[ko4evneg]

В карантин не попадают файлы, зараженные червями, даже если стоит действие кидать в карантин. Остальные письма вы можете посмотреть и восстановить на вкладке "Карантин".

Вирусы-черви (сообщения и вложения), очищенные сканером передачи, не помещаются на карантин, даже если включен режим карантина. Это сделано, чтобы не допустить попадания в файл карантина сотен или даже тысяч копий одного сообщения.

[iluffka]

то есть на данный момент я эти письма никак не восстановлю?
Ок, а где настраивать, чтобы можно было подобные письма можно было доставать? Если такое возможно вообще... Нашёл только где задавать сколько дней хранить и предельный объём базы данных