[shao]

Возможно всё дело в сервере Microsoft Exchange ?
Аутлук не использует сервер .... И нужно сначала вручную синхронизировать ?
Я не силён в Windows Phone, но может, это поможет : Синхронизация контактов Outlook на Windows Phone ?!

[cameron]

В чем проблема? »

нужно включить резервное копирование в телефоне.
и немного подождать

[dsergey88]

cameron, Всё проблема решена, я просто на полчаса оставил телефон в покое. И всё само синхронизировалось

[relanga]

Для передачи контактов в Windows Phone 8.1 от старого мобильного телефона, может быть, вы можете попробовать программу передачи телефона. Он может напрямую передавать любые файлы с одного телефона на другой. Просто подключите два устройства к компьютеру, и вы можете обмениваться файлами между двумя устройствами в своей тарелке.