90
Имя сбойного модуля: UIRibbon.dll_unloaded, версия: 10.0.14393.0, метка времени: 0x578998a5
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000000d7f0
Идентификатор сбойного процесса: 0xf68
Время запуска сбойного приложения: 0x01d281446dab05f5
Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe
Путь сбойного модуля: UIRibbon.dll
Идентификатор отчета: ad0ea88c-9ac8-4d9c-9194-861faff22b3a
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-02-07T13:18:08.431803900Z" />
<EventRecordID>5368</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-FFPCFHG</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>explorer.exe</Data>
<Data>10.0.14393.479</Data>
<Data>58258a90</Data>
<Data>UIRibbon.dll_unloaded</Data>
<Data>10.0.14393.0</Data>
<Data>578998a5</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>000000000000d7f0</Data>
<Data>f68</Data>
<Data>01d281446dab05f5</Data>
<Data>C:\Windows\explorer.exe</Data>
<Data>UIRibbon.dll</Data>
<Data>ad0ea88c-9ac8-4d9c-9194-861faff22b3a</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>

После каждого перезапуска проводника ошибка одинаковая что описал выше.

При проверке целостности файлов по команде sfc /scannow ни каких проблем выявлено не было. Проверка антивирусом тоже ни чего не дало - все чисто.

В чем может быть проблема?

Заранее спасибо!!!

[Petya V4sechkin]

JeWgIeNiJ, вы забыли выложить DMP-файл.

[JeWgIeNiJ]

JeWgIeNiJ, вы забыли выложить DMP-файл. »

Пишет - Dump count not reached

[Petya V4sechkin]

JeWgIeNiJ, как делали?
Дамп должен создаться при сбое.

[JeWgIeNiJ]

как делали? »

Через команду C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\